تؤثر التفاصيل التي تقدمها للمنتج على طريقة عرض المنتج للعملاء. تسهل عليك التفاصيل أيضًا تنظيم منتجاتك ومساعدة العملاء في العثور على المنتجات. ليس عليك تقديم كل التفاصيل لكل منتج.
بالنسبة للمنتجات التي لا تحتوي على أي متغيرات، يتم عرض أقسام السعر والمخزون والشحن في صفحة تفاصيل المنتج. إذا قمت بإضافة متغيرات، فلن يتم عرض هذه الأقسام بعد ذلك في صفحة تفاصيل المنتج. لتغيير تفاصيل متغيرات المنتج، راجع تحرير المتغيرات لمنتج موجود.
إذا كنت تريد حفظ معلومات أو ملفات متخصصة لمنتجاتك، فيمكنك إضافة حقول مخصصة إلى صفحات منتجاتك باستخدام حقول التعريف. إذا كان لديك موضوع متوافق، فيمكنك استخدام محرر السمات لربط حقول التعريف بموضوعك وتخصيص صفحاتك وفقًا للمنتج أو المتغير المعروض.
صفحة تفاصيل المنتج
يمكنك إنشاء، تحرير، وعرض منتجاتك من قسم المنتجات في مشرف Shopify، ثم انقر على منتج لعرض وتعديل الأنواع المختلفة من المحتوى والمعلومات الخاصة بقوائم منتجاتك. يمكن أن يساعدك فهم صفحة تفاصيل المنتج في إنشاء قوائم جذابة تجذب العملاء وتوفر المعلومات التي يحتاجون إليها لإجراء عملية شراء.
الوصف - وصف لمنتجك. تستخدم هذه المنطقة محرر النص المنسق حتى تتمكن من تنسيق النص الخاص بك. قم بوصف منتجاتك بالتفصيل لإعلام عملائك المحتملين وتسويقها. إذا كنت بائعًا، فلا تستخدم الوصف الدقيق للشركة المصنعة، لأنك تريد أن تكون منتجاتك فريدة لمحركات البحث.
وسائط
الصور والنماذج ثلاثية الأبعاد والفيديو التي توفر عرضًا مرئيًا لمنتجك. للحصول على معلومات حول إضافة وسائط المنتج، راجع وسائط المنتج.
فئة
فئة المنتج هي علامة تصف المجموعة أو الفئة التي ينتمي إليها المنتج. يتم تحديد فئة المنتج من تصنيف المنتج القياسي في Shopify، وهو عبارة عن قائمة محددة مسبقا وموحدة. تساعد فئة المنتج في المهام التالية:
يمكنك فتح سمات المنتج، والتي يشار إليها باسم حقول تعريف الفئة، والتي يتم تعيينها لكل فئة منتج.
قم بإدارة منتجاتك بشكل أفضل ضمن Shopify، على سبيل المثال، باستخدام فئة المنتج كشرط لمجموعة ذكية أو للمساعدة في تصفية قائمة المنتجات الخاصة بك.
تسهيل بيع المنتجات على القنوات الأخرى التي تتطلب نوع منتج موحد، مثل Facebook أو Google.
حدد معدل فرض الضريبة على المنتج عند استخدام Shopify Tax. قد تخضع منتجاتك لأسعار أو إعفاءات خاصة. عندما يتم تصنيف المنتج بشكل صحيح، يتم جمع معدل الضريبة الأكثر دقة عند الخروج. إن جمع الكثير أو عدم كفاية ضريبة المبيعات يمكن أن يؤدي إلى مسؤولية مالية أو قانونية على عملك.
يمكن أن يحتوي المنتج على فئة واحدة فقط تنطبق على جميع متغيراته. عندما يكون ذلك ممكنًا، يتم عرض توصية فئة المنتج القياسية لمساعدتك في اختيار واحدة لأول مرة. يمكنك قبولها أو تعديل التوصية. تعرف على المزيد حول تصنيف المنتجات القياسية وفئات المنتجات في Shopify.
حقول تعريف الفئة هي سمات منتج محددة مسبقًا وإدخالات افتراضية يتم فتحها عند تعيين فئة منتج. على سبيل المثال، إذا قمت بإضافة فئة المنتج ملابس وإكسسوارات > ملابس > قمصان ملابس > قمصان، فيمكنك إضافة حقول تعريف الفئة لـ الحجم، خط العنق، نوع طول الكم، نوع الطول العلوي، الفئة العمرية، النسيج، الجنس المستهدف، ميزات الملابس، و اللون. الإدخالات الافتراضية متاحة لكل حقل تعريف فئة. على سبيل المثال، يحتوي حقل تعريف فئة اللون على إدخالات افتراضية للألوان مثل الأحمر، والأسود، والأبيض. يمكنك أيضًا تخصيص إدخالاتك الخاصة بحقل تعريف الفئة.
يمكنك تحرير الإدخالات الافتراضية لتتوافق مع علامتك التجارية بشكل أفضل ويتم تحديث الإدخال تلقائيًا في كل مكان يتم استخدامه فيه. على سبيل المثال، تتضمن أمثلة إدخال الألوان الأحمر والأسود والأبيض. إذا كنت تريد تحديث الأسود إلى جرافيت، فيمكنك تحديث الإدخال وسيقوم تلقائيًا بتحديث مكان اتصال هذا الإدخال.
يمكنك أيضًا ربط حقول تعريف الفئة بمتغيرات منتجاتك. عند استخدام إدخالات الألوان كخيارات متغيرة، يمكنك عرض خيارات متغيرة كعينات لخيارات الألوان على صفحات المنتج الخاصة بمتجرك.
مقارنة الأسعار - قم بتعيين سعر مقارنة لعرض السعر الأصلي للمنتج عند خفض سعر المنتج. يتم عرض سعر المقارنة مع القيمة التي حددتها لسعر المنتج. تعرف على المزيد حول تحديد أسعار البيع.
رمز الضريبة - بالنسبة لخطط Shopify Plus، يمكنك استخدام خدمة ضريبية تابعة لجهة خارجية. إذا كنت تستخدم الخدمة، فسيتم عرض رمز الضريبة للمنتج هنا.
تسعير الوحدة - إذا كنت تبيع منتجات بكميات أو قياسات، فقد تحتاج إلى عرض السعر لكل وحدة لمنتجات معينة. عندما تقوم بإدخال سعر وحدة لمنتج ما، يتم عرض سعر الوحدة على صفحات المنتج، وصفحات التجميع، وصفحة سلة التسوق، وصفحات الخروج، وإشعارات تأكيد الطلب. تعرف على المزيد حول إعداد تسعير الوحدة.
التكلفة لكل عنصر - هذه هي التكلفة التي تتحملها مقابل المنتج أو البديل. على سبيل المثال، إذا قمت بإعادة بيع منتج، فيمكنك إدخال السعر الذي دفعته للشركة المصنعة، باستثناء الضرائب أو الشحن أو التكاليف الأخرى. إذا قمت بإنشاء المنتج بنفسك، فيمكنك إدخال قيمة تعتمد على تكاليف العمالة والمواد.
بالنسبة للمنتجات التي تم إدخال التكلفة لكل عنصر فيها، يتم عرض الربح والهامش المتوقعين في قسم السعر في صفحة تفاصيل المنتج. يتم حساب الهامش على النحو التالي ([السعر - التكلفة] / السعر) × 100. على سبيل المثال، إذا كان سعرك هو 50 دولارًا أمريكيًا وتكلفتك 30 دولارًا أمريكيًا، فإن الهامش (يتم حسابه على النحو التالي ([50 - 30] / 50) × 100) هو 40%. إذا حددت فرض ضريبة على هذا المنتج، فلن يتم عرض تفاصيل الربح والهامش.
يمكنك الوصول إلى التقارير لتحليل تكاليف منتجك وهوامش الربح. يمكنك أيضًا العثور على تكلفة البضائع المباعة (COGS).
يعد إدخال التكلفة لكل عنصر أمرًا اختياريًا. إذا اخترت إدخال تكاليفك، فقم بإضافة المبالغ إلى جميع منتجاتك الحالية في نفس الوقت باستخدام المحرر المجمّع أو استيراد ملف CSV. ومن خلال تحديث المعلومات في نفس الوقت، يمكنك الحصول على أقصى قيمة من تقارير الأرباح الخاصة بك.
لا تنطبق التكلفة لكل عنصر على منتجات بطاقات الهدايا.
SKU (وحدة حفظ المخزون) - رمز اختياري يحدد المنتج داخل عملك. للتتبع الفعال وإعداد تقارير المبيعات، يجب أن يكون كل SKU فريدًا. يمكنك إنشاء تنسيق SKU الخاص بك. لمزيد من المعلومات حول وحدات SKU، راجع تنسيقات SKU.
الرمز الشريطي (رقم ISBN وUPC وGTIN وما إلى ذلك) - عادةً ما يتم استخدام الرموز الشريطية بواسطة البائعين. يجب أن يكون المعرّف عبارة عن رقم تجاري عالمي (GTIN) جديد أو حالي. تتطلب بعض قنوات المبيعات رقم GTIN قبل نشر المنتج باستخدام القناة.
أرقام GTIN هي معرفات فريدة تُستخدم عالميًا لتخزين معلومات المنتج وتحديد موقعها. من أمثلة أرقام GTIN: UPCs وEANs وISBN، والتي يمكن أن تختلف في الطول حسب نوع المنتج. يمكنك العثور على رقم GTIN أعلى أو أسفل الرمز الشريطي الموجود على عبوة منتجك.
إذا لم يكن لديك رقم GTIN لأحد المنتجات، فيمكنك طلبه من الشركة المصنعة. تعرّف على كيفية الحصول على رقم GTIN لمنتج تقوم بتصنيعه على موقع معايير GS1. لا تخترع معلومات GTIN زائفة لمنتجاتك.
إذا كنت تدير مخزونك عبر مواقع متعددة، فسيتم عرض كمية المنتج لكل موقع.
يمكن عرض أنواع الكمية التالية في صفحة تفاصيل المنتج، أو على صفحات تفاصيل المتغيرات إذا كنت تعرض منتجًا يحتوي على متغيرات:
غير متاح - عدد الوحدات غير المتاحة للبيع.
ملتزم به - عدد الوحدات التي تشكل جزءًا من الطلب ولكن لم يتم استيفائها بعد. لا يتم احتساب وحدات المخزون التي تشكل جزءًا من أوامر المسودة على أنها ملتزم بها حتى يصبح أمر المسودة أمرًا.
متاح - عدد الوحدات التي يمكن بيعها.
في متناول اليد - إجمالي عدد الوحدات الموجودة لديك فعليًا في موقع ما، وهو كل شيء مُلتزم به، ومتاح، وغير متاح.
المنتج المادي - قم بتنشيط هذا الإعداد لمنتج مادي تقوم بشحنه.
الوزن - وزن المنتج. يتم عرض هذا الحقل فقط عند تنشيط إعداد المنتج المادي. يجب أن يكون وزن المنتج دقيقًا لأنه يُستخدم لحساب أسعار الشحن. يمكنك شراء مقياس الشحن من Shopify Hardware Store.
الحزمة - الحزمة المخصصة لمنتجك أو متغير المنتج. تُستخدم هذه الحزمة لحساب أسعار الشحن عند الدفع لطلبات العناصر الفردية وشراء بطاقة الشحن. يمكنك تعيين حزمة موجودة أو إنشاء حزمة جديدة. يمكنك أيضًا إدارة الحزم الموجودة لديك. تعرف على المزيد حول الحزم.
المعلومات الجمركية - يتيح لك تحديد هذا الخيار حفظ المعلومات المطلوبة عند شحن المنتجات دوليًا. يعرض هذا القسم فقط متى المنتج المادي تم تنشيط الإعداد.
البلد/المنطقة الأصلية - البلد الذي تم تصنيع المنتج أو تجميعه فيه. إذا كان المنتج يتكون من مواد من بلدان أو مناطق مختلفة، فإن البلد أو المنطقة التي يأخذ فيها المنتج شكله النهائي هي بلد أو منطقة المنشأ. تختلف قواعد المنشأ لدى البلدان أو المناطق والمعاهدات الدولية المختلفة.
رمز النظام المنسق (HS) - إذا قمت بشحن المنتج دوليًا، فأدخل رمز تعريفة النظام المنسق (HS). تزود هذه الرموز الجمارك بالمعلومات حتى يمكن تطبيق التعريفات الصحيحة على الطلب. يمكنك العثور على رمز النظام المنسق لمنتجك من خلال البحث باستخدام كلمة رئيسية في حقل رمز النظام المنسق (HS) في صفحة تفاصيل المنتج. تعرف على المزيد حول رموز النظام المنسق من منظمة الجمارك العالمية.
المتغيرات
بالنسبة للمنتج الذي يحتوي على متغيرات، يعرض هذا القسم الموجود في صفحة تفاصيل المنتج خيارات المنتج، مثل اللون والحجم. لمزيد من المعلومات حول المتغيرات، راجع المتغيرات.
يمكنك إضافة حقول مخصصة إلى صفحات منتجاتك باستخدام حقول التعريف. تتيح لك الحقول التعريفية حفظ المعلومات المتخصصة التي لا يتم التقاطها عادةً في صفحات منتجك. على سبيل المثال، قد يرغب بائع الشموع في عرض وقت حرق الشموع على صفحات منتجاته، بينما قد يرغب متجر البقالة في عرض تاريخ انتهاء صلاحية المنتج للسلع المعلبة. فيما يلي أمثلة أخرى للمعلومات المتخصصة:
أرقام الجزء
عينات اللون
مواعيد الإطلاق
المنتجات ذات الصلة
ملخصات منشورات المدونة
ملفات للتحميل
يتم عرض الحقول التعريفية في جدول قابل للتحرير في صفحات تفاصيل المنتج في مسؤول Shopify الخاص بك. يعرض كل حقل تعريف الاسم الذي تحدده عند إنشاء تعريف حقل التعريف الخاص بك. يمكنك النقر فوق كل صف في الجدول لعرض نوع حقل التعريف ووصفه، ثم إدخال قيمة.
إذا كان لديك موضوع متوافق، فيمكنك استخدام محرر السمات لربط حقول التعريف بموضوعك وتخصيص صفحاتك وفقًا للمنتج أو المتغير المعروض. إذا كنت تستخدم قالبًا قديمًا، أو إذا كنت تريد إضافة أنواع حقول التعريف التي لا يدعمها قالبك، فيمكنك تعديل رمز المظهر الخاص بك أو استئجار Shopify Partner لمساعدتك.
قائمة محرك البحث
يحتوي هذا القسم على معاينة لكيفية عرض منتجك في نتائج محرك البحث، مثل Google. تتكون المعاينة من عنوان المنتج وعنوان URL الخاص به في متجرك عبر الإنترنت وجزء من وصف المنتج.
عندما تقوم بإنشاء منتج جديد، يتم تعيين حالة المنتج على أنها نشطة بشكل افتراضي. المنتجات التي تنشئها عن طريق تكرار منتج موجود، أو المنتجات التي unarchive، تم ضبطها على الحالة مسودة بشكل افتراضي.
يمكنك استخدام الحالة غير مدرج حتى تتمكن من الوصول إلى المنتج فقط من خلال عنوان URL الخاص به. تعرف على المزيد حول المنتجات غير المدرجة.
يمكنك ضبط الحالات التالية:
نشط: تفاصيل المنتج كاملة والمنتج جاهز للبيع.
مسودة: يجب إكمال تفاصيل المنتج قبل بيع المنتج.
