المخزون هو كمية منتج معين المتاحة للبيع. تساعدك الإدارة الفعالة للمخزون على تجنب بيع المنتجات التي نفاد مخزونها وتتيح لك معرفة متى تحتاج إلى طلب منتج أو إنتاج المزيد منه.

يمكنك إدارة مخزون متجرك في جرد صفحة مشرف Shopify الخاص بك. يمكنك إعداد تتبع المخزون وعرض مستويات المخزون وإجراء التعديلات. يمكنك أيضا عرض تاريخ تعديلات المخزون للمنتجات والمتغيرات، وتحليل التغييرات في مستويات المخزون في تقارير المخزون قسم شوبيفاي.

يمكنك أيضًا استخدام Shopify Flow لإعداد إشعارات انخفاض المخزون. يتيح لك Shopify Flow أتمتة المهام والعمليات في متجرك، بما في ذلك تلقي الإشعارات عندما تكون مستويات المخزون منخفضة. تعرف على المزيد حول استخدام Shopify Flow لسير عمل المخزون والتجارة.

فهم حالات المخزون

للحفاظ على كميات المخزون الدقيقة في مشرف Shopify الخاص بك، يتم تعيين حالة مخزون لمنتجاتك. تحدد حالة المخزون حالة المنتج، والتي تتضمن ما إذا كان المنتج متاحًا ومتوفرًا للشراء، أو ملتزمًا بطلب، أو غير متوفر، أو جزءًا من شحنة واردة. يضمن فهم حالات المخزون حصولك على أحدث المعلومات حول منتجاتك حتى تتمكن من اتخاذ القرارات الأكثر تعليمًا بشأن طلباتك وإدارة المخزون.

يتم عرض حالة الكميات الخاصة بك على صفحة المخزون بجوار كل منتج أو متغير. يمكنك إنشاء وتحرير طرق العرض في صفحة المخزون لعرض المعلومات التي تريدها. على سبيل المثال، إذا لم تكن بحاجة إلى العمود المتاح، فيمكنك إخفاؤه وحفظ العرض. تعرف على المزيد حول المخزون الصفحة.

يمكنك أيضًا عرض حالات المخزون على صفحات منتج أو متغير معين.

يلزمك إدخال معلومات المخزون في Shopify، وتنشيط تتبع المخزون حتى يتمكن Shopify من تحديد حالات مخزونك.

حالات المخزون

يمكن أن يكون المخزون الخاص بك في ولايات مختلفة. راجع الجدول التالي لمعرفة المزيد حول حالات المخزون.

حالة المخزون في متناول اليد

يشير المخزون المتاح إلى إجمالي عدد الوحدات الموجودة لديك في الموقع. المخزون المتاح هو مجموع مخزونك الملتزم، وغير المتاح، والمتاح. يمكنك تعديل الكمية المتوفرة في مشرف Shopify. عندما تقوم بتحرير الكمية المتاحة، تتغير الكمية المتاحة الخاصة بك بنفس المقدار.

على سبيل المثال، لدى Jo's Jams المخزون التالي:

• 10 حالات انحشار غير متاحة لأنها محجوزة للطلبات المسودة
• 6 حالات ازدحام ملتزمة بالأوامر ويجب تنفيذها
• 4 مربيات متوفرة وجاهزة للبيع

إجمالي وحدات المربى التي يمتلكها Jo's Jam في متناول اليد هو 20 عملية انحشار، والتي تعتمد على إجمالي كمية الوحدات الموجودة في الحالات الملتزم بها، وغير المتاحة، والمتاحة.

يمكنك عرض مخزونك المتاح في عدة أماكن:

• صفحة قائمة المخزون
• بطاقة المخزون على صفحات المنتج أو البديل
• تطبيق شوبيفاي للجوال
• Shopify نقاط البيع

حالة المخزون المتاحة

يشير المخزون المتاح إلى المخزون الذي يمكنك بيعه. المخزون المتاح غير ملتزم بأي طلبات أو يتم وضعه جانبًا باعتباره غير متاح. كما أنه لا يتضمن المخزون الذي يعتبر واردًا. يمكنك تعديل الكمية المتاحة في مشرف Shopify. عندما تقوم بتحرير الكمية المتاحة، تتغير الكمية المتاحة بنفس المقدار.

على سبيل المثال، تمتلك شركة Jo's Jams 60 وحدة من المربى في متجرها، جاهزة للبيع.

تبلغ كمية وحدات المربى المتاحة في موقع متجر Jo's Jams هذا 60 وحدة.

حالة المخزون الملتزم بها

يشير المخزون الملتزم به إلى عدد الوحدات التي تشكل جزءًا من طلب تم تقديمه ولكن لم يتم استيفائها بعد. عندما تكون الوحدات جزءًا من أمر مسودة، فلا يمكن للعملاء شراؤها، ولكن أيضًا لا يتم احتسابها على أنها ملتزم بها حتى تصبح المسودة أمرًا.

على سبيل المثال، قامت شركة Jo's Jams ببعض المبيعات عبر الإنترنت اليوم. باعوا 20 مربى. أصبحت وحدات المخزون المباعة العشرين الآن في حالة ملتزم لأنها جزء من الطلبات التي تم تقديمها، ولكن لم يتم استيفاؤها بعد.

حالة المخزون غير متوفرة

يشير المخزون غير المتاح إلى عدد الوحدات المحجوزة للطلبات المسودة، أو التي تم تخصيصها بواسطة التطبيقات، أو لأسباب أخرى تتعلق بالاحتفاظ بالمخزون، مثل التلف، أو مراقبة الجودة، أو المخزون الآمن. يتم تخزين المخزون غير المتاح في موقعك ولكنه غير متاح للبيع. يمكنك أيضًا نقل العناصر المتاحة إلى غير المتاحة عن طريق ضبط كميات المخزون.

على سبيل المثال، لدى شركة Jo's Jams 55 حالة انحشار مخزنة في مستودعها حاليًا، ولكنها تقوم بإعداد أوامر مسودة اليوم، والآن تم حجز 35 حالة من حالات انحشار الورق هذه لأوامر المسودة. لاحظت "جو" أن أحد الجرار يفتقد ملصقًا أثناء جرد المخزون وقامت بنقل مربى واحد متاح إلى غير متاح لمراقبة الجودة. إجمالي المخزون غير المتاح لهذا الموقع هو 36 وحدة من المربى. إجمالي المخزون المتوفر هو 19 وحدة من المربيات. إذا استبدلت جو الملصق وجعلت المربى متاحًا للبيع مرة أخرى، فسيكون مخزونها المتاح هو 20 وحدة من المربى.

حالة المخزون الوارد

يشير المخزون الوارد إلى المخزون الموجود في طريقه إلى موقعك من عمليات النقل أو طلبات الشراء أو التطبيقات. المخزون الوارد غير متاح للبيع حتى يتم استلامه في الموقع. بعد استلام المخزون الوارد من أوامر الشراء أو التحويلات، تتغير الحالة تلقائيًا إلى متاح. قد تكون للتطبيقات حالات أخرى غير متاحة بعد استلام المخزون الوارد. على سبيل المثال، قد يضع أحد التطبيقات المخزون المستلم في الحالة غير متاح باعتباره مخزونًا آمنًا. عندما يتم استلام المخزون الوارد ويصبح متاحًا، يتم حسابه أيضًا في الكمية المتاحة. تعرف على المزيد حول استلام تحويلات المخزون.

على سبيل المثال، يحتوي Jo's Jams على متجرين: المتجر أ والمتجر ب. يرسل المتجر أ شحنة تحتوي على 90 قطعة مربى إلى المتجر ب.

الكمية الواردة لمربى Jo's Jams في المتجر B هي 90 وحدة من المربى.

فهم إدارة المخزون

تتضمن إدارة المخزون مراقبة مخزون عملك، مثل أي مواد خام ومكونات ومنتجات تامة الصنع. يقدم هذا الدليل إستراتيجيات وممارسات لمساعدتك في إدارة المخزون بفعالية.

يمكنك إدارة مخزونك ومراقبته من صفحة المخزون لمشرف Shopify.

فهم دورة مبيعات المخزون الخاص بك

لإدارة المخزون الخاص بك بنجاح، تحتاج إلى فهم دورة المبيعات الخاصة بك. يمكنك تحليل بيانات مبيعاتك السابقة لمساعدتك في تحديد الأنماط والتنبؤ بالمبيعات المستقبلية.

تشير دورة مبيعات المخزون إلى العملية بأكملها بدءًا من استلام وحدة المخزون من قبل الشركة إلى النقطة التي يتم فيها بيعها إلى العميل النهائي. تتضمن هذه الدورة مراحل استلام المخزون وتخزينه وإدارته وبيعه. تتكرر الدورات لكل عنصر مخزون جديد.

يمكنك عرض مقاييس حول مخزون المنتج الخاص بك والتي تساعد في إدارة المخزون وإعادة التخزين والتخطيط، على صفحة المنتجات باستخدام شريط تحليلات مخزون المنتج. تعرف على المزيد حول كيفية استخدام تحليلات المخزون.

قد تتضمن دورة مبيعات المخزون النموذجية لأحد العناصر المراحل التالية:

1. المشتريات: حدد الحاجة إلى منتج معين في متجرك وقم بتقديم طلب إلى المورد الخاص بك لشراء البضائع.
2. الاستلام والفحص: فحص جودة المخزون وكميته للتأكد من مطابقته لما طلبته. الإبلاغ عن أي اختلافات أو أضرار إلى المورد.
3. التخزين: تخزين العناصر حسب نوعها ومتطلباتها. تعتبر ممارسات التخزين المناسبة مهمة لمنع تلف المخزون أو فقدانه.
4. إدارة المخزون: قم بإدارة مستويات مخزونك على صفحة المخزون لمشرف Shopify الخاص بك لتتبع كمية كل عنصر في متجرك. تصنيف العناصر، وإعداد SKU، وتحديث سجلات المخزون الخاصة بك بانتظام.
5. المبيعات: عندما يقدم العملاء طلبات، يتم بيع المخزون الخاص بك للعملاء ويتم تحديث مستويات المخزون الخاص بك تلقائيًا في مسؤول Shopify الخاص بك.
6. التسليم: قم بتعبئة المنتج وشحنه إلى عميلك. للحفاظ على رضا العملاء، قم بشحن المنتجات بسرعة واستخدم خدمات التوصيل الموثوقة.
7. إعادة الطلب: استنادًا إلى بيانات المبيعات ومستويات المخزون الحالية، عليك أن تقرر متى تعيد طلب المنتج. يمكنك استخدام تحليلات مخزون متجرك في Shopify لمساعدتك على فهم معدل البيع والمبيعات المتوقعة.
8. تعليقات العملاء وإدارة المرتجعات: جمع تعليقات العملاء والتعامل مع أي عمليات إرجاع أو تبادلات. يمكن أن تكون تعليقات العملاء مفيدة لتخطيط المخزون في المستقبل.