مؤرشف: تفاصيل المنتج كاملة، ولكن المنتج لم يعد معروضًا للبيع. عندما تقوم بأرشفة منتج ما، يتم إخفاؤه من واجهة متجرك ومن قائمة المنتجات الرئيسية في مسؤول Shopify الخاص بك.
غير مدرج: تفاصيل المنتج كاملة ويمكن بيع المنتج، ولكن لا يمكن للعملاء اكتشاف المنتج.
استخدم مربعات الاختيار لتحديد منتج أو منتجات متعددة.
قم بأحد الإجراءات التالية:
لتغيير حالة منتج أو منتجات إلى نشط، انقر فوق تعيين كنشط.
لتغيير حالة منتج أو منتجات إلى مسودة، انقر فوق تعيين كمسودة.
لتغيير حالة منتج أو منتجات إلى مؤرشفة، انقر فوق … > أرشفة المنتجات.
لتغيير حالة منتج أو منتجات إلى غير مدرج، انقر فوق … > إلغاء إدراج المنتجات.
فهم المنتجات غير المدرجة
يحتوي المنتج غير المدرج على صفحة على واجهة متجرك، ولكن لا يمكن الوصول إليها إلا من خلال عنوان URL المباشر للمنتج. يمكنك تعيين منتج ليكون غير مدرج في أمثلة السيناريوهات التالية:
إذا كان لديك ضمان إضافي أو منتج يتم بيعه حصريًا كجزء من حزمة، فقد لا ترغب في عرضه على واجهة متجرك أو في نتائج محرك البحث. يمكنك تعيين الضمان أو حزمة المنتج على أنها غير مدرجة، ولكنها تظل متاحة للشراء ويمكن إضافتها إلى طلب مع المنتج الأصلي.
يمكنك تقييد الوصول إلى منتجات معينة، على سبيل المثال، من خلال مشاركة عنوان URL المباشر للمنتج لعملاء محددين للوصول المبكر.
عندما تقوم بتعيين حالة المنتج إلى غير مدرج، تتم إضافة العلامات الوصفية noindex وnofollow إلى الصفحة، وتتم إزالة المنتج من ملف خريطة موقع XML الخاص بمتجرك، مما يعني أن برامج زحف محركات البحث لا يمكنها العثور على صفحة المنتج.
راجع الاعتبارات التالية لتعيين حالة المنتج كغير مدرج:
عند تعيين منتج على أنه غير مدرج، يظل عنوان URL لصفحة المنتج كما هو.
إذا كان موقع ويب خارجي يرتبط بعنوان URL لصفحة منتج غير مدرج، فإن الرابط الخلفي لا يزال يوجه إلى صفحة المنتج.
يمكن للعملاء إضافة منتجات غير مدرجة إلى عربة التسوق الخاصة بهم من عنوان URL المباشر للمنتج في متجرك عبر الإنترنت، ما لم تقم بتخصيص صفحات المنتجات غير المدرجة في متجرك لمنع إضافة المنتجات مباشرة إلى عربة التسوق.
لا يمكنك نشر منتجات غير مدرجة على Shopify POS، أو أي قنوات مبيعات تابعة لجهات خارجية.
يتم عرض المنتجات غير المدرجة على أنها نشطة في التنزيلات الرقمية وتطبيقات Marketplace Connect، وفي أي تطبيقات خارجية لا تدعم حالة المنتج غير المدرجة.
إذا كنت تستخدم تطبيقًا للبحث أو توصيات المنتجات من جهة خارجية غير مدمج مع وظيفة حالة المنتج غير المدرجة، فقد يستمر التطبيق في عرض منتجاتك غير المدرجة في نتائج البحث أو التوصيات الخاصة به.
لا يمكن الوصول إلى المنتجات غير المدرجة عن طريق التطبيقات المخصصة من خلال Storefront API.
يتم عرض التصنيف غير مدرج للمنتجات غير المدرجة في جميع مناطق مشرف Shopify حيث تتم الإشارة إلى حالة المنتج، على سبيل المثال في صفحة فهرس المنتجات، ومربع حوار اختيار المنتج لمسودات الطلبات، وأدوات تصفية المنتج في تطبيقات مثل Translate & Adapt.
نشر
يعرض قسم النشر في صفحة تفاصيل المنتج قائمة بقنوات البيع والأسواق. بالنسبة للمتاجر المدرجة في خطة Shopify Plus، هذا هو المكان الذي يتم فيه إدراج كتالوجات B2B أيضًا. يتم تحديد جميع قنوات المبيعات والأسواق بشكل افتراضي. تعرف على تعيين مدى توفر المنتج في قنوات المبيعات الخاصة بك.
رؤى
يعرض هذا القسم عدد وحدات المنتج التي قمت ببيعها وعدد العملاء وصافي مبلغ المبيعات.
نوع المنتج - طريقة لإنشاء فئة مخصصة للمنتج. يتيح لك نوع المنتج تحديد فئات المنتجات بخلاف تلك المتوفرة في فئات المنتجات القياسية في Shopify. يمكن أن يحتوي المنتج على نوع منتج مخصص واحد فقط. لمعرفة المزيد، راجع أنواع المنتجات.
المورد - الشركة المصنعة أو تاجر الجملة أو أي بائع آخر للمنتج. يمكنك تصفية قائمة المنتجات الخاصة بك حسب البائع، مما قد يؤدي إلى تسريع عملية طلب المخزون. يمكنك عرض حقل المورد على صفحات منتجك لعملائك باستخدام كتلة نصية وتوصيل حقل المورد كمصدر ديناميكي.
المجموعات - المجموعات التي تم تضمين المنتج فيها. يمكنك استخدام هذا الحقل لإضافة المنتج مباشرةً إلى المجموعة اليدوية. المجموعات الذكية تتضمن منتجًا عندما يتطابق مع شروط التجميع.
العلامات - العلامات هي كلمات رئيسية قابلة للبحث يمكنك ربطها بمنتجك. يمكن أن تساعد العلامات العملاء في العثور على منتجك من خلال البحث في متجرك عبر الإنترنت، ويمكنك أيضًا استخدامها إنشاء مجموعات ذكية. لمزيد من المعلومات حول العلامات، راجع تنسيقات العلامات.
قالب الموضوع
تعرض هذه القائمة المنسدلة قالب المنتج الحالي الذي يستخدمه المنتج في متجرك عبر الإنترنت.
افتراضيًا، يتم تخصيص قالب المنتج الافتراضي للمنتجات. إذا كنت أنشأت أي نماذج منتجات أخرى في المظهر المباشر الخاص بك، فسيتم عرض هذه الخيارات في القائمة المنسدلة كخيارات للنماذج.
لمزيد من المعلومات حول قوالب السمات، راجع القوالب.
العثور على معرف المنتج
أحيانًا تكون معرفات المنتجات ضرورية لإجراء تخصيصات رمز السمة التي تستهدف منتجات معينة. إذا كنت بحاجة إلى العثور على معرف المنتج، فيمكنك القيام بذلك من مسؤول Shopify الخاص بك.
الرقم الموجود بعد /products/ هو رقم معرف المنتج. في المثال أعلاه، رقم معرف المنتج هو 1234567.
تصنيف المنتج القياسي في Shopify
فئة المنتج هي الفئة القياسية للمنتج من تصنيف المنتج القياسي في Shopify. يجب تعيين جميع منتجاتك إلى فئة معينة في تصنيف المنتجات القياسي الخاص بـ Shopify.
قم بفتح سمات المنتج، والتي يشار إليها باسم حقول تعريف الفئة، والتي يتم تعيينها لكل فئة منتج.
إدارة منتجاتك بشكل أفضل ضمن Shopify، على سبيل المثال، كشرط لمجموعة ذكية أو للمساعدة في تصفية قائمة المنتجات الخاصة بك.
تسهيل بيع المنتجات على القنوات الأخرى التي تتطلب نوع منتج موحد، مثل Facebook أو Google.
حدد معدل فرض الضريبة على المنتج عند استخدام Shopify Tax. قد تخضع منتجاتك لأسعار أو إعفاءات خاصة. عندما يتم تصنيف المنتج بشكل صحيح، يتم جمع معدل الضريبة الأكثر دقة عند الخروج. إن جمع الكثير أو عدم كفاية ضريبة المبيعات يمكن أن يؤدي إلى مسؤولية مالية أو قانونية على عملك.
مثال على فئة المنتج هو الملابس والإكسسوارات > الملابس > الملابس والقمصان > القمصان.
تحتوي بعض فئات المنتجات القياسية على حقول تعريف فئة متاحة مع إدخالات افتراضية. على سبيل المثال، إذا قمت بإضافة فئة المنتج ملابس وإكسسوارات > ملابس > قمصان ملابس > قمصان، فيمكنك إضافة حقول تعريف الفئة لـ الحجم، خط العنق، نوع طول الكم، نوع الطول العلوي، الفئة العمرية، النسيج، الجنس المستهدف، ميزات الملابس، و اللون. تحتوي حقول تعريف الفئة على إدخالات كائن تعريف افتراضية يمكنك استخدامها كما هي أو تخصيصها بشكل أكبر. على سبيل المثال، إذا كان اللون أسود لا يتماشى مع علامتك التجارية، فيمكنك إعادة تسميته إلى جرافيت. يمكن استخدام حقول التعريف الخاصة بالفئات هذه في واجهة متجرك حتى يتمكن العملاء من العثور على المنتجات التي يحتاجون إليها بشكل أسرع. عند استخدام إدخالات الألوان كخيارات متغيرة، يمكنك عرض خيارات متغيرة كعينات لخيارات الألوان على صفحات منتجات واجهة المتجر الخاصة بك.
الشروع في العمل مع تصنيف المنتج القياسي في Shopify
لديك حق الوصول تلقائيًا إلى تصنيف المنتجات القياسي الخاص بـ Shopify. ومع ذلك، قد ترغب في مراجعة منتجاتك للتأكد من أنها تستخدم جميع الميزات وأن فئات المنتجات الخاصة بك قد تم تحسينها. فيما يلي اقتراحات لمساعدتك على البدء في تصنيف المنتجات القياسية في Shopify:
قم بمراجعة فئات المنتجات الحالية وترحيل الفئات الحالية. ربما تغيرت بعض الفئات وتحتاج إلى إعادة تصنيفها أو ربما تم إدراجها على أنها غير مصنفة وتحتاج إلى تعيين فئة.
أنشئ منتجًا جديدًا وعيّن له فئة جديدة لمراجعة حقول تعريف الفئة المرتبطة بهذه الفئة.
راجع حقول تعريف الفئة لمنتجاتك وحدد ما تريد استخدامه. كافة قيم حقول التعريف هذه قابلة لإعادة الاستخدام وقابلة للتخصيص.
يمكن أن يحتوي كل منتج من منتجاتك على فئة منتج واحدة ونوع منتج واحد فقط. فئة المنتج هي حقل قياسي من تصنيف المنتجات القياسية في Shopify ويمكن أن تساعدك في حساباتك الضريبية وعندما تبيع المنتجات على قنوات المبيعات الخاصة بك، مثل Facebook. نوع المنتج هو حقل مخصص فريد لمنتجاتك. يمكنك استخدام نوع المنتج وفئة المنتج لمساعدتك في تنظيم متجرك.
عند إعداد التطبيقات والقنوات، مثل Google، للمزامنة مع منتجاتك، يتم استيراد تفاصيل المنتج التي أدخلتها في Shopify. أرسل بيانات عالية الجودة لمنتجاتك حتى تحصل التطبيقات والقنوات على المعلومات الأكثر دقة.
قبل إضافة فئة منتج، راجع الاعتبارات التالية:
استخدم فقط فئة منتج Shopify المحددة مسبقًا والمدرجة في تصنيف المنتج القياسي الخاص بـ Shopify.
في ملف CSV، يمكنك إرسال إما معرف الفئة أو شريط التنقل الخاص بفئة المنتج، ولكن ليس كليهما. يتوفر كل من المعرف ومسار التنقل في منتج Shopify القياسي التصنيف.
استخدم فئة المنتج التي تصف منتجك بشكل أفضل. اختر الفئة بناءً على الوظيفة الرئيسية لمنتجك. على سبيل المثال، منتجك عبارة عن ساعة لها وظائف أخرى، مثل الإضاءة، ولكن وظيفتها الرئيسية هي بمثابة ساعة منبه. في هذه الحالة، استخدم فئة المنبه. في ملف CSV، استخدم التنسيق المنزل والحديقة > الديكور > الساعات > ساعات المنبه (أو معرف الفئة hg-3-17-1).
إذا لم يكن شريط التنقل الخاص بفئات المنتجات متاحًا بلغتك، فاستخدم شريط التنقل باللغة الإنجليزية أو معرف الفئة.
إذا كان لديك بالفعل فئة منتجات Google لمنتجاتك وتفضل استخدام هذا التصنيف، فسيقوم Shopify بتعيين فئة المنتج الدقيقة لمنتجاتك. يجب أن تتطابق فئة منتج Google مع قيم Google باللغة الإنجليزية أو المعرف. راجع تصنيف فئة منتجات Google للتعرف على الفئات والمعرفات المقبولة.
إذا قام عملاؤك بالدفع مباشرة على Instagram أو Facebook، فيجب عليك تقديم فئات منتجات Google لأسباب ضريبية حتى لو قدمت فئة منتجات قياسية في Shopify.
يجب تعيين فئة منتجات Shopify لجميع المنتجات. إذا لم يتم تعيين فئة، فسيتم حفظ منتجك كـ غير مصنف. يمكن أن يحدث هذا أيضًا إذا تم إنشاء منتج باستخدام ملف CSV أو تطبيق. إذا كنت لا تريد أن يكون منتجك غير مصنف، فيمكنك إضافة فئة منتج.
عندما تقوم بتحديث فئة المنتج للمنتجات ذات حقول تعريف الفئة، يتم الاحتفاظ ببياناتك الهامة. يتم تعيين حقول تعريف الفئة ذات القيم وتلك المرتبطة بخيارات المتغيرات لفئة المنتج الجديد. لا تتم إضافة حقول تعريف الفئة التي لا تحتوي على قيم أو غير متصلة بخيارات المتغيرات تلقائيًا إلى الفئة الجديدة.
تعتمد أسباب الإرجاع في عملية الإرجاع على فئة المنتج. يساعدك تعيين فئات دقيقة على تتبع سبب إرجاع المنتجات. يمكنك عرض أسباب الإرجاع هذه في قسم التحليلات في مشرف Shopify، وعرض التقارير المخصصة للحصول على رؤى حول أنماط الإرجاع.
اقتراحات فئة المنتج التلقائية
عند إنشاء منتج وإدخال اسم ووصف وإضافة صور للمنتج، يتم استخدام هذه المعلومات لإنشاء اقتراح فئة منتج مدعوم من Shopify Magic. يمكنك استخدام الفئة المقترحة أو يمكنك اختيار فئة محددة قدر الإمكان لمنتجك.
يضيف Shopify Magic أيضًا حقول تعريف الفئة والقيم ذات الصلة بمنتجك بناءً على تفاصيل المنتج. يمكنك الاحتفاظ بحقول تعريف الفئات هذه وإضافة حقول تعريف الفئات الأخرى المتوفرة إلى منتجك.
إضافة أو تحديث فئة المنتج
حتى تقوم بتعيين فئة منتج لكل منتج، قد يتم عرض اقتراح لكل منتج، والذي يمكنك قبوله أو رفضه، أو قد يتم تصنيف المنتج على أنه غير مصنف. إذا كان الاقتراح غير دقيق أو إذا كنت تريد تصفح فئات المنتجات للحصول على نوع أكثر دقة، فيمكنك البحث عن فئة المنتج الأفضل.
عندما تقوم بتحديث فئة المنتج للمنتجات ذات حقول تعريف الفئة، يتم الاحتفاظ ببياناتك الهامة. يتم تعيين حقول تعريف الفئة ذات القيم وتلك المرتبطة بخيارات المتغيرات لفئة المنتج الجديد. لا تتم إضافة حقول تعريف الفئة التي لا تحتوي على قيم أو غير متصلة بخيارات المتغيرات تلقائيًا إلى الفئة الجديدة.
أدخل فئة منتجك، ثم حدد النتيجة الأكثر دقة من قائمة الفئة.
اضغط على كل مستوى من الفئات والفئات الفرعية للعثور على فئة المنتج الخاص بك.
انقر على حفظ أو ✓.
ترحيل فئات المنتجات الحالية
إن إصدار تصنيف المنتجات القياسي الخاص بـ Shopify يعني أن بعض فئات المنتجات التي استخدمتها سابقًا ربما تم تعديلها أو استبدالها.
إذا تغيرت الفئة التي استخدمتها سابقًا، فسيتم اقتراح فئة تتطابق بشكل أفضل مع تفاصيل منتجك. إذا لم تكن هناك فئة، فسيتم حفظ منتجك كـ غير مصنف. قد يحدث هذا أيضًا إذا تم إنشاء منتج باستخدام ملف CSV أو أحد التطبيقات.
ومن المهم مراجعة هذه التوصيات وأي منتجات غير مصنفة للتأكد من مطابقتها لمنتجاتك. عند مراجعة منتجاتك، يمكنك إكمال أي من الإجراءين التاليين:
قبول الفئة الموصى بها: إذا كانت الفئة المقترحة دقيقة لمنتجك، فيمكنك قبول الاقتراح.
استكشاف فئات جديدة: إذا لم تكن الفئة المقترحة مناسبة تمامًا، أو إذا كان منتجك غير مصنف، أو إذا كنت تريد استكشاف فئات أخرى، فيمكنك مراجعة القائمة المنسدلة الفئة من صفحة المنتج في مشرف Shopify. يمكنك أيضًا مراجعة تصنيف المنتج القياسي في Shopify للعثور على فئة أكثر ملاءمة لها تنطبق على المنتج الخاص بك.
يتم تعيين حقول تعريف الفئة إلى فئات منتجات محددة في تصنيف المنتج القياسي في Shopify. تساعدك حقول تعريف الفئة، والتي تسمى سمات المنتج في التصنيف، على إضافة المعلومات الصحيحة إلى منتجاتك لجعلها أكثر قابلية للاكتشاف من قبل الزوار على موقعك، وفي الأسواق، وفي محركات البحث.
على سبيل المثال، إذا قمت بإضافة فئة المنتج ملابس وإكسسوارات > ملابس > قمصان ملابس > قمصان، فيمكنك إضافة حقول تعريف فئة لـ حجم الملابس، وخط العنق، ونوع طول الأكمام، والمزيد. استنادًا إلى توقعات Shopify Magic، تتم إضافة بعض حقول تعريف الفئات بشكل افتراضي. قد يتم اقتراح حقول تعريف فئات أخرى ويمكنك اختيار إضافتها إلى متجرك. تحتوي حقول تعريف الفئة على إدخالات افتراضية يمكنك استخدامها كما هي أو تخصيصها بشكل أكبر.
يمكنك ربط حقول تعريف الفئة بخيارات متغير المنتج الخاص بك والإدخالات بقيم الخيارات الخاصة بك. هذا يعني أنه يمكنك تعديل اللون الأسود ليصبح جرافيت ويتم تحديث قيم المتغيرات الخاصة بك في أي مكان يتم فيه استخدام هذا اللون. عند استخدام إدخالات الألوان كخيارات متغيرة، يمكنك عرض خيارات متغيرة كعينات لخيارات الألوان على صفحات المنتج في واجهة متجرك.
إضافة حقول التعريف للفئة
يمكنك إضافة حقول تعريف الفئة عندما تقوم بتعيين فئة قياسية لأحد منتجاتك.
استنادًا إلى المعلومات المضافة في تفاصيل منتجك، قد يكون لديك فئة مقترحة معروضة في حقل الفئة. بعد حفظ منتجك، يتم تأكيد أي اقتراحات غير معدلة.
ابحث عن فئة منتجك، ثم حدد النتيجة الأكثر دقة من قائمة الفئة.
انقر فوق كل مستوى من الفئات والفئات الفرعية للعثور على فئة المنتج الخاص بك.
يتم عرض حقول تعريف الفئة في قسم حقول تعريف الفئة مع اسم الفئة، إذا كانت متوفرة. انقر فوق الحقل الموجود بجوار حقل تعريف الفئة، ثم انقر مرة أخرى لإكمال أي من الخطوات التالية:
حدد إدخالاً من القائمة المنسدلة.
انقر فوق إضافة إدخال جديد لإنشاء إدخال كائن تعريفي جديد لحقل تعريف الفئة. املأ أيًا من الحقول المحددة مسبقًا، ثم اضبط أي قيم أساسية، والتي تربط إدخالك بقائمة القيم القياسية في Shopify. انقر على حفظ.
حدد إدخالاً. لتحرير الإدخال، انقر فوق الاسم ثم تحرير. قم بتحرير أو تغيير أي من الحقول المحددة مسبقًا، ثم قم بضبط أي قيم أساسية، والتي تربط إدخالك بقائمة القيم القياسية في Shopify. انقر على حفظ.
انقر على تحديد فئة، وابحث عن فئة منتجك، ثم حدد النتيجة الأكثر دقة من قائمة الفئة.
انقر فوق تحديد فئة، ثم انقر فوق كل مستوى من الفئات والفئات الفرعية للعثور على فئة المنتج الأكثر دقة، ثم انقر فوق الفئة لتحديدها.
يتم عرض حقول تعريف الفئة في حقول التعريف قسم. لتحديد وإضافة إدخالات إلى سمات منتجك، انقر فوق عرض الكل، اضغط على حقل تعريف الفئة، ثم اضغط مرة أخرى لإكمال أي من الخطوات التالية:
اضغط على إدخال لتحديده.
ابحث عن إدخال، ثم انقر لتحديده.
انقر على + لإضافة إدخال جديد، واملأ الحقول، ثم انقر على حفظ.
انقر على حفظ أو ✓.
تحرير فئات المنتجات بالجملة
يمكنك تعديل فئة منتجك بشكل مجمّع، بدلاً من تعديل فئة واحدة في كل مرة.
إذا كان لديك بالفعل فئة منتجات Google لمنتجاتك وتفضل استخدام هذا التصنيف، فسيعين Shopify فئة المنتج الدقيقة لمنتجاتك فقط إذا كانت تطابق قيمة التصنيف باللغة الإنجليزية تمامًا أو تم توفير المعرف الفريد (UID).
خيارات المنتج التي تم إنشاؤها باستخدام تصنيف المنتج القياسي في Shopify لها القيود التالية:
لكي تتمكن من استخدام تصنيف المنتجات القياسي الخاص بـ Shopify لتشغيل العينات في Dawn، يجب أن تستخدم الإصدار الأحدث.
قد لا تكون الفئات الجديدة متوافقة مع قنوات المبيعات. قم بمراجعة قنوات مبيعات منتجك قبل تعديل فئة المنتج المنشور.
وحدة القياس وسمة نوع البعد غير متاحة حاليًا.
السمات المخصصة غير مدعومة حاليًا.
السمات غير مدعومة في تطبيقات Shopify التالية: Search and Discovery وShopify Bundles.
تسعير منتجاتك
يحدد سعر منتجاتك مقدار الربح الذي تجنيه من البيع، ولكنه يؤثر أيضًا على مدى رغبة جمهورك المستهدف في شراء منتجك.
إذا قمت بتسعير منتجك بسعر مرتفع، فقد تحقق المزيد من الأرباح من كل عملية بيع، ولكن قد يعتقد العملاء أن سعر منتجك مبالغ فيه ولا يقدمون طلبًا. علاوة على ذلك، يمكن أن يخلق هذا فرصًا للمنافسين لتقديم أسعار أقل وجذب عملائك إلى أعمالهم.
إذا قمت بتسعير منتجك بسعر منخفض، فقد تحقق المزيد من المبيعات، ولكن يمكن أن تخسر أرباحًا إضافية، وقد يعتقد العملاء أن منتجك ذو جودة رديئة مما يؤدي إلى مبيعات أقل.
عندما تقوم بتسعير منتجاتك، فإنك تحتاج إلى إيجاد توازن بين تحقيق الربح وتلبية توقعات السوق المستهدفة بالسعر المناسب. يشرح هذا الدليل مفاهيم التسعير الأساسية وأفضل ممارسات الصناعة وكيفية تطبيقها ضمن نظام Shopify البيئي.
تعكس الأسعار القيمة المتصورة للعميل بدلاً من التكاليف.
تتقاضى العلامات التجارية الفاخرة مثل Apple أقساطًا مقابل الابتكار وسمعة العلامة التجارية.
قم بإبراز عروض القيمة الفريدة (على سبيل المثال، الاستدامة والحرفية) في أوصاف المنتج لتبرير ارتفاع الأسعار.
أسعار تنافسية
مواءمة الأسعار مع أسعار المنافسين.
وتشمل الاستراتيجيات مطابقة الأسعار وقادة الخسارة.
استخدم التطبيقات لمراقبة أسعار المنافسين في الوقت الفعلي.
الخطوة 1: تحديد التكاليف الخاصة بك
قبل أن تحدد سعرًا لمنتجاتك، عليك أن تعرف تكلفة إنتاجها. يتضمن ذلك تكلفة المواد والعمالة وأي نفقات أخرى مرتبطة بإنشاء منتجك. بعد أن يكون لديك فهم واضح لتكاليفك، يمكنك استخدام هذه المعلومات لتحديد السعر الذي يغطي نفقاتك ويضمن لك تحقيق الربح.
الخطوة الثانية: ابحث عن السوق الخاص بك
يساعدك البحث عن ما يتقاضاه منافسوك مقابل منتجات مماثلة في العثور على النطاق السعري العام الذي يرغب عملاؤك في دفعه. سيساعدك هذا على فهم كيفية وضع منتجاتك في السوق. ابحث عن كيفية تسويق المنتجات عندما تكلف أكثر أو أقل من متوسط النطاق السعري، واقرأ مراجعات المنتجات لفهم المزيد حول كيفية إدراك عملاء تلك المنتجات لأسعار المنتجات.
الخطوة 3: تحديد عرض القيمة الخاص بك
عرض القيمة الخاص بك هو ما يميز منتجاتك عن منافسيك. يجب أن تفهم ما الذي يجعل منتجاتك فريدة من نوعها ولماذا يجب على العملاء اختيارها على الخيارات الأخرى. من أمثلة العوامل التي يمكن أن تؤدي إلى ارتفاع السعر التصميم المبتكر، أو المواد عالية الجودة، أو مصادر التجارة العادلة. على العكس من ذلك، يمكن أن يكون السعر المنخفض عرضًا للقيمة الخاصة به، وإذا كنت تبيع منتجًا يمكن بيعه بأقل مما يقدمه منافسوك، فحدد أسعارك وفقًا لذلك.
على سبيل المثال، يأمل جوستاف في بيع لعبة أطفال جديدة. بعد التحقيق في السوق، وجد جوستاف أن متوسط تكلفة المنتجات المماثلة هو 5 دولارات كندية. عند مراجعة تفاصيل المنتج، لاحظ غوستاف أن المنافسين يستخدمون البلاستيك في بعض المكونات الأساسية، بينما يستخدم منتجه المعدن، مما يزيد من متانة اللعبة وطول عمرها. يقرر غوستاف تسعير منتجه أعلى من المتوسط، وإبراز الجودة الأفضل للمنتج في تسويقه.
الخطوة 4: تحديد السعر
الآن بعد أن أصبح لديك فهم واضح لتكاليفك، وسوقك، وعرض القيمة الخاص بك، فقد حان الوقت لتحديد السعر الخاص بك. يمكنك استخدام مجموعة متنوعة من إستراتيجيات التسعير لمساعدتك في حساب الأسعار، بما في ذلك تسعير التكلفة الإضافية، والتسعير على أساس القيمة، والتسعير على أساس المنافس:
مقارنة تفصيلية لاستراتيجيات التسعير الشائعة
استراتيجية
وصف
الصناعات المشتركة
التسعير بالتكلفة الزائدة
تقوم الشركة بحساب التكلفة الإجمالية لإنتاج منتج ثم تضيف هامش ربح أو هامش ربح لتحديد سعر البيع النهائي. عادة ما يكون هامش الربح نسبة مئوية من التكلفة الإجمالية، ويتم إضافته لضمان تحقيق الشركة ربحًا من كل عملية بيع.
الصناعات التحويلية والتجزئة، حيث تكون تكلفة إنتاج المنتج مستقرة نسبيًا ويمكن التنبؤ بها
التسعير على أساس القيمة
تحدد الشركة السعر بناءً على القيمة المتصورة التي تقدمها للعميل. وهذا يأخذ في الاعتبار الفوائد والقيمة التي يحصل عليها العميل، وليس فقط تكلفة إنتاجه. الهدف هو الحصول على الحد الأقصى من القيمة التي يرغب العميل في دفعها مع السماح للشركة بتحقيق الربح.
صناعات البرمجيات والسلع الفاخرة، حيث تكون قيمة المنتج أو الخدمة ذاتية وتختلف من عميل لآخر
التسعير على أساس المنافسين
تحدد الشركة السعر بناءً على الأسعار التي يفرضها منافسوها. يتضمن ذلك تحليل أسعار المنتجات أو الخدمات المماثلة وتحديد سعر أقل أو مساوٍ أو أعلى. الهدف هو الحفاظ على القدرة التنافسية وجذب العملاء من خلال تقديم منتج مماثل بسعر أقل أو من خلال تقديم قيمة إضافية بسعر أعلى.
صناعة البيع بالتجزئة، حيث تكون أسعار المنتجات قابلة للمقارنة ومرئية للعملاء
أيًا كانت الإستراتيجية التي تختارها، تأكد من اتباع أسعار مماثلة للمنتجات المماثلة في متجرك حتى يتمكن عملاؤك من فهم أسعارك. اختر الإستراتيجية التي تناسب عملك بشكل أفضل وحدد أسعارك وفقًا لذلك.
الخطوة 5: مراقبة الأسعار وضبطها
التسعير ليس قرارا لمرة واحدة. راقب أسعارك بانتظام وقم بتعديلها حسب الحاجة. يتضمن ذلك مراقبة تكاليفك ومنافسيك وسوقك. إذا لاحظت أن أسعارك مرتفعة جدًا أو منخفضة جدًا، فقم بإجراء التعديلات لضمان الحفاظ على قدرتك التنافسية وتحقيق الربح.
Shopify الميزات والاعتبارات لتنفيذ استراتيجية التسعير الخاصة بك
يتضمن تحليل التكلفة حساب جميع نفقات منتجاتك على Shopify، بما في ذلك تكاليف الإنتاج المباشرة مثل المواد والتصنيع، ونفقات الشحن لكل من استلام المخزون وتسليمه للعملاء، والاستثمارات التسويقية عبر قنوات مختلفة، والرسوم المختلفة المتعلقة بالمنصة. تشمل رسوم النظام الأساسي تكاليف الاشتراك في Shopify، ورسوم معالجة الدفع، وأي رسوم معاملات لطرف ثالث قد يتم تطبيقها.