طرق إدارة المخزون

هناك طرق مختلفة للتأكد من أن عملك لديه المنتجات المناسبة المتاحة في الوقت المناسب، وفي نفس الوقت تقليل التكاليف وتلبية طلب العملاء.

يعتمد اختيار الطريقة الصحيحة لإدارة المخزون على عوامل مختلفة مثل نموذج العمل ونوع المنتجات وتقلب الطلب وموثوقية المورد. غالبًا ما تستخدم الشركات مجموعة من الأساليب لتحسين إدارة مخزونها.

قم بمراجعة الجدول التالي للحصول على نظرة عامة على بعض الطرق الشائعة المستخدمة لإدارة المخزون:

استكمال عمليات فحص المخزون

للتأكد من أن سجلاتك تتطابق مع المخزون الموجود لديك، يمكنك التحقق فعليًا من مخزونك بشكل منتظم. يعد فحص المخزون، المعروف أيضًا باسم الجرد، ممارسة أساسية لأي شركة تتعامل مع السلع المادية. تعد الإدارة الدقيقة للمخزون أمرًا مهمًا لنجاح الأعمال لمساعدتك على التأكد من أن لديك مخزونًا كافيًا لتلبية طلب العملاء، وتحديد المشكلات ومنعها، مثل السرقة أو الخسارة، ومعرفة معلومات قيمة للتخطيط.

فيما يلي الخطوات الأساسية لإرشادك خلال عملية الجرد:

1. الخطة: قرر متى سيتم إجراء الجرد، ومن سيقوم بذلك، وما هي المناطق أو العناصر التي سيتم عدها. غالبًا ما يكون من الأفضل إجراء عمليات الجرد خلال فترات الهدوء أو عندما يكون العمل مغلقًا لتجنب التناقضات بسبب المبيعات التي تحدث أثناء عملية العد.
2. التنظيم: تأكد من أن مخزونك منظم جيدًا. قم بتسمية جميع العناصر وترتيبها بطريقة يسهل عدها. قم بترتيب العناصر حسب النوع أو الموقع أو أي طريقة أخرى مناسبة لعملك.
3. قم بإعداد أدواتك: استخدم أدوات أو برامج إدارة المخزون لتبسيط العملية. يمكنك استخدام القلم والورق، أو جدول البيانات، أو برامج إدارة المخزون المتخصصة. يمكن لماسحات الباركود أيضًا تسريع العملية وتقليل الأخطاء.
4. العد: قم بتدوين كل عنصر بعناية وسجل الكمية. غالبًا ما تكون فكرة جيدة أن يشارك شخصان - أحدهما للعد والآخر للتسجيل. تأكد من التحقق من جميع المناطق التي قد يتم الاحتفاظ بالمخزون فيها، بما في ذلك مناطق التخزين وأرضيات المتجر وأي مواقع خارج الموقع.
5. العد مرة أخرى: قم بإجراء العد الثاني للتحقق. وهذا مهم بشكل خاص للعناصر التي بها اختلافات بين الكمية التي تم جردها والكمية المسجلة في نظامك.
6. تحديث سجلاتك: بعد اكتمال الجرد والتحقق منه، قم بتحديث سجلات المخزون الخاصة بك بالكميات الجديدة.
7. التحليل: قارن نتائج الجرد مع سجلات المخزون الخاصة بك. إذا كانت هناك اختلافات كبيرة، فقد ترغب في التحقيق في الأسباب المحتملة. قد يؤدي ذلك إلى تسليط الضوء على المشكلات المتعلقة بالسرقة أو التلف أو سوء الوضع أو الأخطاء في سجلات الشراء أو المبيعات.
8. كرر بانتظام: تحقق من المخزون الخاص بك بانتظام. يعتمد تكرار عمليات فحص المخزون على نوع وحجم عملك. تقوم بعض الشركات بإجراء جرد كامل سنويًا، مع إجراء عمليات فحص أصغر على العناصر ذات القيمة العالية بشكل متكرر.

إعداد المخزون لأول مرة

يساعدك إعداد المخزون بشكل صحيح منذ البداية على تجنب المشكلات لاحقًا ويضمن مستويات مخزون دقيقة لعملائك. يساعدك هذا الدليل على إعداد مخزونك في Shopify، بدءًا من تحديد المنتجات التي تريد تتبعها وحتى إدخال كمياتك الأولية.

قبل أن تبدأ

قبل إعداد المخزون، فكر في الأسئلة التالية:

• هل لديك منتجات مادية تحتاج إلى تتبع الكمية؟
• هل لديك موقع واحد أم مواقع متعددة؟
• هل تستخدم Shopify POS لمبيعات التجزئة؟
• هل يتم شحن أي منتجات مباشرة من الموردين؟

تساعد إجاباتك في تحديد إعداد المخزون المناسب لشركتك.

الخطوة 1: تحديد المنتجات التي تحتاج إلى تتبع المخزون

لا تتطلب جميع المنتجات تتبع المخزون في Shopify. يعد تتبع المخزون مفيدًا عندما تحتاج إلى مراقبة مستويات المخزون ومنع الإفراط في البيع، ولكن بعض أنواع المنتجات تعمل بشكل أفضل بدونها.

المنتجات التي قد تحتاج إلى تتبع المخزون

فكر في تفعيل تتبع المخزون للمنتجات التالية:

• المنتجات المادية التي تقوم بتخزينها وشحنها
• المنتجات بكميات محدودة
• العناصر التي تحتاج إلى إعادة طلبها من الموردين
• المنتجات المباعة في متاجر البيع بالتجزئة باستخدام Shopify POS

المنتجات التي قد لا تحتاج إلى تتبع المخزون

خذ بعين الاعتبار عدم تفعيل تتبع المخزون للمنتجات التالية:

• المنتجات الرقمية، مثل الكتب الإلكترونية أو تنزيلات الموسيقى أو الفن الرقمي
• الخدمات، مثل الاستشارات أو الفصول الدراسية أو المواعيد
• المنتجات المصنوعة حسب الطلب، مثل العناصر المخصصة التي يتم إنشاؤها بعد الشراء
• بطاقات الهدايا

الخطوة 2: مراجعة إعداد موقعك

يتم تخزين المخزون في المواقع التي تمثل أماكن فعلية مثل المستودعات أو متاجر البيع بالتجزئة أو مراكز التنفيذ. يأتي متجر Shopify الخاص بك بموقع افتراضي واحد، ولكن يمكنك إضافة المزيد إذا لزم الأمر. فكر في إعداد مواقعك قبل تعيين المخزون للمنتجات. وهذا يضمن أنه يمكنك تخصيص المخزون للمواقع الصحيحة من البداية.

مراجعة احتياجات موقعك:

• موقع واحد: إذا كان لديك مستودع أو متجر واحد، فإن موقعك الافتراضي يكون كافيًا.
• مواقع متعددة: إذا كان لديك متاجر أو مستودعات متعددة أو كنت تبيع منتجاتك شخصيًا أو عبر الإنترنت، فستحتاج إلى إعداد مواقع إضافية.

تعرف على المزيد حول إعداد المواقع وإدارتها.

الخطوة 3: تفعيل تتبع المخزون للمنتجات

بعد تحديد المنتجات التي تحتاج إلى تعقب، قم بتنشيط تعقب المخزون لتلك المنتجات.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات.

2. انقر فوق المنتج الذي تريد تتبعه.

3. في قسم المخزون، قم بتنشيط تتبع المخزون.

4. اختياري: إذا كان لديك مواقع متعددة، فحدد المواقع التي يتم تخزين هذا المنتج فيها من القائمة المنسدلة سيتم تخزين المخزون في.

5. انقر على حفظ.

كرر هذه الخطوات لكل منتج يحتاج إلى تتبع المخزون.

تعرف على المزيد حول إعداد تتبع المخزون.

الخطوة 4: إدخال كميات المخزون الأولية الخاصة بك

أدخل الكميات الأولية لكل منتج. تضمن الكميات الأولية الدقيقة للعملاء أن يطلبوا فقط ما لديك في المخزون.

يمكنك إدخال الكميات بالطرق التالية:

• بشكل فردي: أدخل كميات منتج واحد في كل مرة على صفحة تفاصيل المنتج.
• المحرر المجمع: قم بتحديث منتجات متعددة في وقت واحد باستخدام المحرر المجمع.
• استيراد ملف CSV: قم بتحميل ملف CSV يحتوي على كميات للعديد من المنتجات. تعرف على استيراد المخزون باستخدام ملفات CSV.

الخطوة 5: تكوين سلوك المنتج خارج المخزون

قرر ما يحدث عند نفاد مخزون المنتجات. يمكنك الاختيار من بين الخيارات التالية:

• إيقاف البيع عند نفاد المخزون: هذا هو الإعداد الافتراضي. عندما يصل مخزون المنتج إلى الصفر، لا يمكن للعملاء إضافته إلى سلة التسوق الخاصة بهم. وهذا يمنع الإفراط في البيع وخيبة أمل العملاء.
• مواصلة البيع عند نفاد المخزون: يمكنك السماح للعملاء بشراء المنتجات حتى بعد وصول المخزون إلى الصفر. قد يكون هذا مفيدًا للمنتجات التي يمكنك إعادة تخزينها بسرعة، أو الطلبات المسبقة للمنتجات القادمة، أو العناصر المخصصة التي تنتجها بعد تلقي الطلبات.

تعلم المزيد عن البيع عند نفاد المخزون و إخفاء المنتجات غير المتوفرة في المخزون.

الخطوة 6: اختبار إعداد المخزون الخاص بك

بعد إعداد المخزون، اختبر التكوين الخاص بك للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح.

إذا لم يتم تحديث المخزون كما هو متوقع، فراجع حالات المخزون وتأكد من تنشيط التتبع بشكل صحيح.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > المخزون.

2. تأكد من عرض منتجاتك بالكميات الصحيحة.

3. اختياري: تقديم طلب اختباري للتأكد من انخفاض المخزون بشكل صحيح.

4. اختياري: إلغاء أمر الاختبار والتحقق من عودة المخزون إلى الكمية السابقة.

سيناريوهات إعداد المخزون الشائعة

بعد اختبار الإعداد، قم بمراجعة السيناريوهات الشائعة التالية لتحديد أي منها يتوافق مع نموذج عملك.