عند البيع عبر أسواق متعددة، فكر في كيفية ترجمة أسعارك دوليًا. باستخدام Shopify Markets، يمكنك ضبط الأسعار تلقائيًا لتتناسب مع أسعار الصرف والضرائب المحلية وتفضيلات التسعير الإقليمية. تساعد التعديلات الخاصة بالسوق على ضمان تسعير منتجاتك بشكل مناسب لكل منطقة مع الحفاظ على هوامش الربح وموقعك في السوق.
نماذج التسعير في الممارسة العملية
مقارنة نماذج التسعير
نموذج
الأفضل ل
شوبيفاي سبيل المثال
التكلفة الإضافية
أعمال بسيطة ومنخفضة المخاطر
حساب العلامات باستخدام أدوات الربح المضمنة
على أساس القيمة
العلامات التجارية مع جماهير مخلصة
استخدم المقارنة بالسعر للتأكيد على الخصومات
تنافسي
أسواق مشبعة
مزامنة الأسعار عبر قنوات المبيعات باستخدام Shopify Marketplace Connect
أمثلة على سيناريوهات واتجاهات التسعير
إن كشط الأسعار عبارة عن إستراتيجية تحدد فيها سعرًا أوليًا مرتفعًا لمنتج جديد ثم تخفضه تدريجيًا بمرور الوقت مع استقرار الطلب في السوق. على سبيل المثال، إطلاق ساعة ذكية بسعر 200 دولار كندي وخفض السعر مع دخول المنافسين إلى السوق. يأخذ تسعير الاختراق النهج المعاكس - تحديد سعر منخفض مبدئيًا للحصول على حصة سوقية سريعة في الأسواق التنافسية، مثل إطلاق زجاجة مياه قابلة لإعادة الاستخدام بسعر 15 دولارًا كنديًا أقل من أسعار المنافسين لجذب العملاء الحساسين للسعر.
تشير حساسية السعر إلى كيفية تغير الطلب على منتجك بناءً على سعره. يمكنك معالجة ذلك من خلال تقديم مستويات تسعير مختلفة بناءً على شرائح العملاء. على سبيل المثال، قد يدفع عملاء التجزئة أسعارًا قياسية بينما يحصل مشترو B2B على خصم 20% على الطلبات التي تزيد قيمتها عن 1000 دولار كندي. يمكن أن يساعدك اختبار A/B المنتظم للأسعار على فهم كيفية تفاعل شرائح العملاء المختلفة مع نقاط الأسعار المختلفة.
اتجاهات السوق وأفضل الممارسات لتسعير المنتجات
يمكنك تتبع اتجاهات التسعير الناشئة وتكييف استراتيجيات عملك لتتناسب مع ديناميكيات السوق المتطورة. تعكس الاتجاهات الحالية في استراتيجية التسعير التقدم التكنولوجي، وتغيير تفضيلات المستهلك، والتعقيد المتزايد لعمليات البيع بالتجزئة:
تحسين التسعير المعتمد على الذكاء الاصطناعي: تعمل أدوات التحليلات المتقدمة الآن على مراقبة مستويات أسهم المنافسين وأنماط الطلب في الوقت الفعلي، وتقديم توصيات قائمة على البيانات لتعديلات الأسعار لزيادة الإيرادات إلى الحد الأقصى والحفاظ على القدرة التنافسية في السوق.
التسعير المتميز للاستدامة: تفرض الشركات بشكل متزايد أسعارًا مميزة على المنتجات المستدامة والصديقة للبيئة، مثل الملابس المصنوعة من القطن العضوي، مع تسليط الضوء على الشهادات ذات الصلة لتبرير نقاط السعر الأعلى.
اتساق الأسعار في القنوات الشاملة: تركز الأنشطة التجارية على الحفاظ على أسعار متسقة عبر جميع قنوات البيع، ومزامنة الأسعار داخل المتجر وعلى الإنترنت لتوفير تجربة تسوق موحدة.
تدقيق الأسعار المنهجي: يجب أن تتضمن عمليات تدقيق الأسعار المنتظمة ما يلي:
مراجعة التكاليف بشكل ربع سنوي وتعديل التضخم أو تغييرات الموردين
مراقبة التغيرات في أسعار الموردين وظروف السوق
تحليل تحركات أسعار المنافسين
تحديث الأسعار لتعكس التغيرات في تكاليف التشغيل
توثيق قرارات التسعير والأساس المنطقي للرجوع إليها في المستقبل
أدوات وميزات التسعير الخاصة بـ Shopify
Shopify POS يعمل على مزامنة أسعار التجزئة بسلاسة بين متجرك الفعلي والقنوات عبر الإنترنت، مما يضمن تسعيرًا متسقًا عبر جميع قنوات البيع. يتيح لك هذا التكامل تحديث الأسعار مرة واحدة في مسؤول Shopify الخاص بك وجعلها تنعكس في كل مكان.
توفر لوحة معلومات Shopify Analytics تقارير أداء المنتج لتتبع هوامش الربح، وتقارير المبيعات حسب المنتج لتحديد العناصر ذات الأداء العالي والضعيفة، وتقارير المخزون لاتخاذ قرارات التسعير المستندة إلى البيانات، وتحليل سلوك العملاء لفهم حساسية الأسعار.
تحرير الأسعار المجمعة من خلال استيراد/تصدير ملف CSV يسمح لك بإدارة أسعار الكتالوجات الكبيرة بكفاءة من خلال تحديث مئات أسعار المنتجات في وقت واحد، وضبط المتغيرات ومقارنة الأسعار بشكل مجمّع، وإجراء تحويلات العملة لأسواق متعددة، وجدولة تغييرات الأسعار في تواريخ مستقبلية.
تساعد قواعد التسعير التلقائية في إنشاء إستراتيجيات تسعير من خلال تحديد أسعار خاصة بالموقع لأسواق مختلفة، وإنشاء خصومات قائمة على المخزون يتم تشغيلها تلقائيًا، وتكوين التسعير المتدرج لعملاء الجملة، وجدولة تغييرات الأسعار الموسمية مسبقًا.
إدارة الخصومات من خلال مقارنة السعر تعرض الأسعار الأصلية مقابل أسعار البيع (على سبيل المثال، 30 دولارًا كنديًا إلى 10 دولارات كندية للتصفية الموسمية). وهذا يساعد على خلق شعور بالقيمة والإلحاح للعملاء. لتجنب تآكل الهامش (الانخفاض التدريجي في هوامش الربح بسبب الخصم المتكرر)، حدد الحد الأدنى للخصم وحدد توقيت عروضك الترويجية بعناية. ننصحك باستخدام الخصومات التلقائية للعروض الترويجية المستهدفة دون مشاركة رموز الخصم.
عرض أسعار الوحدات للمنتجات
إذا كنت تبيع منتجات بكميات أو قياسات، فيمكنك عرض سعر الوحدة لمنتجات معينة. تعد هذه ممارسة شائعة في بعض الصناعات والمناطق لمساعدة العملاء على مقارنة أسعار العبوات ذات الأحجام المختلفة أو المنتجات المماثلة من علامات تجارية مختلفة.
على سبيل المثال، لنفترض أنك تبيع أكياس حبوب البن من موردين مختلفين تتراوح قيمتها بين 15 دولارًا أمريكيًا إلى 30 دولارًا أمريكيًا اعتمادًا على أصغر حجم للحقيبة للعلامة التجارية، والذي يتراوح من 500 جرام إلى 1 كجم. يمكنك عرض سعر الوحدة لكل جرام لكل كيس من أكياس حبوب القهوة الخاصة بك مما يمكن أن يساعد عملائك على اتخاذ قرار أكثر استنارة بشأن المنتجات الأكثر أو الأقل تكلفة عند تقديم الطلب، على الرغم من اختلاف أحجام العبوات والأسعار.
عندما تقوم بإدخال سعر وحدة لمنتج ما، يتم عرض سعر الوحدة تلقائيًا على صفحات المنتج، وصفحات المجموعة، وصفحة سلة التسوق، وصفحات الخروج لأي سمة Online Store 2.0. إذا كان لديك قالب عتيق، فيمكنك تخصيص كود القالب الخاص بك يدويًا لعرض أسعار الوحدات. تعرض إعلامات تأكيد الطلب الافتراضية أيضًا أسعار الوحدات تلقائيًا، ولكن إذا كان لديك قالب إشعار مخصص، فيمكنك تحديث القالب يدويًا ليشمل أسعار الوحدات.
قبل إضافة أسعار الوحدات إلى منتجاتك، راجع الاعتبارات التالية:
يعد عرض السعر لكل وحدة مطلبًا قانونيًا في بعض المناطق. تحتاج إلى تحديد ما إذا كان عملك يخضع لهذا المطلب.
يمكنك استخدام الوحدات المترية أو الإمبراطورية لتسعير الوحدات، ولكن الوحدات التي تظهر كخيارات عند إضافة سعر وحدة إلى منتج ما يتم تحديدها من خلال إعداد نظام الوحدة الحالي الذي تحدده في الإعدادات العامة لمشرف Shopify الخاص بك. لاستخدام كل من الوحدات المترية والإمبريالية لمنتجات مختلفة في نفس المتجر، يتعين عليك تغيير نظام الوحدات الافتراضي لمتجرك قبل إضافة أسعار الوحدات إلى المنتجات في نظام الوحدات الآخر. تعرف على المزيد حول ضبط أو تغيير وحدة الوزن الافتراضية لمتجرك.
يعرض تسعير الوحدات نفس نوع الوحدة عبر جميع الأسواق. على سبيل المثال، لا يمكنك عرض منتج بقيمة 1.50 دولارًا أمريكيًا/12 قدمًا في الولايات المتحدة و1.30 يورو/4 ياردة في الاتحاد الأوروبي.
يعد تضمين تسعير الوحدة أمرًا اختياريًا لجميع المنتجات. لا يوجد أي شرط أو مطالبة في مسؤول Shopify لتضمين تسعير الوحدة عند إنشاء منتج بفئة منتج معينة قد تتضمن عادةً تسعير الوحدة.
لا يتم تضمين بعض أنواع الوحدات، مثل الطن (t)، أو السنتيجرام (cg)، أو الأحجار (st)، كخيارات لتسعير الوحدة.
كيف يتم حساب أسعار الوحدات
يتم تحديد سعر الوحدة للمنتج حسب سعر المنتج والمبلغ الإجمالي وقيم القياس الأساسية التي قمت بتعيينها. يتم حساب سعر الوحدة على أساس سعر إجمالي وحدات المنتج مقسومًا على الوحدات التي يحتوي عليها، ثم ضربها في القياس الأساسي.
على سبيل المثال، إذا كان لديك منتج تبلغ قيمته 30 دولارًا أمريكيًا ويزن 600 جرام، وتريد عرض سعر الوحدة للمنتج لكل 1 كجم لأن هذا هو المعيار لنوع المنتج، فسيتم حساب سعر الوحدة بناءً على القيم التالية:
سعر المنتج: 30.00 دولارًا أمريكيًا
الوزن الإجمالي: 600 جرام
الوزن الأساسي: 1 كجم
باستخدام هذه القيم، يتم حساب سعر الوحدة تلقائيًا بمبلغ 50.00 دولارًا/كجم. وذلك لأنه بالنسبة لمنتج بقيمة 30 دولارًا أمريكيًا ويزن 600 جرام، فإن سعر المنتج هو 0.05 دولار أمريكي لكل جرام ($30/600 جم = 0.05)، وإذا كان القياس الأساسي المطلوب هو 1 كجم (أو 1000 جم)، فإن سعر الوحدة هو 0.05 جم × 1000 جم ويتم عرضه كـ 50.00 دولارًا أمريكيًا/كجم.
إذا كنت تريد عرض سعر الوحدة لكل 500 جرام بدلاً من ذلك، فسيتم حساب سعر الوحدة بناءً على القيم التالية:
سعر المنتج: 30.00 دولارًا أمريكيًا
الوزن الإجمالي: 600 جرام
الوزن الأساسي: 500 جرام
سعر الجرام هو نفسه 0.05 دولار/جرام كما كان من قبل، ولكن بما أن القياس الأساسي الآن هو 500 جرام، فإن سعر الوحدة هو 0.05 جرام × 500 جرام ويتم عرضه على أنه 25.00 دولار/500 جرام.
يتم تحديث أسعار الوحدات ديناميكيًا بناءً على التغييرات في حقل السعر. إذا قمت بتغيير سعر منتجك، فسيتم تحديث سعر الوحدة بناءً على القياسات الإجمالية والأساسية الموجودة لديك.
أضف أسعار الوحدات إلى منتجك
يمكنك إضافة سعر الوحدة إلى منتجاتك أو متغيراتك في مسؤول Shopify الخاص بك. يمكن أن يكون لكل منتج أو متغير سعر وحدة واحد فقط مرتبط به.
اختياري: إذا كان منتجك يحتوي على صيغ مختلفة، ففي قسم المتغيرات، انقر على الصيغة التي تريد تعديلها.
في قسم التسعير، انقر فوق سعر الوحدة لتهيئة قيم سعر الوحدة:
في حقل المبلغ الإجمالي، أدخل القياس الإجمالي لمنتجك، ثم حدد وحدة القياس.
اختياري: إذا كنت تريد تغيير المقياس الأساسي الافتراضي، ففي حقل القياس الأساسي، أضف المقياس الأساسي الجديد، ثم حدد وحدة قياس. على سبيل المثال، بالنسبة لمنتج يزن 200 جرام، يمكنك تحديد وحدة أساسية بوزن 1 كجم.
مقبض عرض سعر الوحدة، ثم قم بتكوين قيم سعر الوحدة الخاصة بك:
في الحقل إجمالي قياس المنتج، أدخل القياس الإجمالي لمنتجك، ثم حدد وحدة القياس.
اختياري: إذا كنت تريد تغيير المقياس الأساسي الافتراضي، ففي حقل القياس الأساسي، أضف المقياس الأساسي الجديد، ثم حدد وحدة قياس. على سبيل المثال، بالنسبة لمنتج يزن 200 جرام، يمكنك تحديد وحدة أساسية بوزن 1 كجم.
انقر على تم.
انقر على حفظ أو ✓.
تحرير سعر وحدة المنتج
يمكنك تحديث سعر وحدة المنتج في أي وقت عن طريق تحديث القياسات الإجمالية والأساسية ووحدات القياس.
يتم تحديث أسعار الوحدات ديناميكيًا بناءً على التغييرات في حقل السعر. إذا قمت بتغيير سعر منتجك، فسيتم تحديث سعر الوحدة بناءً على القياسات الإجمالية والأساسية الموجودة لديك.
انقر فوق المنتج الذي يحتوي على سعر الوحدة الذي تريد حذفه.
اختياري: إذا كان منتجك يحتوي على صيغ مختلفة، ففي قسم المتغيرات، انقر على الصيغة التي تريد تعديلها.
في قسم التسعير، انقر فوق سعر الوحدة، ثم انقر فوق مسح.
انقر على حفظ.
تحديث تسعير وحدة منتجاتك بكميات كبيرة
يمكنك تحديث تسعير وحدات منتجاتك بشكل مجمّع باستخدام المحرر المجمع أو استيراد ملف CSV للمنتج بقيم سعر الوحدة المحدثة. تتوفر هذه الخيارات فقط عند استخدام جهاز سطح المكتب.
إذا كنت تستخدم المحرر المجمع لتحديث أسعار الوحدات، فستحتاج إلى إضافة عمود سعر الوحدة لعرض أسعار الوحدات كخلايا في المحرر. يمكنك بعد ذلك النقر فوق الخلية في المحرر لتحديث قيم تسعير الوحدة للمنتج، بما في ذلك قيم ووحدات القياس الإجمالي والقياس الأساسي. تعرف على المزيد حول استخدام المحرر المجمع.