السيناريو أ: متجر عبر الإنترنت فقط به مستودع واحد

• السيناريو: أنت تبيع شموعًا مصنوعة يدويًا عبر الإنترنت من ورشة العمل المنزلية الخاصة بك. لديك 20 شمعة فانيليا و15 شمعة لافندر في المخزون.
• النتيجة: يتتبع متجرك مخزون المنتجات المادية في موقع واحد ويمنع البيع الزائد.

خطوات:

1. استخدم موقعك الافتراضي.
2. تفعيل التتبع لكلا منتجات الشموع.
3. أدخل الكميات: فانيليا (20)، لافندر (15).
4. احتفظ بالإعداد الافتراضي لنفاد المخزون.

السيناريو ب: متجر البيع بالتجزئة والمبيعات عبر الإنترنت

• السيناريو: لديك متجر لبيع الكتب بالتجزئة وتبيع أيضًا عبر الإنترنت. يوجد بعض المخزون في متجرك، والبعض الآخر في مستودع خلفي.
• النتيجة: يتم تتبع مخزونك بشكل منفصل في كل موقع، ويمكنك البيع في المتجر وعبر الإنترنت من المواقع الصحيحة.

خطوات:

1. أعد تسمية موقعك الافتراضي إلى "المتجر الرئيسي".
2. قم بإضافة موقع يسمى "المستودع الخلفي".
3. تفعيل التتبع على جميع المنتجات المادية.
4. تعيين الكتب إلى المواقع المناسبة.
5. قم بإعداد Shopify POS لمبيعات التجزئة.
6. تكوين الشحن من كل موقع.

تعرف على إدارة المخزون من مواقع متعددة.

السيناريو ج: مزيج من المنتجات المخزنة والمسقطة

• السيناريو: تقوم بتخزين القمصان الشهيرة في المستودع الخاص بك ولكن يتم شحن العناصر المتخصصة من الموردين.
• النتيجة: تتمتع منتجاتك المخزنة بتتبع دقيق للمخزون، بينما تتم إدارة المنتجات التي يتم شحنها بشكل منفصل.

خطوات:

1. استخدم موقعك الافتراضي للمنتجات المخزنة.
2. قم بتنشيط تتبع القمصان التي قمت بتخزينها.
3. أدخل كميات القمصان في موقع المستودع الخاص بك.
4. بالنسبة للعناصر التي يتم شحنها عبر Dropshipping، لا تقم بتنشيط التتبع، أو استخدم تطبيق Dropshipping الذي يقوم بمزامنة مخزون الموردين.

السيناريو د: مواقع بيع بالتجزئة متعددة

• السيناريو: لديك ثلاثة متاجر ملابس في مدن مختلفة ويحتاج كل منها إلى تتبع مخزون منفصل.
• النتيجة: يتتبع كل موقع متجر المخزون الخاص به، ويمكنك نقل المخزون بين المواقع حسب الحاجة.

خطوات:

1. إنشاء مواقع: "متجر وسط المدينة"، "موقع المركز التجاري"، "متجر الجانب الغربي".
2. تفعيل التتبع على جميع أصناف الملابس.
3. قم بتعيين المخزون لكل موقع بناءً على الأعداد الفعلية.
4. قم بإعداد Shopify POS في كل موقع بيع بالتجزئة.
5. قم بتكوين عمليات نقل المخزون بين المواقع إذا لزم الأمر.

إعداد تتبع المخزون

يساعد المخزون الدقيق في متجر Shopify الخاص بك العملاء على تقديم الطلبات. قبل أن تتمكن من عرض مستويات المخزون لأحد المنتجات أو ضبطها، يتعين عليك إعداد تتبع المخزون لهذا المنتج. عندما تقوم بتتبع المخزون لأحد المنتجات في Shopify، يمكنك عرض سجل المخزون لهذا المنتج لمدة تصل إلى 180 يومًا.

إذا كنت تريد ذلك الاستمرار في بيع المنتجات التي نفدت من المخزون، ثم حدد استمر في البيع عند نفاد المخزون خيار.

إذا تم تعقب كمية مخزون المنتج باستخدام تطبيقات المخزون، فسيتم تخصيص كمياتها فقط لموقع التطبيق هذا. يمكنك تغيير المواقع التي تم تعيين المنتجات إليها.

خطوات:

تصدير واستيراد المخزون بملف CSV

يمكنك تصدير ملف CSV للمخزون لتنزيل كميات المخزون الحالية. يمكنك استخدام ملف CSV الذي تم تصديره لتحديث كميات المخزون، ثم استيراد ملف CSV لتحديث كميات مخزونك لمنتجاتك في كل موقع في مسؤول Shopify الخاص بك.

فكر في استخدام طريقة إدارة المخزون هذه عندما تحتاج إلى تحديث كميات كبيرة من المخزون بشكل مجمّع.

يحتوي ملف المخزون CSV على معلومات تحدد بشكل فريد المنتجات ومتغيرات المنتج وكميات المخزون الخاصة بها في موقعك أو المواقع المحددة. يمكنك تنزيل وعرض نموذج ملف CSV للمخزون لاستخدامه كقالب.

تصدير المخزون

يمكنك تصدير المخزون من موقع واحد أو من جميع المواقع لإنشاء قالب للتحديثات المجمعة أو لاستخدام البيانات في أنظمة أخرى. يتضمن التصدير تفاصيل تعريف المنتج ومستويات المخزون الحالية.

يمكنك اختيار تصدير مخزونك بجميع حالات المخزون أو بالكميات المتاحة فقط:

• جميع الحالات (مستحسن): يحتوي على صفوف منفصلة لكل موقع مع أعمدة لجميع حالات المخزون. يوفر تنسيق CSV هذا عرضًا كاملاً للمخزون والحماية من عمليات الكتابة الفوقية غير المقصودة.
• متاح: يحتوي على أسماء المواقع كرؤوس أعمدة مع الكميات المتاحة المدرجة أدناه. يعد هذا تنسيق CSV أبسط لتحديثات المخزون الأساسية، ويتضمن فقط المخزون المتاح لديك. لا يوفر تنسيق CSV هذا الحماية ضد عمليات الكتابة الفوقية غير المقصودة.

راجع الأمثلة التالية لكيفية عرض ملف CSV بناءً على تنسيق CSV الذي تحدده.

مثال على تصدير ملف CSV جميع الحالات

مثال على تصدير ملف CSV المتاح

تصدير المخزون إلى ملف CSV

يمكنك تصدير المخزون الخاص بك بناءً على نوع الكمية لمواقع ومنتجات محددة.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > المخزون.

2. انقر على تصدير.

3. اختياري: من القائمة المنسدلة تصدير من، حدد الموقع الذي تريد تصدير المخزون منه، أو حدد جميع المواقع لتصدير المخزون من جميع مواقعك.

4. في قسم حالات المخزون المعروضة، اختر ما إذا كنت تريد أن يحتوي ملف CSV الخاص بك على جميع حالات المخزون مع الحماية ضد عمليات الكتابة الفوقية غير المقصودة أو الحالة المتاحة فقط:

   • لتصدير كميات المخزون المتاحة فقط، حدد متاح.
   • لتصدير جميع حالات المخزون، حدد جميع الحالات.

5. في قسم التصدير، اختر متغيرات المنتج التي تريد تصدير المخزون لها:

• لتصدير المتغيرات من الصفحة الحالية، حدد الصفحة الحالية.
• لتصدير جميع المتغيرات، حدد جميع المتغيرات.
• لتصدير المتغيرات المحددة، حدد المحددة: المتغيرات.
• لتصدير المتغيرات المطابقة لبحثك، حدد المتغيرات المطابقة لبحثك.

6. في قسم التصدير باسم، حدد تنسيق الملف الذي تريد تصدير مخزونك إليه.
7. انقر على تصدير المخزون.

تحديث كميات المخزون في ملف CSV

بعد تصدير ملف المخزون CSV، يمكنك إجراء تغييرات مجمعة على المخزون. يتضمن ملف CSV أعمدة تعريف المنتج لضمان تطبيق التحديثات على المنتجات والمتغيرات الصحيحة.

عند تحديث كميات المخزون، تأكد من استخدام الأرقام الصحيحة فقط وليس الكسور العشرية، مثل 1.5. يمكنك استخدام الأرقام الموجبة، والأرقام السالبة، أو 0. يستخدم not stocked للمنتجات التي لم يتم تخزينها في هذا الموقع.

خطوات:

1. افتح ملف CSV الذي تم تصديره في برنامج جداول البيانات.
2. قم بتحديث الكميات بناءً على تنسيق التصدير الخاص بك:
   • إذا قمت بتصدير خيار ملف CSV جميع الحالات، فقم بتحديث كميات المخزون المتاح (جديد).
   • إذا قمت بتصدير خيار ملف CSV المتاح، فقم بتحديث كميات المخزون المتاحة لكل اسم موقع.
3. احفظ الملف.

استيراد المخزون من ملف CSV

قبل استيراد المخزون، تأكد من إنشاء ملف CSV بتنسيق الملف الصحيح. لا يمكن أن يتجاوز حجم ملف CSV الخاص بالمخزون 15 ميغابايت.

عندما يشتمل ملف CSV الخاص بك على العمودين المتاح (الحالي) والمتاح (الجديد)، يستخدم Shopify التحقق من السلامة لمنع عمليات الكتابة الفوقية غير المقصودة. تتم مقارنة مستويات مخزونك المتوقعة بالمستويات الحالية قبل إجراء التغييرات. إذا تغير مخزونك بعد التصدير، فلن يتم استيراد الصفوف المتأثرة وستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تفاصيل حول حالات فشل التحقق من الصحة. وهذا يحميك من الكتابة فوق تغييرات المخزون الأخيرة عن طريق الخطأ.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > المخزون.

2. انقر على استيراد.

3. انقر فوق إضافة ملف، ثم حدد ملف CSV المحدث.

4. انقر على تحميل ملف.

5. راجع ملخص الاستيراد، ثم انقر فوق بدء الاستيراد.

6. اختياري: إذا فشلت بعض الصفوف في التحقق من الصحة، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تفاصيل حول الصفوف الفاشلة. قم بمراجعة المعلومات الموجودة في البريد الإلكتروني، وقم بتحديث ملف CSV الخاص بك، ثم قم باستيراد ملف CSV الخاص بك مرة أخرى.

تنسيق ملف CSV المخزون

يحتوي ملف المخزون CSV على أعمدة لتحديد المنتجات ومتغيراتها وبيانات المخزون لكل موقع. يساعد فهم هذه الأعمدة على ضمان عمل عمليات الاستيراد الخاصة بك بشكل صحيح.