إذا كنت تستخدم منتج CSV لتحديث أسعار وحدتك، فستحتاج إلى تضمين القيم في الأعمدة التالية في ملف CSV الخاص بك:
جميع موضوعات المتجر عبر الإنترنت 2.0 بها ميزة سعر الوحدة متاحة بالفعل. لا يلزم اتخاذ أي إجراء لعرض أسعار الوحدات في متجرك عبر الإنترنت. يتم عرض أسعار الوحدات لجميع الأسواق عند تضمين سعر الوحدة في المنتج.
إذا كان لديك موضوع قديم ولا يمكنك تحديثه إلى إصدار يدعم ميزة سعر الوحدة، فيمكنك تخصيص رمز المظهر يدويًا لعرض سعر الوحدة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تخصيص المظهر القديم الخاص بك، فيمكنك استئجار أحد شركاء Shopify. تعرف على المزيد حول توظيف شريك Shopify.
عرض أسعار الوحدات في إشعارات طلبك
افتراضيًا، يعرض إشعار تأكيد الطلب أسعار الوحدات عندما تكون الميزة نشطة.
إذا قمت بإضافة أسعار الوحدة إلى منتجك، ولكن لم يتم عرض أسعار الوحدة في إشعارات تأكيد الطلب، فقد تحتاج إلى تحديث القالب يدويًا. يمكن أن يحدث هذا عندما يتم تخصيص قالب الإشعارات، حيث يمكن للتخصيصات أن تتجاوز التحديثات التي يتم إجراؤها على القالب الافتراضي.
إذا قمت مسبقًا بإضافة رمز تسعير الوحدة يدويًا إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بإشعار الطلب، فستحتاج إلى استبدال الرمز السابق بالرمز المحدث، الموضح في هذا القسم. قد تظهر فئة "order-list__item-price" المتأثرة عدة مرات في نفس قالب الإشعار، لذا تأكد من تحديث الرمز في جميع المواقع ذات الصلة.
عندما تقوم بتخفيض سعر منتج ما، قد ترغب في أن يتمكن العميل من فهم مقارنة الأسعار.
لتعيين سعر البيع، قم بتعيين قيمة حقل المقارنة بالسعر في مشرف Shopify الخاص بك إلى السعر الأصلي للمنتج. تأكد من أن القيمة الموجودة في حقل السعر المقارن أعلى من القيمة الموجودة في حقل السعر لعرض سعر البيع.
يختلف استخدام أسعار البيع عن إعداد الخصومات. إذا قمت بتعيين سعر البيع وسعر المقارنة، فيمكن عرض هذين المبلغين على صفحات المنتج وصفحات المجموعة، ولكن يتم عرض سعر البيع فقط عند الخروج.
لعرض المدخرات من خصومات مع الأسعار المشطوبة (المشطوبة) على صفحات المنتجات وصفحات التجميع، يتعين عليك استخدام أ تطبيق خصم الطرف الثالث، أو استئجار شريك Shopify لبناء حل مخصص لك. يتم دائمًا عرض التوفيرات الناتجة عن الخصومات التلقائية أو الخصومات التي تتطلب إدخال رمز مع سعر مشطوب عند الخروج.
قمت بتعيين أسعار البيع في مسؤول Shopify الخاص بك. يعتمد ما إذا كانت أسعار البيع معروضة على واجهة متجرك، ومكان عرض أسعار البيع على واجهة متجرك، على موضوعك.
على سبيل المثال، قد يضيف المظهر الخاص بك شارة تحتوي على رسالة أو نسبة خصم إلى قائمة المنتجات وصفحات المجموعة. غالبًا ما يمكن تخصيص نمط سعر البيع على واجهة متجرك من خلال إعدادات المظهر. راجع وثائق القالب الخاص بك أو اتصل بمطور القالب الخاص بك للحصول على الدعم للتعرف على إعدادات التخصيص المتاحة.
مثال على تحديد سعر البيع
على سبيل المثال، تبيع قمصانًا بتصميمات موسمية بمبلغ 30 دولارًا. في بداية الموسم الجديد، تقوم بطرح تصميمات الموسم السابق للبيع مقابل 10 دولارات.
في مشرف Shopify الخاص بك، يمكنك تغيير قيمة السعر إلى 10 دولارات أمريكية، ثم تعيين قيمة مقارنة السعر إلى 30 دولارًا أمريكيًا. على واجهة متجرك، يعرض المظهر كلا السعرين إلى جانب شارة تحتوي على رسالة تخفيضات.
لتحرير منتج، اضغط على منطقة سعر المنتج. لتحرير متغير، أكمل الخطوات التالية:
في قسم المتغيرات، انقر فوق XX المتغيرات.
اضغط على المتغير الذي تريد تحريره.
اضغط على منطقة سعر متغير المنتج.
في الحقل المقارنة بالسعر، أدخل السعر الأصلي.
في حقل السعر، أدخل السعر الجديد.
انقر على حفظ أو ✓.
استكشاف أخطاء أسعار البيع وإصلاحها
إذا كنت تواجه مشكلات تتعلق بأسعار البيع، فراجع معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية.
لا يتم عرض المقارنة بالسعر على صفحات المجموعة
إذا تم عرض سعر المقارنة الخاص بك بشكل صحيح على صفحات المنتج ولكن لم يتم عرضه على صفحات المجموعة، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب أن بعض المتغيرات لديها أسعار مقارنة متعارضة.
عندما يتم عرض منتج على صفحة المجموعة، يعرض المنتج المعلومات الأكثر عمومية التي تنطبق على جميع المتغيرات. إذا كانت بعض المتغيرات لها أسعار مقارنة غير متسقة (مثل بعض المتغيرات التي يكون سعر المقارنة فيها 0.00 دولار أمريكي، أو أن بعضها فارغ، أو قيم مختلفة عبر المتغيرات)، فلن تعرض صفحة المجموعة المنتج باعتباره معروضًا للبيع، حتى لو كانت المتغيرات الفردية كذلك.
في صفحات المنتج، يتم عرض سعر المقارنة بشكل صحيح لأنه يعرض السعر للمتغير المحدد الذي تم تحديده.
لحل هذه المشكلة، تأكد من أن جميع المتغيرات لديها أسعار متسقة للمقارنة:
في قسم المتغيرات، راجع الأسعار المقارنة لجميع المتغيرات.
قم بإزالة جميع أسعار المقارنة المتعارضة واتركها فارغة، أو تأكد من أن جميع أسعار المقارنة أعلى من أسعارها العادية. سعر المقارنة الذي يبلغ 0.00 دولار أمريكي ليس هو نفس سعر المقارنة الفارغ. تأكد من مسح الحقل بالكامل للمتغيرات التي لا ينبغي أن تعرض سعر المقارنة.
انقر على حفظ.
كتابة أوصاف جذابة للمنتج
لكتابة أوصاف جذابة للمنتج، فكر في تطبيق أي من الأساليب التالية أو جميعها.
التركيز على عميلك المثالي
تخيل عميلك المثالي أو جمهورك المستهدف عندما تكتب أوصاف منتجك، وخاطبهم مباشرة. اطرح الأسئلة وأجب عنها كما لو كنت تجري محادثة مع عميلك المثالي، بدلاً من الكتابة بشكل عام إلى لا أحد على وجه الخصوص.
فكر في طرح بعض الأسئلة التالية على نفسك:
ما نوع الفكاهة التي يقدرها عملاؤك، إن وجدت؟
ما هي الكلمات التي يستخدمها عملاؤك؟ ما هي الكلمات التي يكرهونها؟
ما هي الأسئلة التي يطرحها عملاؤك والتي يجب عليك الإجابة عليها؟
يمكنك محاولة دمج هذه اللغة في متجرك حتى تتمكن من إجراء محادثة مماثلة عبر الإنترنت تبدو أكثر واقعية وحقيقية.
إغراء العملاء بالفوائد
قم بتسليط الضوء على فوائد منتجك حتى يعرف عملاؤك كيف يمكن أن يساعدهم ذلك. قد ترغب في تنظيم ميزات منتجك وفوائده في قائمة ذات تعداد نقطي، وتضمين أي تفاصيل فنية.
فكر في الأسئلة التالية:
كيف يجعل منتجك عملائك يشعرون بالسعادة أو الصحة أو الإنتاجية؟
ما هي المشاكل ومواطن الخلل والمتاعب التي يساعد منتجك في حلها؟
ما هي الميزات الأساسية لمنتجك؟ اكتب أي أبعاد ومواد ووظائف وتعليمات رعاية وتفاصيل حول الملاءمة إذا كنت تبيع الملابس.
متى يتم استخدام المنتج بشكل أفضل؟ هل بطانيتك المريحة مثالية ليالي الشتاء الباردة مع كوب من الكاكاو الساخن بجوار المدفأة؟ أم أنها أكثر لأمسية خريفية نشطة مع غروب الشمس؟ قم بتسليط الضوء على السيناريوهات المثالية عندما يجب على العميل استخدام منتجك.
ما الذي يجعل منتجك مميزًا؟ فكر في المزايا الفريدة لمنتجك ولماذا هو أفضل من منتج منافسيك.
تجنب العبارات العامة
كن محددًا في أوصاف منتجك. تضيف تفاصيل المنتج المصداقية وتساعد على بيع منتجك. إن كتابة شيء غامض مثل "جودة المنتج الممتازة" لا يخبر عميلك بأي شيء جوهري، وقد يتسبب في تشككه إذا لم تقدم أدلة.
تقديم الأدلة على فوائد المنتج
تأكد من أن أي ادعاءات تقدمها بشأن منتجاتك حقيقية. إذا كان منتجك هو الأفضل في فئته، فقم بتقديم دليل على سبب صحة ذلك. بخلاف ذلك، قم بتخفيف نسخة منتجك، أو اقتبس من عميل يقول إن منتجك هو أروع شيء استخدمه على الإطلاق.
مناشدة خيال عملائك
إذا كان متجرك متصلاً بالإنترنت، فلن يتمكن العملاء من حمل المنتج بين أيديهم. ساعد عميلك على تخيل كيف سيكون الأمر عند امتلاك منتجك. حاول أن تبدأ جملة بكلمة "تخيل"، وأنهي الجملة أو الفقرة من خلال شرح ما سيشعر به القارئ عند امتلاك منتجك واستخدامه.
استخدام القصص القصيرة للتواصل مع العملاء
قم بتضمين قصص صغيرة في أوصاف منتجك. تتيح القصص للعملاء الارتباط بعلامتك التجارية والاتصال بالمنتج.
عندما يتعلق الأمر بسرد قصة عن منتجاتك، اسأل نفسك الأسئلة التالية:
من الذي يصنع المنتج؟
ما الذي ألهم إنشاء المنتج؟
ما هي العقبات التي يجب عليك التغلب عليها لتطوير المنتج؟
كيف تم اختبار المنتج؟
بما في ذلك الكلمات الحسية
قم بإشراك القراء بأوصاف حية للمنتج. يمكن للصفات التي تصف التفاعل الحسي مع المنتج أن تساعد عملائك على تجربة المنتج أثناء قراءتهم.
على سبيل المثال، إذا كنت تبيع منتجات غذائية، فكر في كلمات مثل "مخملي" و"ناعم" و"هش" و"مشرق".
بناء الثقة مع الدليل الاجتماعي
قم بتضمين شهادات العملاء أو موجز الوسائط الاجتماعية حتى يتمكن العملاء المحتملون من القراءة عن تجارب العملاء السابقين مع منتجاتك. إذا كنت تقوم بتضمين شهادات العملاء، فحاول تضمين صورة العميل الذي يستخدم المنتج لإضافة المصداقية. عندما تشارك أمثلة لأشخاص حقيقيين يستخدمون منتجاتك، يمكن أن يشعر العملاء المحتملون بثقة أكبر في اختياراتهم لمنتجاتهم.
يمكنك استخدام تطبيق مراجعات العملاء لتسجيل مراجعات المنتج على موقعك على الويب ودمج مراجعات أخرى من مواقع خارجية مثل Google أو Facebook.
جعل الوصف الخاص بك قابلاً للفحص
تأكد من أن أوصاف منتجك واضحة وقابلة للمسح الضوئي حتى تكون أسهل في القراءة وأكثر جاذبية للعملاء المحتملين.
ضع في اعتبارك المجالات التالية التي يجب التركيز عليها عند كتابة وصف منتجك:
حدد مجموعة من المقاييس لتتبعها على صفحات منتجك لفهم ما إذا كانت أوصاف منتجك تؤدي إلى المزيد من المبيعات. يساعدك تحديد هذه المقاييس على فهم أوصاف المنتجات التي تعمل بشكل أفضل ومن ثم تحسين الأوصاف ذات الأداء الضعيف.
بعض المقاييس الشائعة التي يجب مراقبتها هي:
معدل التحويل
التخلي عن العربة
معدل العودة
استفسارات الدعم
تصنيفات البحث العضوي
يمكنك إجراء اختبارات A/B مختلفة باستخدام تطبيق اختبار A/B من Shopify App Store، مما قد يؤدي إلى زيادة التحويلات والمزيد من المبيعات لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.
إنشاء أوصاف المنتج تلقائيًا
يمكنك استخدام Shopify Magic لكتابة أوصاف المنتج باستخدام إنشاء النص التلقائي. تستخدم هذه الميزة الذكاء الاصطناعي (AI) للحصول على التفاصيل التي تقدمها، مثل عنوان المنتج والكلمات الرئيسية، وإنشاء اقتراح لوصف المنتج.
يتوفر إنشاء وصف المنتج تلقائيًا بجميع اللغات التي يدعمها Shopify. يمكنك كتابة المطالبة الخاصة بك بأي لغة، وسوف يتطابق المحتوى الذي تم إنشاؤه مع لغة المطالبة الخاصة بك. للحصول على أفضل النتائج، اكتب مطالبتك بنفس اللغة التي تريد أن يكون بها وصف منتجك.
صياغة وصف كامل للمنتج
عندما تحتاج إلى كتابة وصف منتج جديد، يمكنك استخدام الأوصاف التي يتم إنشاؤها تلقائيًا لمساعدتك على البدء.
في مربع نص وصف المنتج، انقر فوق رمز إنشاء نص في شريط الأدوات.
أدخل مطالبة تصف المحتوى الذي تريد إنشاءه، ثم قم بإرساله. يتم تطبيق النص الذي تم إنشاؤه مباشرة على وصف المنتج. كلما أضفت تفاصيل أكثر، أصبح المحتوى المقترح أكثر صلة بالموضوع. يمكنك تضمين ميزات المنتج أو الكلمات الرئيسية أو النغمة المطلوبة أو أي تعليمات أخرى مباشرةً في المطالبة.
قم بتحرير وصف المنتج وتنسيقه ليتوافق مع منتجك وعلامتك التجارية، ثم انقر فوق حفظ. تعرض المنتجات المنشورة وصف المنتج الجديد على الفور.
تحسين اقتراحات المحتوى التي تتلقاها
​
عند تقييم الاقتراحات التي تم إنشاؤها لأوصاف منتجك، ضع في اعتبارك ما الذي يجعل وصف المنتج جيدًا. يجب أن توضح أوصاف المنتج فوائد منتجك بطريقة غير عامة تعكس العلامة التجارية لمتجرك. عندما تقوم بإنشاء محتوى الوصف تلقائيًا، ستحصل على نتائج أفضل من خلال تضمين المزيد من التفاصيل في المطالبة.