الأعمدة التالية مطلوبة في ملف CSV للمخزون الخاص بك:

• المقبض: معرف المنتج الفريد.
• الموقع: اسم الموقع لتحديد مكان وجود المخزون.
• SKU، أو اسم Option1 وقيمة Option1: يحدد متغيرات منتج معينة.

راجع الجدول التالي لمعرفة المزيد حول تنسيق ملف CSV الخاص بالمخزون وأعمدته وأوصافها.

أمثلة على سيناريوهات تحديث المخزون باستخدام ملف CSV

قم بمراجعة السيناريوهات التالية ونتائجها عند تحديث المخزون باستخدام ملف CSV. يعرض كل سيناريو مثالاً لملف CSV.

السيناريو 1: تعديل المخزون اليومي بعد البيع

• السيناريو: تبيع 8 قمصان حمراء وتريد تحديث عدد مخزونك.
• النتيجة: تم تحديث كمية مخزونك من القمصان الحمراء من 150 إلى 142.

السيناريو 2: استيراد ملف CSV قديم

• السيناريو: لقد قمت بتصدير ملف CSV بالأمس، لكن نسيت استيراده إلى مسؤول Shopify الخاص بك. لقد تلقيت مبيعات جديدة بعد التصدير.
• النتيجة: تم رفض تحديث المخزون الخاص بك، لأن كمية المخزون الفعلية الخاصة بك هي 140، وليس 142. تحتاج إلى تصدير أحدث بيانات المخزون الخاصة بك.

السيناريو 3: فتح موقع بيع بالتجزئة جديد

• السيناريو: أنت تقوم بتخزين متجرك الجديد في مدينة نيويورك بـ 50 شمعة لافندر. موقع متجرك في مدينة نيويورك غير نشط أثناء عملية التصدير.
• النتيجة: تم تنشيط موقع متجرك الجديد في مدينة نيويورك وتخزينه بـ 50 شمعة لافندر.

السيناريو 4: إعادة تنظيم المستودع

• السيناريو: أنت تقوم بنقل حافظات الكمبيوتر المحمول إلى الممر C لتحسين التنظيم.
• النتيجة: يتم نقل حافظات الكمبيوتر المحمول إلى الممر C. وتظل كمية المخزون كما هي.

السيناريو 5: إعداد المخزون لـ BFCM

• السيناريو: أنت تقوم بإعداد صناديق لوحدات تحكم الألعاب التي ستصل الأسبوع المقبل وتريد إعداد الصناديق لتلقي العناصر الجديدة. موقعك غير نشط أثناء عملية التصدير.
• النتيجة: تم تنشيط موقعك مع 0 كمية مخزون.

بيع المنتجات من المخزون

يكون أحد العناصر غير متوفر في المخزون عندما يتم تعقب المخزون ويكون مستوى المخزون عند صفر أو أقل. افتراضيًا، لا يمكن للعملاء شراء أحد العناصر حتى تقوم بضبط مستويات المخزون لإضافة المزيد من المخزون.

قد ترغب في السماح للعملاء بشراء العناصر غير المتوفرة في المخزون لأي من الأسباب التالية:

• لديك منتجات متاحة للطلب المسبق.
• لديك مخزون قريبًا وتريد مواصلة البيع قبل وصوله.
• تريد البيع أولاً ثم طلب الإمدادات لاحقًا.
• أنت لا تتتبع كمية المخزون الفعلية في Shopify.

إذا كنت تريد تتبع المخزون في Shopify والسماح للعملاء بشراء عناصر المخزون، فيمكنك ضبط تتبع المخزون للبيع الزائد. حدد مواصلة البيع عند نفاد المخزون من قسم المخزون لمنتج أو متغير في مشرف Shopify الخاص بك.

اعتبارات لبيع المنتجات من المخزون

قم بمراجعة الاعتبارات التالية حول البيع الزائد عند إعداد تتبع المخزون:

• يمكنك تحديد الخيار مواصلة البيع عند نفاد المخزون فقط عند تشغيل الإعداد تتبع المخزون.
• لا ينطبق مواصلة البيع عند نفاد المخزون على الطلبات المقدمة من Shopify POS. يمكن للموظفين الاستمرار في بيع المنتجات عندما يصل المخزون المتوفر إلى الصفر أو أقل. تحذر نقاط البيع الموظفين قبل أن يبيعوا عنصرًا غير متوفر.
• إذا كان لديك أكثر من موقع نشط، فسيتم تعيين المخزون إلى موقع ما. ضع في اعتبارك تأثير المواقع على زيادة البيع.

المبالغة في البيع مع مواقع متعددة

قد تؤثر كمية المخزون في كل موقع وإعدادات تلبية الموقع على العناصر التي تعتبر غير متوفرة في المخزون، والعناصر التي قد يتم بيعها بشكل زائد.

إذا كان لديك عنصر في موقع يلبي الطلبات عبر الإنترنت بمستوى مخزون صفر أو أقل، وموقع به مخزون متاح لا يلبي الطلبات عبر الإنترنت، فسيظل هذا العنصر معروضًا نفاد المخزون للعملاء في متجرك عبر الإنترنت. يلزمك إضافة مخزون إلى موقعك الذي يلبي الطلبات عبر الإنترنت للسماح للعملاء بشراء هذا المنتج.

عند تقديم الطلبات من خلال أي قناة مبيعات عبر الإنترنت، يتم تعيين الطلبات إلى موقع أو مواقع حيث يجب تنفيذها بناءً على قواعد توجيه الطلب والمخزون المتاح.

إخفاء المنتجات من المخزون

يمكنك استخدام المجموعات الذكية لإخفاء المنتجات غير المتوفرة في المخزون عن عملائك. يمكنك القيام بذلك يدويًا في صفحة المجموعات لمشرف Shopify، أو استخدام تطبيق إدارة المخزون للقيام بذلك نيابةً عنك.

قد ترغب أيضًا في إخفاء المنتجات الموجودة في مجموعة الكتالوج الافتراضية لمتجرك.

إخفاء المنتجات غير المتوفرة في المخزون من مجموعاتك

قبل أن تتمكن من إخفاء المنتجات الموجودة في المخزون من مجموعاتك، تحتاج إلى تشغيل تتبع المخزون في مسؤول Shopify الخاص بك. يقوم تتبع المخزون تلقائيًا بتتبع مستوى المخزون لكل منتج تحمله.

عند إخفاء المنتجات غير المتوفرة في المخزون، تتم إزالتها من مجموعاتك الذكية ولن يتم عرضها لعملائك. يتم عرض أي منتجات غير متوفرة في المخزون في مجموعاتك مرة أخرى بعد استلام المخزون.

خطوات:

1. تشغيل تتبع المخزون لمنتجاتك.
2. قم بتغيير شروط المجموعة الذكية لكل مجموعة من مجموعاتك، وأضف الشروط التالية:

• بالنسبة إلى يجب أن تتطابق المنتجات، حدد جميع الشروط.
• بالنسبة إلى المخزون، حدد أكبر من وأدخل 0.

قم بإخفاء المنتجات غير المتوفرة في مجموعة الكتالوج الافتراضية الخاصة بك

بشكل افتراضي، يأتي متجرك مع مجموعة تعرض جميع المنتجات المتوفرة لديك على عنوان URL your-store.myshopify.com/collections/all. يمكنك إخفاء المنتجات غير المتوفرة في هذه المجموعة.

خطوات:

1. تحكم في صفحة الكتالوج الخاصة بك عن طريق تجاوزها بمجموعتك الذكية.
2. عيّن الشروط التلقائية لتلك المجموعة لإخفاء المنتجات غير المتوفرة في المخزون.

إخفاء المنتجات غير المتوفرة في المخزون باستخدام التطبيق

إذا كنت لا ترغب في تغيير مجموعاتك الذكية لإخفاء المنتجات غير المتوفرة في المخزون، فيمكنك استخدام تطبيق إدارة المخزون من Shopify App Store. يمكن لبعض هذه التطبيقات إخفاء المنتجات أو حذفها تلقائيًا من متجرك عند نفاد المخزون.

إخفاء المنتجات غير المتوفرة في المخزون باستخدام Shopify Flow

يمكنك إنشاء سير عمل باستخدام Shopify Flow لأتمتة الإجراءات على المنتجات بناءً على مستوى مخزونها:

• لاستخدام سير عمل تم إنشاؤه مسبقًا، استخدم قالب نشر المنتجات وإلغاء نشرها استنادًا إلى مستوى المخزون في Shopify Flow.
• لإنشاء سير عمل يدويًا، يمكنك استخدام مشغل تم تغيير كمية مخزون متغير المنتج لبدء سير عمل يتحقق من قيمة المتغير productVariant.inventoryQuantity ويتضمن إجراء إلغاء نشر المنتج عند استيفاء شروطك.

معرفة المزيد حول سير عمل المخزون والتسويق.

إنشاء وإدارة مواقع الحاويات للمخزون الخاص بك باستخدام ملفات CSV

باستخدام مواقع الحاويات، يمكنك تنظيم المخزون الخاص بك على أرفف أو أرفف أو حجرات محددة داخل مواقعك الفعلية. يمكنك إنشاء وإدارة مواقع الحاويات لمنتجاتك باستخدام ملفات CSV. بعد إنشاء مواقع الحاويات، يمكنك أيضًا تعديل مواقع الحاويات الخاصة بك باستخدام المحرر المجمع.

يمكن أن تكون مواقع الحاويات مفيدة عندما يكون لديك العديد من المنتجات أو تخطيط المستودع المعقد. تساعدك مواقع الحاويات بالطرق التالية:

• يمكنك العثور على المنتجات بشكل أسرع عند اختيار الطلبات.
• تنظيم المستودع الخاص بك بشكل أكثر كفاءة.
• تتبع مكان تخزين عناصر محددة.

اعتبارات خاصة بإنشاء وإدارة مواقع الحاويات

قبل إنشاء مواقع الحاويات وإدارتها، قم بمراجعة الاعتبارات التالية:

• يمكن تعيين كل متغير منتج إلى حاوية واحدة فقط لكل موقع.
• يمكن تعيين وحدات SKU متعددة لنفس الحاوية.
• يجب أن تكون أسماء الصناديق فريدة داخل الموقع.
• فكر في استخدام تنسيق تسمية حاوية متسق للفرز المناسب في قوائم الاختيار، مثل A-01 بدلاً من A-1.