أفضل طريقة لتحسين الاقتراحات التي تم إنشاؤها هي تقديم المزيد من التفاصيل حول منتجك في المطالبة. كحد أدنى، قم بتوفير عنوان المنتج وميزات المنتج أو عنصري الكلمات الرئيسية على الأقل قبل إنشاء الوصف. إذا أضفت المزيد من الكلمات الرئيسية أو العبارات، فسوف تتلقى محتوى أكثر دقة وفريدة من نوعها. يمكنك أيضًا تحديد النغمة أو نمط الكتابة المرغوب فيه مباشرةً في الموجه الخاص بك.
لتحسين النتائج، فكر في إضافة أنواع المعلومات التالية إلى أوصاف منتجك:
الكلمات الرئيسية لنوع المنتج: إذا كان عنوان منتجك لا يصف نوع المنتج بشكل صريح، على سبيل المثال، اسم منتج مثل واشنطن لا يتضمن نظارات، فقد تحصل على نتائج أقل جودة. قم بتوفير الكلمات الرئيسية التي تشير إلى نوع المنتج أو فئته، مثل الصلصة الحارة أو لوح الصابون.
معلومات حول العميل: أفضل أوصاف المنتج تعكس احتياجات واهتمامات العميل المستهدف. قم بتضمين بعض الكلمات الرئيسية حول من سيكون المنتج رائعًا بالنسبة لهم، مثل ديموغرافيتهم (الآباء الصغار) أو قيمهم (الوعي البيئي، والهواء الطلق). هذه المعلومات مفيدة لتوليد فوائد المنتج وتحديد نوع المفردات المستخدمة في نتائجك.
تفاصيل محددة حول المواد، وطريقة الإنتاج، والملاءمة، والاستخدام المقصود: يمكن تحويل أي مواصفات منتج تقدمها إلى فقرات في الأوصاف التي تم إنشاؤها.
الكلمات الرئيسية أو المصطلحات المهمة للعلامة التجارية: على الرغم من أن النتائج ستتضمن عبارات مختلفة للمعلومات التي تقدمها، إلا أنه غالبًا ما يتم الاحتفاظ بكلمات أو عبارات خاصة، مثل أسماء العلامات التجارية أو الكلمات الوصفية الفريدة. على سبيل المثال، إذا وصفت مرطب الشفاه بالنعناع الخاص بك بأنه mint-astic في الكلمات الرئيسية، فغالبًا ما تتضمن الاقتراحات التي تم إنشاؤها هذا المصطلح.
تفاصيل المنتج الأخرى: يمكنك استخدام التفاصيل التي أضفتها إلى منتجك في Shopify لإعطائك أفكارًا حول الكلمات الرئيسية التي يجب توفيرها. على سبيل المثال، إذا كان منتجك يحتوي على متغيرات، فيمكنك توفير خيارات متغيرة مثل الحجم واللون ككلمات رئيسية. ويمكن أيضًا أخذ تفاصيل المنتج الأخرى في الاعتبار، مثل أسماء البائعين أو الفئات أو المجموعات.
أنواع المنتجات
إن توفير معلومات تفصيلية حول منتجاتك يساعد العملاء في العثور على ما يتسوقون منه ويحافظ على تنظيم منتجاتك.
يمكن أن يحتوي كل منتج من منتجاتك على فئة منتج واحدة ونوع منتج واحد فقط. أنواع المنتجات ليست مطلوبة، ولكنها مفيدة كطريقة لإنشاء فئة مخصصة.
يتم استخدام فئات المنتجات وأنواع المنتجات لتسمية منتجاتك وتصنيفها. ومع ذلك، فئة المنتج ونوع المنتج ليسا نفس الشيء.
فئة المنتج هي الفئة المحددة مسبقًا للمنتج. لا تحتاج إلى تطبيق فئة منتج، ولكن يمكن أن يساعدك ذلك على إدارة منتجاتك بشكل أفضل داخل Shopify.
يتم استخدام الفئة من أجل:
تحديد المعدل الذي يتم به فرض الضريبة على المنتج. قد تخضع منتجاتك لأسعار أو إعفاءات خاصة. عندما يتم تصنيف المنتج بشكل صحيح، سيتم جمع معدل الضريبة الأكثر دقة عند الخروج.
تسهيل بيع المنتجات في القنوات الأخرى التي تتطلب نوع منتج موحد، مثل Facebook أو Google.
مثال على فئة المنتج هو المنزل والحديقة > البياضات والفراش > الفراش > ملاءات السرير.
يعد نوع المنتج، الذي كان يُشار إليه سابقًا بنوع المنتج المخصص، طريقة لتحديد فئة مخصصة. يتيح لك نوع المنتج استخدام فئات المنتجات بخلاف تلك المتوفرة في فئات المنتجات القياسية في Shopify.
مثال على نوع المنتج هو البياضات الملونة.
أضف نوع المنتج
يمكنك إضافة نوع منتج فريد لكل منتج. يعد نوع المنتج طريقة لإنشاء فئة مخصصة إذا كنت بحاجة إلى شيء ما بالإضافة إلى فئات Shopify القياسية. يوصى باستخدام فئات المنتجات القياسية في Shopify لأنها أكثر قوة ويتم التعرف عليها من خلال المشرف. إذا كان منتجك لا يتماشى مع فئة قياسية، فقم بإنشاء نوع منتج داخل حقل نوع المنتج.
تعرض رؤى المنتج بيانات حول أداء منتجاتك خلال آخر 90 يومًا. يمكن أن يساعدك هذا في فهم من يشتري منتجات معينة، وكيف يأتي هؤلاء العملاء إلى متجرك، وكيف يتم بيع هذا المنتج بمرور الوقت.
في صفحة تفاصيل المنتج ضمن الإحصاءات، انقر على عرض التفاصيل.
لكل منتج، تعرض رؤى المنتج:
وصف أقسام الرؤى
قسم
تعريف
صافي المبيعات
سعر وحدة المنتج مضروبًا في إجمالي الوحدات المباعة، مطروحًا منه الخصومات والمرتجعات؛ المقارنة هي لصافي المبيعات من فترة 90 يومًا السابقة.
صافي المبيعات بمرور الوقت
تفصيل جميع القيم التي تؤثر في صافي المبيعات؛ يتم العثور على صافي المبيعات عن طريق طرح الخصومات والعوائد من إجمالي المبيعات.
صافي المبيعات حسب القناة
قنوات البيع التي حققت أكبر قدر من صافي مبيعات هذا المنتج.
صافي الوحدات المباعة حسب مصدر الزيارات
مصادر الزيارات التي جلبت العملاء إلى متجرك عبر الإنترنت مما أدى إلى بيع أكبر عدد من الوحدات؛ يمكن أن تظهر القيم السالبة عند إرجاع عدد أكبر من العناصر المباعة.
العملاء
عدد العملاء الذين اشتروا من متجرك للمرة الأولى مقارنة بالعملاء الذين أجروا عملية شراء سابقة واحدة على الأقل.
استخدام SKU لإدارة المخزون الخاص بك
وحدات SKU (وحدات حفظ المخزون) هي رموز يمكنك استخدامها داخليًا لتتبع مخزونك والإبلاغ عن مبيعاتك.
تختلف وحدات SKU عن الرموز الشريطية وتستخدم لأغراض مختلفة. تستخدم العديد من الشركات وحدات SKU لتتبع المخزون وتخزينه. تقوم الشركات أيضًا بتسمية منتجاتها بملصقات تعرض رمز SKU لتسهيل عمليات الاستبدال والإرجاع، أو للتعامل مع أسئلة العملاء حول منتجات معينة.
يمكنك استخدام كل من رموز SKU والرموز الشريطية على نفس المنتج عن طريق إضافتها إلى الحقول الخاصة بها. إذا كنت تستخدم ماسحًا ضوئيًا للرمز الشريطي، فإنه عادةً ما يقرأ حقل الرمز الشريطي، وليس رمز SKU.
يمكنك استخدام أي تنسيق SKU، ولكن الإرشادات التالية يمكن أن تساعد في جعل SKU الخاص بك يعمل بشكل أفضل لك ولشركتك:
الحروف: يمكنك استخدام جميع الأرقام أو مزيج من الأرقام والحروف. تجنب التنسيق الذي يمكن فيه الخلط بين الأرقام 0 و1 والأحرف O وI. لا تستخدم أحرفًا أو رموزًا أو مسافات خاصة لأنها قد تسبب مشكلات في البحث. تعتبر الشرطات والشرطات السفلية مفيدة لفصل سمات المنتج.
الطول: احتفظ برموز SKU الخاصة بك قصيرة قدر الإمكان، بحيث لا تزيد عن 16 حرفًا مثلاً. اعتمادًا على عدد المنتجات التي تبيعها وتنوعها، يمكنك استخدام تنسيق SKU قصير يصل إلى 4 إلى 8 أحرف.
بسيط ومتسق: قم بإنشاء نظام SKU يكون منطقيًا لفريقك بأكمله ويساعد في انتقاء الطلبات وتعبئتها. يجب أن يكون لكل حرف ورقم غرض، وأن يستخدم نفس الاختصارات باستمرار عبر جميع المنتجات. على سبيل المثال، إذا كان "BLK" يعني اللون الأسود لمنتج واحد، فيجب أن يعني اللون الأسود لجميع المنتجات.
فريد: للتتبع الفعال وإعداد تقارير المبيعات، يجب أن تكون وحدات SKU داخل مشرف Shopify فريدة ولا ينبغي أن يتضمن متغيران من المنتجات نفس SKU في تفاصيلهما. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع قميصًا بثلاثة أحجام و4 ألوان، فستحتاج إلى 12 وحدة SKU مختلفة لتمثيل كل متغير.
التخطيط للنمو: صمم نظام SKU الخاص بك لاستيعاب المنتجات الجديدة. إذا كان لديك حاليًا 100 منتج ولكن قد يزيد عددها إلى 1000 منتج، فتأكد من أن تنسيقك يمكنه التعامل مع التوسيع دون نفاد المجموعات.
أمثلة على تنسيقات SKU
يستخدم مالك متجر الملابس الذي تتميز منتجاته بسمات العلامة التجارية والنمط والحجم تنسيق SKU الرقمي المكون من عشرة أرقام وهو ####-###-###. تشير الأرقام، المفصولة بواصلات، إلى العلامة التجارية والنمط والحجم. على سبيل المثال، يمثل SKU 4225-776-3234 السراويل التي تحمل العلامة التجارية 4225، ونمط الساق 776 (قصة الحذاء)، والحجم 32x34 (الخصر والطول).
يستخدم صاحب شركة القلم الخشبي الذي يقوم بفرز المنتجات وتخزينها حسب نوع الخشب ولون الحبر وحجم النقطة تنسيق SKU أبجدي رقمي من ###_###_##. على سبيل المثال، يشير WAL_BLK_25 إلى قلم مصنوع من خشب الجوز بالحبر الأسود ونقطة 2.5 ملم.
إنشاء SKU للمنتجات والمتغيرات
يمكنك إضافة وحدات SKU عند إنشاء منتج أو تعديل المنتجات الموجودة. يجب أن يكون لكل منتج ومتغير رقم SKU فريد خاص به.
إذا وصلت إلى الحد الأقصى البالغ 100 متغير، ففكر في استخدامه تطبيقات الطرف الثالث لإنشاء تكوينات إضافية للمنتج. استخدم محرر بالجملة أو واردات CSV لتحديث وحدات SKU المتعددة بكفاءة.
إعداد SKU لمواقع متعددة
إذا كنت بحاجة إلى إعداد وحدات SKU لتتبع المخزون عبر مواقع متعددة، فاستخدم نفس SKU لكل متغير منتج عبر جميع المواقع. تتبع مستويات المخزون بشكل منفصل لكل موقع. يتيح لك ذلك نقل المخزون بين المواقع وتشغيل التقارير عبر عملك بالكامل.
عند البحث عن SKU، استخدم نفس الحالة والتباعد وتأكد من إضافة SKU إلى كل متغير منتج بدلاً من المنتج الرئيسي فقط. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من أن تصديرك يتضمن عمود SKU، حيث إن SKUs المضافة بعد تقديم الطلب لن تظهر في التقارير التاريخية بينما قد تقوم بعض التقارير بتصفية المنتجات التي لا تحتوي على SKU.
مزامنة وحدات SKU مع تطبيقات الطرف الثالث
إذا واجهت مشكلات في المزامنة عبر تطبيقات الطرف الثالث، فمن المرجح أن يكون ذلك بسبب فقدان وحدات SKU أو عدم تطابقها. إذا لم تتم مزامنة وحدات SKU بشكل صحيح، فجرّب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية:
تأكد من إضافة وحدات SKU إلى كافة متغيرات المنتج
تحقق من أن تطبيق الطرف الثالث لديه الأذونات الصحيحة للوصول إلى بيانات المنتج.
قم بمراجعة وحدات SKU بحثًا عن الأحرف الخاصة والمسافات وحالة الأحرف المختلفة التي قد تسبب مشكلات.
تأكد من تكوين التطبيق للمزامنة مع حقل SKU الخاص بـ Shopify بدلاً من معرفات المنتجات الأخرى.
تأكد من تطابق وحدات SKU تمامًا بين Shopify وتطبيق الطرف الثالث، حيث أن وحدات SKU حساسة لحالة الأحرف. على سبيل المثال، يتم التعرف على "ABC123" و"abc123" كوحدات SKU مختلفة.
عرض وحدات SKU على صفحات المنتج والخروج
على الرغم من أن وحدات SKU مخصصة للاستخدام الداخلي بشكل أساسي، إلا أنه يمكنك عرضها للعملاء باستخدام الطرق التالية:
ابحث في مجتمع Shopify للحصول على أمثلة التعليمات البرمجية الخاصة بالموضوع
تنسيقات العلامات
إذا كان لديك عدد قليل من المنتجات فقط، فقد لا تحتاج إلى استراتيجية علامة المنتج. ومع ذلك، إذا كان لديك عدد كبير من المنتجات وتريد استخدام العلامات بشكل فعال مع منتجاتك ومجموعاتك، فيجب أن يكون لديك تنسيق علامة مشترك يمكنك استخدامه بشكل متسق.
يمكنك تطبيق ما يصل إلى 250 علامة على كل منتج.
إرشادات علامة المنتج
يمكن أن تساعد الإرشادات التالية في جعل علاماتك تعمل بشكل أفضل لك ولشركتك:
الأحرف - استخدم فقط الحروف والأرقام والواصلة (-) العادية في علاماتك. تجنب الأحرف المحركة والرموز الأخرى.
على الرغم من أنه يمكنك إنشاء علامات تستخدم بعض الأحرف الخاصة، إلا أنها قد لا تعمل كما تتوقع في عمليات البحث أو كشروط في المجموعات الذكية. يتم تجاهل الأحرف الخاصة في العلامات أو يتم التعامل معها على أنها متماثلة.
على سبيل المثال، لديك شرط لمجموعة ذكية من علامة المنتج تساوي اللون الأحمر الجديد. جميع المنتجات التي تحمل علامات مثل red_new، أو red+new، أو red&new مدرجة أيضًا في المجموعة.
الطول - لتسهيل الاستخدام، اجعل علاماتك قصيرة. على سبيل المثال، اعتمادًا على عدد المنتجات التي تبيعها وتنوعها، قد تتمكن من استخدام علامات لا يزيد طولها عن 16 حرفًا.
بسيطة ومفهومة - قم بتسمية علاماتك بطريقة منطقية لك ولموظفيك بحيث يكون لكل علامة غرض واضح ويسهل تذكرها.