تسمية مواقع الحاويات الخاصة بك

راجع النصائح والاعتبارات التالية لتسمية مواقع الحاويات الخاصة بك:

• استخدم تنسيقًا ثابتًا يقوم بالفرز بشكل منطقي، مثل A-01، A-02.
• أضف الأصفار البادئة للأرقام، مثل 01 بدلاً من 1 للفرز المناسب.
• فكر في إضافة أقسام إلى صناديقك مفصولة بـ -، مثل aisle-unit-shelf-bin.
• ضع في اعتبارك تخطيط المستودع الخاص بك عند إنشاء أسماء الصناديق.
• بالنسبة لمتاجر البيع بالتجزئة ذات المناطق الأمامية والخلفية، استخدم البادئات، مثل F- وB-.

ترتيب مواقع الحاويات

يتم فرز مواقع الحاويات بالترتيب الأبجدي. تتم مقارنة الأحرف واحدًا تلو الآخر من اليسار إلى اليمين ويتم تقييم كل موضع على حدة قبل الانتقال إلى الموضع التالي.

على سبيل المثال، A-01 يأتي قبل A-02 لأنه بعد مطابقة A-0، يأتي 1 قبل 2. وبالمثل، A-10 يأتي قبل A-9 لأن 1 يأتي قبل 9 في الموضع الأول بعد A-.

وهذا يختلف عن الترتيب العددي. للفرز الصحيح استخدم A-01 بدلاً من A-1 واستخدم A-09 بدلاً من A-9.

وهذا يضمن عرض الصناديق الخاصة بك بالترتيب المنطقي الذي تتوقعه عند انتقاء الطلبات.

إضافة وإدارة مواقع الحاويات باستخدام ملفات CSV

يمكنك إضافة مواقع الحاويات إلى منتجاتك باستخدام ملفات CSV. يمكنك أيضًا تحرير مواقع الحاويات وإزالة مواقع الحاويات من المنتجات.

تنسيق ملف CSV الخاص بك لمواقع الحاويات

يجب أن يتضمن ملف CSV الخاص بك الأعمدة التالية:

• المقبض: مقبض متغير المنتج.
• الموقع: اسم موقعك الحالي على Shopify.
• اسم الحاوية: اسم موقع الحاوية، مثل A-01 أو Aisle5-Rack3.
• المتاح (الحالي): كمية المخزون التي كانت لديك في الموقع عند تصدير ملف CSV. يوفر هذا العمود لمحة سريعة عن مستويات مخزونك في وقت التصدير ويضمن التحقق من السلامة أثناء الاستيراد.
• المتاح (جديد): كمية المخزون الجديدة التي تريد تعيينها. اتركه فارغًا عندما لا تريد تغيير كميات المخزون.

راجع المثال التالي لتنسيق CSV لمواقع الحاويات.

أضف موقع الحاوية إلى المنتجات باستخدام ملف CSV

يمكنك إضافة مواقع الحاويات إلى منتجاتك. تحتاج إلى تصدير المخزون الخاص بك إلى ملف CSV، وإضافة مواقع الحاويات إلى ملف CSV الخاص بك، ثم استيراد ملف CSV مرة أخرى إلى مسؤول Shopify الخاص بك.

يحتوي ملف CSV الذي تم تصديره بالفعل على عمود اسم الحاوية.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > المخزون.

2. انقر على تصدير.

3. حدد المواقع التي تريد تصديرها.

4. انقر على تصدير المتغيرات.

5. في ملف CSV، أضف مواقع الحاويات في العمود اسم الحاوية لكل منتج، ثم احفظ ملف CSV.

6. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > المخزون.

7. انقر على استيراد.

قم بتغيير موقع الحاوية لمنتج باستخدام ملف CSV

يمكنك نقل منتج من موقع حاوية إلى موقع حاوية آخر. تحتاج إلى تصدير المخزون الخاص بك إلى ملف CSV، وتغيير موقع الحاوية لمنتجك في ملف CSV، ثم استيراد ملف CSV مرة أخرى إلى مسؤول Shopify الخاص بك.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > المخزون.

2. انقر على تصدير.

3. حدد المواقع التي تريد تصديرها.

4. انقر على تصدير المتغيرات.

5. في عمود اسم الحاوية في ملف CSV، قم بتغيير اسم الحاوية لأحد المنتجات.

6. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > المخزون.

7. انقر على استيراد.

قم بإزالة موقع الحاوية من منتج باستخدام ملف CSV

يمكنك إزالة موقع الحاوية من المنتج. تحتاج إلى تصدير المخزون الخاص بك إلى ملف CSV، وإزالة موقع الحاوية من منتجك في ملف CSV، ثم استيراد ملف CSV مرة أخرى إلى مسؤول Shopify الخاص بك.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > المخزون.

2. انقر على تصدير.

3. حدد المواقع التي تريد تصديرها.

4. انقر على تصدير المتغيرات.

5. في العمود اسم الحاوية في ملف CSV، احذف اسم الحاوية لأحد المنتجات.

6. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > المخزون.

7. انقر على استيراد.

إدارة مواقع الحاويات باستخدام المحرر المجمع

بعد استيراد ملف CSV مع مواقع الحاويات الخاصة بك إلى مسؤول Shopify، يمكنك بعد ذلك عرض وتغيير مواقع الحاويات باستخدام المحرر المجمع.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > المخزون.

2. حدد المنتجات التي تريد إدارة مواقع الحاويات لها.

3. انقر على تعديل مجمّع.

4. انقر على الأعمدة.

5. اختياري: في قسم الكميات حسب الموقع، حدد المواقع التي تريد إدارة مواقع الحاويات لها.

6. في قسم أسماء الحاويات حسب الموقع، قم بتنشيط خيار إظهار كافة أسماء الحاويات.

7. في العمود اسم الحاوية لموقع محدد، قم بتغيير أو إزالة مواقع الحاويات من منتجاتك.

8. انقر على حفظ.

إدارة المخزون للمنتجات من مواقع متعددة

قبل أن تتمكن من إدارة المخزون عبر مواقع متعددة، تحتاج إلى إعداد مواقعك في Shopify. تعرف على المزيد حول إعداد مواقعك وإدارتها.

يمكنك تخزين المنتجات في مواقع متاجر متعددة وتطبيقات التنفيذ في وقت واحد. يتضمن ذلك متاجر البيع بالتجزئة والمستودعات وتطبيقات دروبشيبينغ وخدمات التنفيذ المخصصة. عندما تقوم بتعيين منتج إلى مواقع متعددة، يتم تعقب المخزون بشكل منفصل لكل موقع.

يمكنك تخزين منتج في مواقع متعددة في السيناريوهات التالية:

• لديك العديد من متاجر البيع بالتجزئة أو المستودعات.
• تقوم بتخزين بعض المنتجات محليًا وتقوم بشحن منتجات أخرى.
• تحتاج إلى تلبية الطلبات من مناطق جغرافية مختلفة.
• أنت تستخدم خدمات تنفيذ تابعة لجهات خارجية إلى جانب المستودع الخاص بك.

فهم المخزون عبر مواقع متعددة

عندما تقوم بتخزين منتج في أكثر من موقع، يمكنك القيام بالإجراءات التالية:

• مخزون كميات مختلفة في كل موقع.
• قم بتعيين مواقع محددة لمنتجات أو متغيرات معينة.
• تتبع المخزون بشكل منفصل لكل موقع. يكون مخزون كل موقع مستقلاً ولا يمكن مشاركته أو تجميعه مع مواقع أخرى.
• تنفيذ الطلبات بناءً على أولوية التنفيذ أو الشحن الملفات الشخصية.

إذا كنت تستخدم تطبيق تنفيذ لا يدعم المخزون عبر مواقع متعددة، فلن تتمكن من تخزين نفس المنتج في مواقع متجرك. تحقق مع موفر تطبيق التنفيذ الخاص بك لتأكيد الدعم لمواقع متعددة.

يمكنك إدارة كميات المخزون لمواقع متعددة من صفحة تفاصيل منتج أو متغير، أو استخدام المحرر المجمع لتحديث منتجات متعددة.

مثال للمخزون عبر مواقع متعددة

متجرك له موقعين:

• مستودع الولايات المتحدة في لوس أنجلوس
• متجر كندا في تورونتو

يمكنك تخزين صابون اللافندر الشهير في كلا الموقعين:

• مستودع الولايات المتحدة: 100 بار
• متجر كندا: 50 بارًا

عندما يقوم عملاء الولايات المتحدة بالطلب، يتم استخدام مخزون لوس أنجلوس تلقائيًا. عندما يطلب العملاء الكنديون، يتم استخدام مخزون تورونتو. يمكنك عرض وضبط الكميات لكل موقع على حدة.

تعيين المخزون إلى المواقع

إذا كان متجرك يحتوي على مواقع متعددة، فسيتم عرض المخزون في كل موقع على صفحة المخزون، ومحرر المخزون المجمع، ومخزون CSV، وصفحة التفاصيل لكل منتج.

عند إنشاء منتج، يتم تخزين المنتج في جميع المواقع بشكل افتراضي بكمية 0. ويمكنك تغيير قائمة المواقع التي تخزن المنتج وضبط مستويات مخزون المنتج في كل موقع، بالقيود التالية:

• يجب تخزين جميع المنتجات في مكان واحد على الأقل.
• لا يمكنك إلغاء تخزين المنتجات من المواقع التي بها طلبات غير مستوفاة أو عمليات نقل تتطلب مخزونًا لذلك المنتج.

إذا كنت بحاجة إلى تعيين المخزون أو تحديثه للعديد من المنتجات مرة واحدة، فيمكنك القيام بما يلي:

• استخدم المحرر المجمع لتحديث ما يصل إلى 50 منتجًا في المرة الواحدة.
• استخدم ملف CSV لاستيراد المخزون للكتالوجات الكبيرة التي تحتوي على أكثر من 100 منتج.

قم بتغيير قائمة المواقع التي تقوم بتخزين المنتج

إذا قمت بتخزين المنتجات في أكثر من موقع متجر واحد، فيمكنك تحديد المواقع التي تخزن فيها منتجًا أو متغيرًا من صفحة التفاصيل الخاصة به. عندما تقوم بإزالة موقع من قائمة المواقع التي تقوم بتخزين منتج ما، يتم حذف كمية المخزون في ذلك الموقع.

إذا قمت بتنشيط إعداد تتبع المخزون لمنتج ما، فيمكنك تتبع كمية المنتج لكل موقع يتم فيه تخزين المنتج.

خطوات:

منتجات المخزون في المواقع باستخدام المحرر المجمع

يمكنك تغيير المواقع التي يتم فيها تخزين المنتج باستخدام المحرر المجمع في صفحة المخزون.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > المخزون.

2. حدد الموقع الذي يقوم بتخزين المنتجات التي تريد تغييرها. لا تظهر المنتجات التي لم يتم تخزينها في موقع ما في قائمة المخزون الخاصة بهذا الموقع.

3. حدد متغيرات المنتج التي تريد تغييرها.

4. انقر على تعديل مجمّع.

5. في المحرر المجمع، انقر على الأعمدة وأضف الحقول للمواقع التي تريد تخزين المنتجات فيها.

6. قم بتحديث كميات المخزون لكل متغير منتج في المواقع ذات الصلة.

7. انقر على حفظ.

تعرف على المزيد حول مخزون التحرير المجمع.

تحديث كميات المخزون لموقع ما

بعد تعيين منتج إلى المواقع، يمكنك تحديث كميات المخزون لمواقع محددة مباشرةً من صفحات تفاصيل المنتج.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات.

2. انقر فوق المنتج الذي تريد تحريره.

3. اختياري: إذا كان المنتج يحتوي على متغيرات، فحدد متغيرًا.

4. في قسم المخزون، تأكد من تنشيط خيار تتبع المخزون.

5. من القائمة المنسدلة سيتم تخزين المخزون في، تأكد من تحديد مواقع متعددة. يتيح لك ذلك تخزين المنتج في أكثر من مكان.

6. لتحديث كمية المخزون لموقع ما، انقر فوق الكمية المدرجة ضمن متاح لضبط الكمية أو تعيينها.

7. انقر على حفظ.

إدارة المخزون من مواقع متعددة وتطبيقات التنفيذ

تسمح لك بعض تطبيقات التنفيذ بإدارة المخزون لنفس المنتج في كل من مواقع متجرك وتطبيق التنفيذ في وقت واحد. وهذا يعني أنه يمكنك تخزين بعض مخزون المنتج في مواقعك الخاصة بينما يقوم تطبيق التنفيذ بإدارة الباقي.

على سبيل المثال، يمكنك تخزين 50 وحدة من القمصان في المستودع الخاص بك بينما يقوم تطبيق الطباعة حسب الطلب بإدارة المخزون الإضافي. عندما تصل الطلبات، يمكن تنفيذها إما من المستودع الخاص بك أو من تطبيق التنفيذ.

تتضمن تطبيقات التنفيذ التي تدعم هذه الميزة تطبيقات دروبشيبينغ، والخدمات اللوجستية التابعة لجهات خارجية، وخدمات التنفيذ المخصصة. تحقق مع موفر تطبيق التنفيذ الخاص بك للتأكد مما إذا كان يدعم إدارة المخزون جنبًا إلى جنب مع مواقع متجرك.

عرض المخزون

يمكنك عرض المخزون الخاص بك والبحث فيه وفرزه وإدارته وتصفيته في صفحة المخزون الخاص بمسؤول Shopify. يمكنك أيضًا عرض أعمدة المخزون وإخفائها وإعادة ترتيبها.

ال جرد توفر لك الصفحة عرضًا تفصيليًا للمخزون الذي يحتوي على حالات المخزون حيث يمكنك تتبع وإدارة متاح, غير متاح، و في متناول اليد كميات المخزون في جميع المواقع الخاصة بك.

تصفية مخزون المنتجات

يمكنك تصفية مخزون المنتج الخاص بك على صفحة المخزون لمشرف Shopify الخاص بك. يمكن أن تساعدك تصفية قائمة المخزون الخاصة بك في العثور على المخزون المحدد الذي تحتاج إلى مراجعته أو تحديثه.

مرشحات مخزون المنتجات

افتراضيًا، يتم عرض كل المخزون الخاص بك على صفحة المخزون لمشرف Shopify الخاص بك. يمكنك تصفية هذه القائمة لعرض مجموعة فرعية أصغر من المخزون.

راجع الجدول التالي لمعرفة المزيد حول عوامل تصفية المخزون المتاحة.

تصفية مخزون المنتجات

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > المخزون.

2. انقر فوق أيقونة.

3. انقر فوق عامل التصفية الذي تريد استخدامه لتصفية مخزونك، ثم حدد الخيارات الخاصة بعامل التصفية الخاص بك.

البحث في مخزون المنتجات

يمكنك البحث عن المخزون بناءً على الكلمات الموجودة في تفاصيل المنتج، مثل عنوان المنتج أو الوصف أو الخيارات. للبحث، انقر فوق في صفحة المخزون، ثم استخدم شريط البحث لإدخال مصطلحات البحث المحددة.

حفظ بحث المخزون أو قائمة المخزون التي تمت تصفيتها

عندما تقوم بتصفية المخزون أو البحث عنه، يمكنك حفظ عامل التصفية أو البحث لاستخدامه مرة أخرى لاحقًا.

بعد إعداد عوامل التصفية أو البحث عن الكلمات، انقر فوق حفظ باسم لإعطاء اسم للبحث، ثم انقر فوق حفظ العرض.

في المرة التالية التي تحتاج فيها إلى إجراء نفس عامل التصفية أو البحث، انقر أو اضغط على علامة التبويب التي تحمل اسم عرض البحث. سيتم تحديث قائمة المخزون على الفور مع المجموعة الفرعية للمخزون.

تخصيص صفحة المخزون الخاصة بك باستخدام الأعمدة

يمكنك تخصيص صفحة المخزون الخاصة بك عن طريق اختيار الأعمدة التي تريد عرضها أو إخفاءها. على سبيل المثال، إذا كنت لا تستخدم وحدات SKU في مخزونك، فيمكنك إخفاء عمود SKU. لا يمكنك تعديل عمود المنتج.

أعمدة مخزون المنتجات

افتراضيًا، يتم عرض جميع أعمدة المخزون في صفحة المخزون الخاصة بمسؤول Shopify. يمكنك اختيار عرض الأعمدة وإخفائها وإعادة ترتيبها.

راجع الجدول التالي لمعرفة المزيد حول أعمدة تحويل المخزون.

ضبط أعمدة مخزون المنتج

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > المخزون.

2. انقر فوق رمز.

3. ضبط الأعمدة الخاصة بك:

   • لإخفاء عمود أو عرضه، انقر فوق الرمز لكل عمود.
   • لإعادة ترتيب الأعمدة، انقر على كل عمود واسحبه.

4. انقر على حفظ.

فرز المخزون

يمكنك فرز المخزون الخاص بك المدرج في صفحة المخزون لمشرف Shopify الخاص بك. يمكنك الاختيار من بين خيارات الفرز المختلفة.

خيارات فرز مخزون المنتج

بشكل افتراضي، يتم فرز مخزون المنتج حسب عنوان المنتج.

يمكنك تغيير ترتيب فرز قائمة المخزون الخاصة بك إلى أي من الخيارات التالية:

فرز مخزون المنتج الخاص بك

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > المخزون.

2. انقر على زر الفرز ⇅.

3. حدد خيار الفرز.

ضبط كميات المخزون

يعد الحفاظ على دقة كميات مخزونك أمرًا ضروريًا لإدارة أعمالك بكفاءة. يمكنك ضبط كميات المخزون المتاحة، والمتاحة، وغير المتاحة يدويًا، أو استخدام أدوات التحرير المجمعة، أو استيراد التغييرات باستخدام ملفات CSV. يحتفظ نظام تتبع المخزون أيضًا بسجل مفصل لجميع التعديلات للرجوع إليها.

ضبط الكميات المتاحة وكميات المخزون المتاحة

يمكنك تغيير كمية المنتجات المتاحة والمتاحة بالطرق التالية:

• في صفحة المخزون
• باستخدام المحرر المجمّع
• باستخدام ملف المخزون CSV
• للمخزون المتوفر فقط، على صفحة تفاصيل المنتج

يمكنك أيضًا استخدام الماسح الضوئي للرموز الشريطية للمخزون على جهاز محمول لإضافة الرموز الشريطية لمنتجاتك.

إذا تم تعقب كمية مخزون منتج ما باستخدام تطبيقات المخزون، فسيتم تخصيص كمياتها فقط لموقع التطبيق هذا. يمكنك تغيير المواقع التي تم تعيين المنتجات إليها.

يمكنك أيضًا تعديل المخزون المتاح لكل موقع مباشرةً من صفحة تفاصيل المنتج باستخدام خيارات البحث والتصفية للتصفية حسب الموقع.

عندما يكون لديك مواقع متعددة، يتم عرض فلتر الموقع في مشرف Shopify على الصفحات والأقسام التي ينطبق عليها، مثل صفحة الطلبات وصفحة المخزون. عند تحديد موقع في عامل التصفية، تحتفظ الصفحة بتحديدك حتى تقوم بتغييره. يتم تخزين الموقع المحدد للصفحة في ملف تعريف ارتباط المتصفح، لذلك لا يتم الاحتفاظ به بين الأجهزة أو المتصفحات.

ضبط كميات المخزون

بعد تحديث مبالغ المخزون، يمكنك العثور على سجل لهذا التعديل والتسويات حتى 180 يومًا من خلال عرض سجل تعديل المخزون الخاص بالمنتج أو المتغير.

من صفحة سجل التعديل، يمكنك أيضًا مراجعة التعديلات التي تم إجراؤها بواسطة تطبيقات الطرف الثالث أو من خلال العمليات التي تحدث تلقائيًا في Shopify.

تعرف على المزيد حول عرض سجل تعديلات المخزون.

ضبط كميات المخزون غير المتوفرة

يمكنك تغيير الكمية غير المتوفرة من المنتجات بالطرق التالية:

• أضف مخزونًا جديدًا باعتباره غير متاح
• نقل المخزون من متاح إلى غير متاح
• نقل المخزون من غير متاح إلى متاح
• حذف المخزون من غير متاح

يمكن أن يكون للمخزون غير المتاح الحالات التالية:

• تالف: المخزون الموجود في متناول اليد، ولكنه غير متاح لأنه تالف.
• مراقبة الجودة: المخزون المتوفر، ولكن يجب فحصه لأغراض الجودة قبل إتاحته للبيع.
• المخزون الآمن: المخزون المتوفر، ولكن يتم الاحتفاظ به عمدًا في الاحتياطي قبل إتاحته للبيع.
• أخرى: المخزون الموجود، ولكنه غير متاح لسبب حددته.

يمكنك أيضًا استخدام الماسح الضوئي للرموز الشريطية للمخزون على جهاز محمول لإضافة الرموز الشريطية لمنتجاتك.

إذا تم تعقب كمية مخزون منتج ما باستخدام تطبيقات المخزون، فسيتم تخصيص كمياتها فقط لموقع التطبيق هذا. يمكنك تغيير المواقع التي تم تعيين المنتجات إليها.