واضحة للعملاء - في بعض سمات المتاجر عبر الإنترنت، يتم عرض علامات المنتج لعملائك، كما هو الحال في قوائم التصفية المنسدلة. نظرًا لأن العلامات مرئية، فأنت بحاجة إلى التأكد من أنها منطقية للعملاء.
على سبيل المثال، لنفترض أنك تريد إنشاء علامة للمنتجات التي تنوي تضمينها في مجموعة لموسم خريف 2019. يمكنك إنشاء علامة myfall19، ولكن إذا تم عرض هذه العلامة في قائمة التصفية في متجرك عبر الإنترنت، فقد لا يعرف عملاؤك ما تعنيه. قد يكون الخيار الأفضل خريف 2019.
أنت تدير متجر ملابس عبر الإنترنت. اخترت استخدام العلامات للإشارة إلى اللون والمواد الخاصة بمنتجاتك. على سبيل المثال، يمكنك استخدام العلامات blue، وred، وblack، وwhite، بالإضافة إلى cotton، وlinen، وfleece، وdenim. نظرًا لأن موضوع متجرك عبر الإنترنت يستخدم العلامات كمرشحات في صفحات المجموعة، فيمكن للعميل بعد ذلك العثور على جميع المنتجات التي تحتوي على علامتي blue وcotton، أو كلتيهما blue وfleece.
أنت تدير مشروعًا للأعشاب والتوابل باستخدام عشرات الخلطات. قررت استخدام علامات قصيرة مكونة من كلمة واحدة لكل مكون: ريحان، بقدونس، إكليل الجبل، وما إلى ذلك. يمكنك بعد ذلك تطبيق علامات متعددة على كل منتج. ويمكنك لاحقًا إنشاء مجموعات ذكية تستخدم هذه العلامات كشروط.
إلى جانب السلع المادية، يمكنك أيضًا بيع السلع الرقمية على متجر Shopify الخاص بك. غالبًا ما تكون السلع الرقمية متاحة للعميل مباشرة بعد قيامه بالشراء. بعض المنتجات الرقمية الشائعة هي خدمات عبر الإنترنت وملفات قابلة للتنزيل، مثل الأعمال الفنية الرقمية أو الفيديو أو المقاطع الصوتية. الرموز المميزة غير القابلة للاستبدال (NFTs) هي أيضًا منتج رقمي يمكن بيعه من خلال Shopify. لا توجد رسوم إضافية لبيع المنتجات الرقمية في متجرك الإلكتروني.
باستخدام تطبيق التنزيلات الرقمية المجاني من Shopify، يمكنك تحميل الملفات الرقمية مثل مقاطع الفيديو والأغاني والرسومات الفنية كمنتجات في متجرك. عندما يشتري العميل منتجًا يحتوي على ملف رقمي، فإنه يتلقى رابطًا لتنزيل الملف.
يحتوي تطبيق التنزيلات الرقمية على الأقسام الرئيسية التالية:
المنتجات - عرض الملفات الرقمية بالمنتجات وتحريرها وتصفيتها وإرفاقها.
الطلبات - عرض جميع الطلبات التي تحتوي على منتجات رقمية تم شراؤها من خلال متجرك.
من شاشة إضافة قناة مبيعات، انقر فوق التنزيلات الرقمية.
انقر على إضافة تطبيق.
إضافة منتج رقمي
لإضافة منتج رقمي إلى متجرك عبر الإنترنت، تحتاج أولاً إلى إنشاء منتج في Shopify Admin، ثم العودة إلى تطبيق التنزيلات الرقمية لإضافة ملفات رقمية إلى صفحة تفاصيل المنتج.
يمكنك إضافة ملفات متعددة لكل متغير. يمكنك أيضًا استخدام ملف .zip أو تنسيق ملف أرشيف آخر لتجميع الملفات معًا تحت اسم ملف واحد.
أدخل المعلومات الخاصة بمنتجك الرقمي، مثل العنوان، والوصف، والسعر.
في قسم الشحن، تأكد من إلغاء تنشيط إعداد المنتج المادي.
اختياري: لجعل المنتج غير متاح مؤقتًا حتى تقوم بإضافة الملف الرقمي، ضمن حالة المنتج، انقر فوق القائمة المنسدلة ثم انقر فوق مسودة.
انقر على حفظ.
أسفل عنوان المنتج، انقر على مزيد من الإجراءات.
انقر على إضافة ملف رقمي. ينقلك هذا إلى صفحة تطبيق التنزيلات الرقمية.
انقر على إضافة ملفات بجوار كل متغير لتحميل الملفات إلى أي متغيرات تحتاج إليها.
حدد الملفات التي تريد إضافتها إلى هذا المنتج.
انقر على نشر.
اختياري: لتغيير منتجك مرة أخرى إلى نشط، انقر على عرض في مسؤول Shopify الخاص بك، ثم ضمن حالة المنتج انقر على القائمة المنسدلة وانقر على نشط، ثم انقر على حفظ.
إضافة ملفات رقمية إلى منتج موجود
بالإضافة إلى إنشاء منتجات رقمية، يمكنك إضافة تنزيل رقمي للمنتجات الموجودة بالفعل في متجرك عبر الإنترنت. وهذا يشمل المنتجات المادية. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع تسجيلات الفينيل، فيمكنك استخدام تطبيق التنزيلات الرقمية لإضافة نسخة MP3 من الألبوم الذي يمكن للعميل تنزيله.
يمكنك إضافة ملفات متعددة لكل متغير. يمكنك أيضًا استخدام ملف .zip أو تنسيق ملف أرشيف آخر، والذي يمكنه تجميع الملفات معًا تحت اسم ملف واحد.
انقر فوق عنوان المنتج الذي تريد إضافة ملف رقمي إليه.
أسفل عنوان المنتج، انقر على مزيد من الإجراءات.
انقر على إضافة ملف رقمي. ينقلك هذا إلى صفحة تطبيق التنزيلات الرقمية.
انقر على إضافة ملفات بجوار كل متغير لتحميل الملفات إلى أي متغيرات تحتاج إليها.
حدد الملفات التي تريد إضافتها.
انقر على نشر.
اضبط إعدادات التنفيذ لمنتجاتك الرقمية
يمكنك مراجعة ملفاتك الرقمية وضبط إعدادات التنفيذ الخاصة بك عن طريق النقر فوق منتج من لوحة معلومات تطبيق التنزيلات الرقمية.
يجب إضافة ملف رقمي لتعديل إعدادات التنفيذ. إذا كان لديك متغيرات متعددة، فأنت بحاجة إلى تحديد طريقة التنفيذ المفضلة لديك لكل متغير بشكل فردي.
تحتوي المنتجات الرقمية على خيارات التنفيذ التالية:
إرسال الملفات تلقائيًا - إذا حددت هذا الخيار، فبعد إجراء عملية دفع ناجحة، يتم إرسال رابط التنزيل تلقائيًا إلى العملاء عبر البريد الإلكتروني ويتم وضع علامة على الطلب على أنه قد تم استيفاءه. استخدم هذا الخيار للمنتجات الرقمية بالكامل، مثل MP3 أو PDF.
إرسال الملفات يدويًا - إذا حددت هذا الخيار، فستحتاج إلى وضع علامة على الطلب يدويًا كمكتمل قبل إرسال رابط التنزيل إلى العميل عبر البريد الإلكتروني. استخدم هذا الخيار عندما يكون المنتج عبارة عن مزيج من المنتجات الرقمية والمادية، مثل سجل الفينيل مع تنزيل MP3.
انقر فوق المنتج الذي يحتوي على الملف الرقمي الذي تريد تحريره.
بجوار المتغير الذي تريد تعديله، انقر فوق الوفاء.
ضمن القسم نوع الاستيفاء، انقر فوق خيار الاستيفاء الذي تريده.
انقر على تطبيق.
انقر على حفظ.
إذا كان لديك منتج يحتوي على مكون مادي ورقمي، وكان لديك إعداد تنفيذ تلقائي للملف الرقمي، فسيتم إرسال الملف الرقمي تلقائيًا ووضع علامة عليه كمستوفي ضمن تطبيق التنزيلات الرقمية. يعتمد استيفاء المكون المادي لمنتجك على إعدادات التنفيذ.
إنشاء وإرسال رابط التحميل اليدوي
إذا كنت تريد استخدام التنفيذ اليدوي، فيمكنك إرسال رابط تنزيل يدوي للعميل عبر البريد الإلكتروني.
انقر فوق المنتج الرقمي الذي تريد إنشاء رابط تنزيل له.
انقر فوق مزيد من الإجراءات > إنشاء رابط التنزيل.
اختياري: حدد متغيرًا لإنشاء رابط التنزيل له وانقر على إنشاء.
عندما يتم إنشاء عنوان URL، انقر فوق نسخ الرابط بجوار عنوان URL.
يمكنك إرسال الرابط المنسوخ إلى العميل عبر البريد الإلكتروني. يتيح هذا الرابط للعميل تنزيل الملف الرقمي بشكل آمن.
تعيين حد التنزيل
يمكنك مراجعة ملفاتك الرقمية وتعيين حد التنزيل على صفحة المنتج داخل تطبيق التنزيلات الرقمية. يتحكم حد التنزيل في عدد المرات التي يستطيع فيها العميل تنزيل منتج رقمي. افتراضيًا، يتم تعيين كافة المتغيرات على عدد غير محدود.
انقر فوق المنتج الرقمي الذي تريد تعيين حد التنزيل له.
انقر على الوفاء بجوار الصيغة التي تريد تعديلها.
ضمن قسم حد التنزيل، قم بإلغاء تحديد تنزيلات غير محدودة وأدخل الحد الأقصى لعدد المرات التي يستطيع فيها عميلك تنزيل هذا الملف. على سبيل المثال، إذا قمت بإدخال 2، فيمكن للعميل تنزيل الملف مرتين.
انقر على تطبيق.
انقر على حفظ.
تصفية المنتجات الرقمية الخاصة بك
يمكنك تصفية منتجاتك حسب ما إذا كانت تحتوي على ملف رقمي مضاف أم لا.
انقر فوق يحتوي على ملف رقمي لعرض المنتجات التي تحتوي على ملفات رقمية فقط.
انقر على لا يوجد ملف رقمي لعرض المنتجات التي لا تحتوي على ملفات رقمية فقط.
انقر على إظهار الكل لعرض قائمة بجميع منتجاتك.
تعديل أوامر التنزيلات الرقمية
يقدم لك قسم الطلبات نظرة عامة على جميع الطلبات التي تحتوي على تنزيلات رقمية تم شراؤها من خلال متجرك. يعرض هذا القسم:
رقم الطلب
التاريخ والوقت
اسم العميل
البريد الإلكتروني للعميل
حالة الوفاء
عدد التنزيلات لكل طلب
وكما هو الحال في صفحة الطلبات في المسؤول، يمكنك النقر فوق كل إدخال لعرض تفاصيل هذا الطلب.
يتضمن كل طلب:
اسم العميل
البريد الإلكتروني للعميل
خيار لتحديث عنوان البريد الإلكتروني للعميل
خيار إعادة إرسال البريد الإلكتروني للوفاء
خيار لعرض رابط التحميل
يعرض قسم الطلبات أيضًا أي وقت يتم فيه اكتمال التنزيل، وعنوان IP الخاص بالعميل، بالإضافة إلى المتصفح ونظام التشغيل الذي تم استخدامه لتنزيل العنصر الرقمي.
إذا كنت تريد إعادة تنشيط قدرة العميل على تنزيل منتج رقمي، فارجع إلى صفحة الطلب في تطبيق التنزيلات الرقمية وانقر على تنشيط ضمن عنوان تفاصيل المنتج.
تصدير ملف CSV للأوامر
يقوم خيار تصدير ملف CSV، الموجود أسفل صفحة الطلبات، بإنشاء ملف جدول بيانات يضم جميع الطلبات الرقمية التي تمت معالجتها بواسطة التطبيق. وهذا يعني أنه حتى عندما لم يقم العميل بتنزيل المنتج بعد، فلا يزال هناك سجل لطلب العميل في هذا التقرير.
بجوار اسم قالب البريد الإلكتروني الذي تريد تعديله، انقر فوق تحرير القالب.
قم بإجراء التغييرات المطلوبة.
انقر على حفظ.
اعرض رابط التنزيل في صفحة الخروج
يمكنك تحديد ما إذا كان بإمكان العملاء تنزيل المنتج الرقمي مباشرةً على صفحة الدفع أم لا. لعرض رابط التنزيل، تحتاج إلى تنشيط الميزة في تطبيق التنزيلات الرقمية وإضافة أداة التنزيلات الرقمية إلى صفحات الدفع الخاصة بك.
قم بتنشيط روابط التنزيل في تطبيق التنزيلات الرقمية
عند إلغاء التنشيط، لن يتم عرض رابط التنزيل الآن في صفحة تأكيد الطلب. وبدلاً من ذلك، يتلقى العميل فقط رسالة بريد إلكتروني تحتوي على إمكانية تنزيل الملف.
حذف ملف رقمي
يمكنك حذف الملفات الرقمية من داخل تطبيق التنزيلات الرقمية.
انقر فوق المنتج الذي يحتوي على الملف الذي تريد حذفه.
انقر على أيقونة ⋮.
انقر على حذف.
اختياري: إذا تم نشر منتجك بالفعل، فتأكد من رغبتك في حذف الملف، ثم انقر فوق حذف.
انقر على حفظ.
اختر ما إذا كنت تريد إرسال بريد إلكتروني إلى العملاء الحاليين باستخدام الرابط المحدث أم لا.
استبدال ملف رقمي
قد ترغب في استبدال ملف رقمي إما قبل أو بعد نشره وبيعه للعملاء. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع ملف .PDF لنمط حياكة ثم لاحظت خطأ في النمط، فقد تحتاج إلى تحميل ملف .PDF جديد.
الحد الأقصى لحجم الملف هو 5 جيجابايت. قد يبدو أن تحميل الملفات الكبيرة يستغرق وقتًا طويلاً لأن العديد من مزودي خدمة الإنترنت يمنحون الأولوية للتنزيلات.
هل يمكنني تحميل ملفات متعددة لنفس المنتج؟
نعم، يمكنك تحميل ملفات متعددة لكل منتج. يمكنك أيضًا استخدام ملف .zip أو أي نوع آخر من ملفات الأرشيف التي يمكن أن تحتوي على ملفات بداخله. لا يمكنك تحميل مجلدات الملفات.
هل يمكنني تحديد عدد المرات التي يمكن للعميل فيها تنزيل المنتج؟
نعم، يمكنك تحديد عدد المرات التي يستطيع فيها كل عميل تنزيل منتج ما. يتم ضبط ذلك في إعدادات استيفاء المنتج في التطبيق. لإزالة حد التنزيل، حدد مربع الاختيار تنزيلات غير محدودة. راجع تعيين حد التنزيل.
كيف يمكنني إزالة منتج رقمي؟
إذا قمت بحذف منتجك الرقمي من منتجاتك في المسؤول لديك، فسيتم أيضًا إزالة المنتج من تطبيق التنزيلات الرقمية.
هل هناك حد لعرض النطاق الترددي للتنزيل؟
لا، إن إحصائيات النطاق الترددي في القائمة الرئيسية للتطبيق هي لمعلوماتك فقط.
بيع الخدمات أو المنتجات الرقمية
عند إضافة منتج إلى متجرك، يمكنك تحديد أنك تبيع منتجًا أو خدمة رقمية حتى لا يتم تطبيق أي رسوم شحن. إذا كنت تبيع منتجًا رقميًا، فستحتاج أيضًا إلى استخدام تطبيق لتوفير رابط تنزيل لمنتجك. هناك أيضًا تطبيقات متاحة إذا كنت تبيع خدمة بدلاً من منتج.
اختياري: إذا كان المنتج يحتوي على متغيرات، فانقر على المتغير الذي تريد تحريره.
انقر فوق الشحن، ثم انقر فوق إعداد المنتج المادي لإلغاء تنشيطه.
انقر على حفظ أو ✓.
تطبيقات التحميل الرقمي
لتوفير رابط تنزيل لمنتج رقمي لعملائك، يجب عليك استخدام تطبيق من Shopify App Store. على سبيل المثال، يعد تطبيق Shopify تطبيق التنزيلات الرقمية تطبيقًا مجانيًا وبسيطًا يمكنك استخدامه.
تتوفر أيضًا تطبيقات الجهات الخارجية أيضًا على Shopify App Store. اختر التطبيق الذي يناسب احتياجاتك.
بعد تثبيت تطبيقك، تحقق من إعدادات تطبيقك للتأكد من حصول عملائك على التنزيل الرقمي في الوقت المناسب باستخدام طريقة تسليم المجموعة، مثل البريد الإلكتروني أو رابط الوصول أو تسجيل الدخول إلى التطبيق. تحقق من مستندات تطبيقك المحدد للحصول على مزيد من التعليمات.
تطبيقات حجز الخدمة
لتوفير رابط لعملائك لحجز خدمتك، ثبّت تطبيقًا من Shopify App Store. يتيح ذلك لعملائك حجز خدمتك أو حدثك أو حجزك بسهولة.
بعد تثبيت تطبيقك، تحقق من إعدادات تطبيقك للتأكد من أن عملائك يمكنهم حجز الخدمة. تأكد من تكوين الإعدادات مثل الأوقات المتاحة أو السعة أو متكرر/غير متكرر. تحقق من مستندات تطبيقك المحدد للحصول على مزيد من التعليمات.
تكوين قوالب البريد الإلكتروني
بعد قيامك بتكوين منتج أو خدمة رقمية، قد ترغب في تخصيص قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بك حتى يعرف العملاء ما يمكن توقعه من طلباتهم:
عند بيع تنزيل رقمي، سترسل معظم تطبيقات التنزيل الرقمي بريدًا إلكترونيًا يتضمن رابط تنزيل إلى العميل. راجع إعدادات تطبيقك في مسؤول Shopify للتأكد من إعدادها بشكل صحيح.
عند بيع خدمة، ستحتاج إلى وصف كيفية عمل الخدمة في قالب البريد الإلكتروني للتأكد من أن عملائك يفهمون ما تقدمه. راجع إعدادات تطبيقك في مسؤول Shopify للتأكد من إعدادها بشكل صحيح.
عندما يحتوي الطلب على عناصر مادية ورقمية أو غير قابلة للشحن، يعتمد سلوك التنفيذ على نوع موقع التنفيذ الخاص بك:
بالنسبة للطلبات التي يتم تنفيذها بواسطة موفري الخدمات اللوجستية (3PL) التابعين لجهات خارجية، تظهر العناصر المادية والرقمية في بطاقة تنفيذ واحدة.
بالنسبة لجميع مواقع التنفيذ الأخرى، يتم تقسيم العناصر المادية والرقمية إلى بطاقات تلبية منفصلة.
ماذا تفعل بعد ذلك
بعد إنشاء منتج رقمي، يجب عليك تقديم طلب اختباري للتأكد من أنه يعمل.
Shopify و NFTs
الرمز غير القابل للاستبدال (NFT) هو معرف رقمي فريد مسجل على blockchain يُستخدم لإثبات ملكية السلع الرقمية أو المادية. يمكن لـ NFTs تخزين البيانات التي يمكن التحقق منها بشكل عام والمتعلقة بالملكية وتاريخ المعاملات والمصدر.
Blockchains هي قواعد بيانات موزعة أو أنظمة دفاتر حسابات، والتي تتم إدارتها بواسطة أجهزة كمبيوتر متعددة، أو عقد، على الشبكة. يتم تخزين المعاملات في كتل من البيانات، والتي يتم تأكيدها بعد ذلك بواسطة الشبكة بأكملها. يتم ربط كتل البيانات هذه معًا لتكوين جدول زمني مشترك وموثوق ولا رجعة فيه للأحداث.
على عكس الدولار الأمريكي، وهو قابل للاستبدال لأنه يمكنك استبدال هذا الدولار بدولار آخر دون أي مشكلة، فإن كل NFT عبارة عن رمز رقمي فريد لا يمكن استبداله مباشرة برمز رقمي آخر.
لامركزية
يتم سك NFTs من خلال العقود الذكية، أو البرامج التي تحتوي على مجموعة من القواعد التي يتم إنشاؤها ونشرها على blockchain. يتم تحديد قواعد العقود الذكية مسبقًا ويمكن تنفيذها دون الحاجة إلى كيان مركزي، مما يقلل من مخاطر الخطأ البشري أو سوء النية.
غير قابل للعكس
بعد أن يتم سك NFT على blockchain، لا يمكن تغييره بشكل عام ما لم يسمح به صراحة في العقد الذكي.
دائم
جميع السجلات غير قابلة للتغيير على blockchain، مما يعني أن مصدر كل NFT يتم تسجيله على blockchain بشكل دائم.
التكنولوجيا المتطورة
تعتبر تقنية NFT و blockchain جديدة بشكل عام بالنسبة للكثيرين، بما في ذلك العديد من عملائك. يجب عليك التأكد من تثقيف عملائك حول NFTs ووضع توقعات واضحة فيما يتعلق بمشتريات NFT. تعرف على المزيد حول تجربة العملاء NFT تجربة العملاء.
يُطلق على إنشاء NFT اسم التعدين. أثناء عملية التعدين، يتم نشر NFT على blockchain من خلال عقد ذكي، وبعد ذلك يصبح متاحًا للتفاعل معه من قبل العملاء. يمكن سك الرموز غير القابلة للاستبدال (NFTs) وتوزيعها والتحقق منها عبر العديد من سلاسل الكتل، مثل Ethereum، المضلع، سولانا، Tezos وFlow.
تتطور تقنية NFTs و blockchain باستمرار، ولا يزال التأثير الكامل وحالات الاستخدام قيد الاستكشاف. في الوقت الحالي، يتم استخدام NFTs بشكل شائع لإثبات ملكية الوسائط مثل الفن الرقمي، ولكن لديها العديد من الاستخدامات الأخرى لكل من التجار والعملاء. قد تفكر في استخدام NFTs على متجر Shopify الخاص بك بالطرق التالية:
كونك بائعًا معتمدًا لـ NFTs يتيح للطرف الأول إجراء مبيعات أولية لـ NFTs باستخدام Shopify المدفوعات من خلال واجهة متجر Shopify الخاصة بك، أو واجهة برمجة تطبيقات واجهة المتجر. البيع الأولي هو البيع الأول لـ NFT، عندما تبيع NFT بواسطتك، ثم يتم سكها وتسليمها مباشرة إلى محفظة العميل.
إذا كنت لا تخطط لقبول الدفعات مقابل NFTs على متجر Shopify الخاص بك، فيمكنك تقديم NFTs مجانًا لعملائك بدلاً من ذلك.
مبيعات NFT من خلال Shopify Payments مدعومة حاليًا في المناطق التالية: النمسا وبلجيكا وكندا والدنمارك وألمانيا وأيرلندا وإيطاليا واليابان وهولندا وإسبانيا والسويد والمملكة المتحدة والولايات المتحدة.
تقدم بطلب للحصول على الموافقة لتوزيع NFTs
لتقديم طلب للحصول على موافقة لبيع NFTs من خلال Shopify Payments، يمكنك إضافة واحدة من Shopify شركاء تطبيق توزيع NFT إلى متجرك. بعد إضافة شريك تطبيق توزيع NFT، سيُطلب منك الإجابة على بعض أسئلة الأهلية، وستتلقى رسالة في التطبيق تخبرك بما إذا تمت الموافقة عليك.
بعض أنواع NFT وطرق التوزيع غير مدعومة من خلال Shopify Payments، بما في ذلك ما يلي:
أسواق NFT و/أو إعادة بيع NFTs التي لست منشئها أو مالكها.
NFTs التي لها إتاوات ثانوية، مثل بيع NFT أو إهدائه حيث يمكن للعميل الحصول على إتاوات من المبيعات الثانوية.
NFTs التي تحتوي على مكافآت التوقيع المساحي، مثل بيع NFT أو إهدائه حيث يمكن للعميل ربح الرموز المميزة بشكل سلبي.
باعتبارك بائعًا معتمدًا لـ NFTs من خلال Shopify، يمكنك تمكين المبيعات الأساسية للطرف الأول من NFTs من خلال Shopify Payments في متجرك. يمكنك أيضًا إضافة أ معالج الدفع بالعملة المشفرة إلى متجرك لقبول العملات المشفرة المدعومة كوسيلة للدفع مقابل NFTs.
بيع وسك NFTs من خلال متجر Shopify الخاص بك يشبه بيع أي منتج آخر على Shopify. نظرًا لأن NFTs عبارة عن سلع رقمية، فمن الممكن إتاحتها لعملائك فور الشراء تقريبًا.
بمساعدة Shopify شركاء تطبيق توزيع NFT، يمكنك تحديد العقود الذكية والأصول التي تمثلها NFTs الخاصة بك لـ blockchain من اختيارك. ليس مطلوبًا منك امتلاك أي عملة مشفرة أو أن يكون لديك محفظة عملات مشفرة لبيع NFTs من خلال متجر Shopify الخاص بك.
إذا كنت تبحث عن مساعدة في بناء استراتيجية blockchain الخاصة بك، فيمكنك زيارة Shopify صفحة شركاء الخدمات الإضافية.
تقديم NFTs مجانية لعملائك
في حين أن بيع NFTs يمكن أن يكون مصدر دخل جديد لمتجرك، يمكنك أيضًا إهداء NFTs لعملائك مجانًا. فيما يلي أمثلة للطرق التي يمكنك من خلالها استخدام NFTs المجانية كحافز في متجرك:
قم بمكافأة العملاء على عمليات الشراء والولاء باستخدام NFT بناءً على إجمالي مبلغ الشراء.
تقديم شهادة الأصالة أو إيصال NFT متضمنًا مع عملية الشراء الخاصة بالعميل.
قم بتوفير الوصول إلى المزايا المميزة في متجرك للعملاء الذين يشاركون في حملة تسويقية للحصول على NFTs المجانية.
قم بتقديم NFTs مجانًا على صفحة الاشتراك التسويقي للوصول إلى جمهور جديد من العملاء الذين ربما لم يتعاملوا سابقًا مع علامتك التجارية.
يمكنك إهداء NFT مجانًا إلى أحد العملاء عن طريق جمع عنوان محفظته، ثم سك وتسليم NFT من خلال تطبيق توزيع NFTأو عن طريق توجيه العميل إلى صفحة المطالبة بـ NFT المجانية.
أنشئ صفحة مطالبة مجانية بـ NFT
باستخدام صفحة المطالبة، يمكنك توزيع NFT كهدية عند شراء منتجات أخرى، أو بدون أي متطلبات شراء. يمكن إرسال NFT المجاني إلى عملائك عبر البريد الإلكتروني أو قنوات التسويق الأخرى. يمكنك العمل مع شريك تطبيق توزيع NFT لإنشاء وتصميم صفحة مطالبة NFT لمتجرك.
بعد أن يقدم العميل معلومات محفظة العملة المشفرة الخاصة به على صفحة مطالبة NFT، يتم سك NFT وتسليمها مباشرة إلى محفظته من خلال توزيع NFT أو شريك تطبيق Airdropring. إذا لم يكن لدى العميل محفظة عملة مشفرة، فسيُطلب منه إنشاء محفظة من صفحة المطالبة بـ NFT قبل سك العملة والتسليم. تعرف على المزيد حول تجربة عملاء NFT.
التجارة الرمزية
تتيح لك التجارة المرمزة توفير وصول حصري إلى المنتجات أو الخصومات أو المجموعات في متجرك للعملاء الذين يمتلكون NFT محددًا. بالإضافة إلى ذلك، تستخدم العلامات التجارية الترميز لتشكيل شراكات من خلال المنتجات والمجموعات التعاونية القائمة على NFTs الموزعة من قبل العلامات التجارية الأخرى. تسمح هذه الأنواع من الشراكات للعلامات التجارية بتنمية جمهورها المحتمل بما يتجاوز قواعد عملائها النموذجية.
بمساعدة شركاء تطبيق Shopify للترميز، يمكنك اختيار NFTs محددة يمكنها الحصول على مزايا مثل:
الوصول الحصري إلى المجموعات والمنتجات والخصومات على متجرك عبر الإنترنت.
الوصول إلى المنتجات والمجموعات التعاونية من خلال الشراكات مع المتاجر الأخرى.
الوصول إلى قنوات المشاركة المجتمعية، بما في ذلك قنوات ومجتمعات Discord، والأحداث الشخصية، وعمليات الإنزال الجوي، وتنشيط متاجر البيع بالتجزئة.
يمكن أن تكون التجارة المرمزة جزءًا لا يتجزأ من إستراتيجية blockchain الخاصة بك، خاصة عندما يتعلق الأمر ببناء المجتمع، والاحتفاظ بالعملاء، ونمو الإيرادات. شوبيفاي شركاء التطبيق نعمل باستمرار على بناء عمليات تكامل تسمح لك بتوفير قيمة إضافية لجميع حاملي NFT، عبر سلاسل الكتل المدعومة.
تجربة التجارة المميزة
NFTs مملوكة ومخزنة في محفظة العملة المشفرة الخاصة بالعميل تطبيقات الترميز تُستخدم للتحقق من أن العميل المحتمل يمتلك أي NFTs مطلوبة. بعد أن يؤكد تطبيق الترميز أن العميل لديه NFTs المطلوبة، يمكن للعميل إضافة المجموعة الحصرية أو المنتج أو الخصم إلى عربة التسوق الخاصة به وإكمال طلبه.
توفر أسواق NFT طرقًا لسك وبيع NFTs. هذه الأسواق هي المكان الذي يمكن لعملائك الذهاب إليه لشراء أو بيع NFTs في السوق الثانوية. ومع ذلك، هناك طرق أقل لإبراز عملك في السوق، ولديك سيطرة محدودة على علامتك التجارية أو التحليلات أو إدارة العملاء.
فيما يلي بعض الأسواق الشائعة حيث يمكنك سك وبيع NFTs:
يسعى Shopify إلى أن يكون حياديًا عن blockchain، مما يعني أن Shopify يعمل معك ومع شركاء التطبيق لتطوير عمليات التكامل في أي blockchain.
على الرغم من أن NFTs تمثل طريقة جديدة لك للقيام بالتجارة، إلا أن هناك مخاوف مستمرة بشأن التأثير البيئي الذي قد تحدثه تقنيات blockchain الأساسية. عملت بعض سلاسل الكتل الشهيرة، مثل Ethereum، على تقليل استهلاكها للطاقة مع تطور تقنية blockchain.
بنستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) علشان الموقع يشتغل بكفاءة، ونفهم طريقة استخدامه ونحسّن تجربتك. تقدر توافق على كل الكوكيز، أو ترفض الاختيارية، أو تختار اللي يناسبك.
احكيلنا عن مشروعك
سيب بياناتك والخدمات اللي محتاجها، وفريقنا هيتواصل معاك في أقرب وقت.
التعليقات 0
لسه مفيش تعليقات. كن أول من يشاركنا رأيه.
شاركنا رأيك
رد على