عندما يكون لديك مواقع متعددة، يتم عرض فلتر الموقع في مشرف Shopify على الصفحات والأقسام التي ينطبق عليها، مثل صفحة الطلبات وصفحة المخزون. عند تحديد موقع في عامل التصفية، تحتفظ الصفحة بتحديدك حتى تقوم بتغييره. يتم تخزين الموقع المحدد للصفحة في ملف تعريف ارتباط المتصفح، لذلك لا يتم الاحتفاظ به بين الأجهزة أو المتصفحات.

إضافة مخزون جديد غير متوفر

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > المخزون.

2. انقر فوق القيمة غير المتوفرة للمتغير الذي تريد تحريره.

3. انقر فوق القيمة بجوار التالف، أو مراقبة الجودة، أو المخزون الآمن أو أخرى التي تريد إضافة المخزون إليها.

4. انقر على إضافة إلى المخزون.

5. أدخل الكمية التي تريد إضافتها إلى غير متاح. ويزداد مخزونك المتاح أيضًا بهذا المبلغ.

6. انقر على حفظ.

نقل المخزون من متاح إلى غير متاح

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > المخزون.

2. انقر على رمز الضبط في العمود متاح للمتغير الذي تريد تعديله.

3. حدد نقل إلى غير متاح من القائمة المنسدلة.

4. أدخل الكمية التي تريد نقلها إلى غير متاحة.

5. حدد سببًا لنقل المخزون إلى غير متاح من القائمة المنسدلة.

6. انقر على حفظ.

نقل المخزون من غير متاح إلى متاح

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > المخزون.

2. انقر فوق القيمة غير المتوفرة للمتغير الذي تريد تحريره.

3. انقر فوق القيمة بجوار التالف، أو مراقبة الجودة، أو المخزون الآمن أو أخرى التي تريد نقل المخزون منها.

4. انقر على نقل إلى المتاح.

5. أدخل الكمية التي تريد نقلها إلى المتاحة.

6. انقر على حفظ.

حذف المخزون من غير متاح

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > المخزون.

2. انقر فوق القيمة غير المتوفرة للمتغير الذي تريد تحريره.

3. انقر فوق القيمة بجوار التالف، أو مراقبة الجودة، أو المخزون الآمن أو أخرى التي تريد حذف المخزون منها.

4. انقر على حذف من المخزون.

5. أدخل الكمية التي تريد حذفها من غير متاح. كما ينخفض ​​مخزونك المتاح بهذا المقدار.

6. انقر على حفظ.

بعد تحديث مبالغ المخزون، يمكنك العثور على سجل لهذا التعديل والتسويات حتى 180 يومًا من خلال عرض سجل تعديل المخزون الخاص بالمنتج أو المتغير.

من صفحة سجل التعديل، يمكنك أيضًا مراجعة التعديلات التي تم إجراؤها بواسطة تطبيقات الطرف الثالث أو من خلال العمليات التي تحدث تلقائيًا في Shopify.

تعرف على المزيد حول عرض سجل تعديلات المخزون.

ضبط كميات المخزون بكميات كبيرة

يمكنك إجراء تغييرات على مخزون منتجات متعددة ومتغيرات المنتج في نفس الوقت. حدد المنتجات والمتغيرات التي تريد تغييرها، واختر خصائص المنتج التي تريد تحديثها، ثم قم بإجراء التغييرات باستخدام المحرر المجمع.

خصائص متغيرات محرر المخزون المجمع

في محرر المخزون المجمع، يمكنك إضافة أي من خصائص المتغيرات التالية التي تريد تحريرها.

الخطوة 1: حدد المتغيرات لتحريرها بشكل مجمّع

يمكنك تحديد متغيرات المنتج لتعديلها بشكل مجمّع إما من صفحة تفاصيل المنتج أو من قسم المخزون في مشرف Shopify الخاص بك.

إذا كنت بحاجة إلى تحديث مخزون منتج واحد أو منتجين، فقد ترغب في استخدام المحرر المجمع من صفحة تفاصيل المنتج. إذا كنت بحاجة إلى تحديث المخزون لأكثر من عدد قليل من المنتجات، فيمكنك الوصول إلى المحرر المجمع من خلال صفحة المخزون.

قم بتحرير متغيرات منتج واحد في المحرر المجمع

إذا كنت تريد تحرير المخزون بشكل مجمّع لمنتج يحتوي على متغيرات متعددة، فيمكنك استخدام المحرر المجمّع على أساس كل منتج.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات.

2. انقر فوق المنتج الذي تريد تعديل مخزونه بشكل مجمّع.

3. في قسم المتغيرات، استخدم مربعات الاختيار لتحديد المتغيرات التي تريد تعديلها.

4. انقر على فتح المحرر المجمّع.

قم بتحرير منتجات متعددة ومتغيراتها في المحرر المجمع

إذا كنت تريد إجراء تعديل مجمّع على منتجات متعددة ومتغيراتها، فيمكنك تحديد المنتجات والمتغيرات المراد تعديلها بشكل مجمّع من صفحة المخزون.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > المخزون.

2. اختياري: إذا كان لديك مواقع متجر متعددة وتريد عرض مخزون موقع واحد محدد، فاختر موقعًا من القائمة المنسدلة. الموقع المحدد هو مخزون الموقع الوحيد الذي سيتم عرضه.

3. استخدم مربعات الاختيار لتحديد كل من المنتجات والمتغيرات التي تريد تحرير مخزونها بشكل مجمّع.

4. انقر على تعديل المتغيرات لفتح المحرر المجمع.

الخطوة 2: حدد الخصائص لتحريرها

تعرض صفحة محرر المخزون المجمع متغيرات المنتج التي حددتها وبعض خصائصها في جدول. يمكنك تغيير خصائص المتغير التي يتم عرضها في الجدول.

يمثل كل عمود في الجدول خاصية، مثل السعر وSKU ومقارنة الأسعار. يمثل كل صف في الجدول متغير المنتج المحدد. راجع جدول الخصائص في محرر المخزون المجمّع للتعرف على معنى كل خاصية.

خطوات:

1. في صفحة محرر المخزون المجمع، انقر فوق الأعمدة.
2. حدد خصائص المتغير الذي تريد إضافته إلى الجدول.
3. قم بإلغاء تحديد خصائص المتغير التي تريد إزالتها من الجدول.

الخطوة 3: تحرير خصائص المنتج أو البديل

بعد تحديد الخصائص التي تريد تحريرها، يمكنك النقر فوق الحقول الموجودة داخل المحرر لكتابة بيانات جديدة أو تحرير البيانات الموجودة.

فهم تجاوزات المخزون

عندما تقوم بتحرير كميات المخزون في المحرر المجمع، فإنك تقوم بتعيين كمية مخزون إجمالية جديدة. على سبيل المثال، إذا كان المتغير يحتوي على 100 وحدة وقمت بإدخال 150، فستصبح الكمية 150 بالضبط.

تستبدل تجاوزات المخزون الكمية الحالية بالرقم الدقيق الذي تدخله. إذا تغير المخزون بين وقت فتح المحرر المجمع ووقت الحفظ، مثل طلبات العملاء أو تحديثات الموظفين، فسيتم عرض مربع حوار التعارض قبل الحفظ.

يعرض المحرر المجمع مؤشرات مرئية لمساعدتك في مراجعة تغييراتك:

• القيم قبل وبعد: بعد إدخال كمية جديدة والانتقال إلى خلية أخرى، يتم عرض التغيير على أنه أصلي → جديد. يزيد المخزون من العرض باللون الأخضر ويقلل من العرض باللون الأحمر.
• رمز التحذير: يتم عرض رمز بجوار حقول كمية المخزون.

تحرير خصائص المخزون الخاص بك

إذا لم يتم تعقب كمية المخزون لأحد المنتجات حاليًا، فسيتم عرض القيمة الموجودة في حقل الموقع لهذا المنتج على هيئة -. لتحديث كميات المخزون لهذا الموقع، حدد خانة الاختيار في عمود تتبع الكمية، والذي يسمح لك بضبط الكمية. إذا تم تنشيط إعداد تتبع المخزون ولكن المنتج لم يتم تخزينه في موقع معين، فسيتم عرض القيمة الموجودة في خلية الموقع على أنها غير مخزن. انقر فوق الحقل، ثم حدد المخزون في هذا الموقع لتعيين كمية المخزون.

خطوات:

1. انقر واكتب داخل أحد الحقول في الجدول لتحرير خاصية المتغير لمتغير المنتج هذا.
2. بعد إجراء تغييرات على كميات المخزون والانتقال إلى خلية أخرى، قم بمراجعة القيم قبل وبعد المعروضة للتأكد من صحة التغييرات.

الخطوة 4: احفظ تغييراتك

بعد إجراء تعديلاتك، يمكنك حفظ تغييراتك. عند الحفظ، قم بمراجعة مربع حوار التأكيد للتأكد من صحة جميع التغييرات قبل التأكيد.

حل تعارضات المخزون

إذا تغيرت كميات المخزون أثناء جلسة التحرير، مثل طلبات العملاء أو تحديثات الموظفين، فسيتم عرض مربع الحوار عدم تطابق المخزون عند الحفظ. وهذا يمنعك من الكتابة فوق التغييرات الأخيرة عن طريق الخطأ. يعرض مربع الحوار المعلومات التالية:

• تغيير جديد: كمية المخزون التي أدخلتها.
• الكمية الحالية: كمية المخزون الحالية الفعلية في متجر Shopify الخاص بك.
• الكمية المقترحة: تم تطبيق التغيير المقصود على الكمية الحالية.

عند حل تعارض المخزون، يمكنك تحديد أحد الخيارات التالية:

• حفظ المقترح: يستخدم القيمة المقترحة بناءً على المخزون الحالي. على سبيل المثال، إذا حاولت تغيير 100 إلى 150 (إضافة 50)، لكن الكمية أصبحت الآن 95 بسبب عملية بيع، فإن الكمية المقترحة هي 145 (95 + 50).
• حفظ الأصل: يتم التجاوز بالرقم الدقيق الذي أدخلته. استخدم هذا عندما تريد استبدال الكمية الحالية.
• تجاهل: لإغلاق مربع الحوار وإعادتك إلى المحرر المجمع.

احفظ تعديلاتك

1. انقر على حفظ.
2. قم بمراجعة مربع حوار التأكيد الذي يعرض كافة التغييرات التي أنت على وشك إجرائها، ثم انقر فوق حفظ التغييرات للتأكيد.

الاختصارات في المحرر المجمع

لمساعدتك في التنقل وتحرير خصائص المتغيرات بكفاءة في المحرر المجمع، يمكنك استخدام الاختصارات التالية:

عرض تاريخ تعديل المخزون

إذا كنت تستخدم Shopify لتتبع مخزون المنتج، فيمكنك عرض سجل تعديل المخزون الخاص به. إذا كان المنتج يحتوي على متغيرات، فيمكنك عرض محفوظات تعديل المخزون لكل متغير يتم تعقبه، ولكن لا يمكنك عرض محفوظات تعديل المخزون لجميع المتغيرات في وقت واحد.

يمكنك عرض آخر 180 يومًا فقط من سجل تعديل المخزون لمنتج أو متغير في صفحة سجل التعديل. للحصول على سجل التعديلات بعد 180 يومًا، يمكنك استخدام تقرير تغييرات تعديل المخزون. يوفر هذا التقرير إمكانية الوصول إلى سجل تعديلات المخزون الخاص بك ويتيح لك تصفية التعديلات وتحليلها عبر أبعاد متعددة، بما في ذلك SKU والموقع والموظف والتطبيق وسبب التعديل.

عرض سجل تعديل المخزون لأحد المنتجات

عند عرض سجل تعديلات المخزون لمنتج أو متغير، يتم عرض المعلومات التالية حول تعديلات المخزون:

• التاريخ: تاريخ التعديل.
• النشاط: الحدث الذي تسبب في التعديل، مثل التحويل أو الطلب. إذا تسبب أحد الموظفين في التعديل، فسيتم إدراج اسمه.
• غير متاح: المخزون غير المتاح بعد التعديل.
• ملتزم به: عدد الوحدات التي تشكل جزءًا من الطلب ولكن لم يتم استيفاؤها بعد. لا يتم احتساب وحدات المخزون التي تشكل جزءًا من أوامر المسودة على أنها ملتزم بها حتى يصبح أمر المسودة أمرًا.
• متاح: كمية المخزون المتاحة بعد التعديل، والتي لم يتم الالتزام بها بأية طلبات أو تم وضعها جانبًا باعتبارها غير متوفرة.
• المتاح: المخزون الموجود بعد التعديل، وهو مجموع المخزون الملتزم به، وغير المتاح، والمتاح.

تعرف على المزيد حول حالات المخزون.

خطوات:

فهم صفحة سجل التعديل الخاصة بك

يسرد الجدول الذي يتم عرضه على صفحة سجل تعديل المنتج أو المتغير آخر 180 يومًا من بيانات سجل تعديل المخزون. للحصول على سجل التعديلات بعد 180 يومًا، راجع تقرير تغييرات تعديل المخزون.

يعرض عمود النشاط الحدث الذي تسبب في تعديل المخزون، مثل طلب جديد، أو إرجاع، أو سبب تعديل المخزون المحدد يدويًا.

تعرض الأرقام الموجودة أسفل كل حالة من حالات المخزون الكمية المعدلة أولاً، والكمية الإجمالية الجديدة ثانيًا. تشير الشرطة إلى أن التعديل لم يؤثر على هذا العمود.

مثال لفهم تعديلات المخزون

يحتوي متجر Mel's Mustards على 43 خردل ديجون حار في الحالة المتاحة.

يقدم أحد العملاء طلبًا لخمسة خردل ديجون حار، مما يؤدي إلى زيادة عدد الملتزم به لوحدة SKU هذه بمقدار خمسة. في صفحة تعديل المخزون، الرقم الأول ضمن ملتزم لهذا الطلب هو (+5)، والرقم الثاني ضمن ملتزم يعكس إجمالي كمية الوحدات الخاصة بـ SKU هذا الملتزمة بجميع الطلبات.

نظرًا لالتزام خمس وحدات بهذا الطلب، يتم طرحها من الحالة المتاحة. يعرض الرقم الأول ضمن متاح لهذا الطلب (-5). الرقم الثاني الذي يتم عرضه هو 38، وهو إجمالي كمية الوحدات المتاحة بعد تقديم الطلب. انخفضت الكمية المتاحة من 43 إلى 38.

أسباب تعديل المخزون

عندما تقوم بضبط كميات المخزون المتاحة أو المتاحة أو غير المتاحة من مشرف Shopify، يمكنك تحديد سبب تعديل الكمية. يتم عرض أسباب تعديل المخزون في سجل التعديل الخاص بك ضمن عمود النشاط، ولكن قد يختلف السبب الذي حددته وكيفية عرضه في صفحة سجل التعديل قليلاً.

يعرض الجدول التالي كل سبب تعديل يمكنك تحديده، والسبب المقابل الذي يتم عرضه في صفحة سجل التعديل، والاستخدام لكل سبب.

أنشطة تعديل مخزون النظام

قد تواجه أنشطة تعديل في صفحة سجل التعديل الخاصة بك والتي لا تتطابق مع الأسباب المحددة ذاتيًا والتي قد تختارها أنت أو موظفوك عند ضبط مخزونك يدويًا. قد يتم تعديل المخزون الخاص بك عن طريق Shopify أو تطبيقات الطرف الثالث باتباع عمليات معينة للتأكد من أن متجرك لديه أعداد دقيقة للمخزون.

على سبيل المثال، عند وضع علامة على تحويل وارد كمستلم، يتم ضبط المخزون تلقائيًا، ويعرض سجل التعديل لهذه المنتجات تم إنشاء التحويل.

يعرض الجدول التالي أسباب التعديل التلقائي الأكثر شيوعًا، والتي يتم عرضها في صفحة سجل التعديل مع أسباب التعديل المحددة يدويًا.

تحليل المخزون ABC

بشكل عام، قد تجد أن عددًا قليلاً فقط من منتجاتك يمثل غالبية أرباحك. نادرًا ما يتم طلب المنتجات الأخرى، وقد تؤدي إلى تكاليف تخزين أو صيانة أو إعلان غير ضرورية. يمكن أن يؤدي هذا إلى ربط الأموال النقدية التي يمكن إعادتها إلى متجرك. وأخيرًا، تحقق بعض المنتجات عددًا قليلًا من المبيعات، أو تصبح من أكثر المنتجات مبيعًا، أو في بعض الأحيان لا تتلقى أي مبيعات على الإطلاق.

تم العثور على هذه الملاحظة عبر تخصصات متعددة، حيث أن معظم مخرجات النظام ناتجة عن كمية صغيرة من المدخلات. ويشار إليها عادةً بقاعدة 80/20، أو مبدأ باريتو.

في إدارة المخزون، يستخدم تحليل ABC هذا المبدأ ويضع منتجاتك في ثلاث فئات، مما يساعدك على تحديد أولويات مكان تركيز جهود عملك. يمكنك الوصول إلى تحليل ABC حسب المنتج قم بالإبلاغ في مسؤول Shopify الخاص بك. إذا كان متجرك ضمن الخطة Basic أو Lite، فيمكنك تنزيل تطبيق التقارير مع تحليل ABC من متجر تطبيقات شوبيفاي.

ملخص

يقسم تحليل ABC منتجاتك إلى الدرجات التالية:

• الدرجة الأولى: هذه هي منتجاتك الأكثر مبيعًا، والتي تمثل حوالي 80% من إيراداتك.
• الدرجة ب: تمثل هذه المنتجات 15% من إيراداتك. تنتقل المنتجات في هذه الفئة أحيانًا إلى المستوى A أو المستوى C.
• الدرجة C: تمثل هذه المنتجات 5% من إيراداتك.

تعتبر المنتجات من الدرجة الأولى هي أهم منتجاتك.

طلب

امنح منتجاتك من الدرجة الأولى أكبر قدر من الاهتمام. هذه هي المنتجات التي تمثل معظم إيراداتك، ونقص المخزون لهذه المنتجات يمكن أن يضر بمبيعاتك. في المقابل، يمكن أن تتحمل منتجاتك من الدرجة C تكاليف غير ضرورية إذا قمت بتخزين أكثر مما تحتاجه، أو ركزت كثيرًا على تخزينها دائمًا.

استراتيجيات للمنتجات من الدرجة الأولى

المنتجات التي تتمتع بحساب من الدرجة "A" تمثل 80% من إيراداتك وهي أفضل منتجاتك أداءً. بالنسبة لهذه المنتجات، فكر في استخدام الاستراتيجيات التالية:

• ضع ضوابط وحماية أفضل على مخزون الدرجة الأولى لتجنب الأضرار والسرقة.
• احتفظ دائمًا بمخزون من الدرجة الأولى في متناول اليد. فكر في الاحتفاظ بمخزون احتياطي من مخزون الدرجة A، وأعد ترتيب هذه المنتجات جيدًا قبل تقدير نفاد المخزون لديك.
• امنح منتجات الدرجة الأولى رؤية أكبر في المحتوى التسويقي والحملات الإعلانية الخاصة بك.

استراتيجيات المنتجات من الدرجة B

تمثل المنتجات ذات الدرجة B نسبة معتدلة من إيراداتك. غالبًا ما تتقلب هذه المنتجات بين الدرجات A وC. هذه المنتجات ليست ذات قيمة مثل منتجات الدرجة A الخاصة بك، ولكن انتبه إلى المنتجات التي تتغير أحيانًا إلى الدرجة A وتلك التي تتغير إلى الدرجة C.

بالنسبة لهذه المنتجات، فكر في استخدام الاستراتيجيات التالية:

• احتفظ دائمًا بمخزون من الدرجة B في متناول اليد. أعد طلب هذه المنتجات حتى يصل المخزون الجديد قبل وقت قصير من تقدير نفاد المخزون لديك.
• قم بترويج منتجات الدرجة B كحزم أو إضافات لمنتجات الدرجة A.
• فكر في استخدام استراتيجيات الدرجة A للمنتجات التي تتغير أحيانًا إلى الدرجة A.
• فكر في استخدام استراتيجيات الدرجة C للمنتجات التي تتغير أحيانًا إلى الدرجة C.

استراتيجيات لمنتجات الدرجة C

تمثل المنتجات ذات الدرجة C نسبة صغيرة من إيراداتك. غالبًا ما يتم اعتبارها مخزونًا ميتًا أو بطيء الحركة. ومع ذلك، فإنها لا تزال تمثل بعض المبيعات وقد يؤدي بيعها بالكامل إلى تجربة سيئة للعملاء. غالبًا ما يكون بيع المخزون وإزالة المنتج من الكتالوج الخاص بك أكثر ربحية.

بالنسبة لهذه المنتجات، فكر في استخدام الاستراتيجيات التالية:

• قم ببيع مخزون الدرجة C بسعر مخفض وقم بإزالة المنتج من الكتالوج الخاص بك بعد بيعه بالكامل.
• قم بإعطاء مخزون من الدرجة C مجانًا مع عمليات الشراء الأخرى لتعزيز المبيعات.
• تبرع بمخزون من الدرجة C للجمعيات الخيرية.
• اطلب مخزونًا من الدرجة C بشكل أقل أو "في الوقت المناسب" لتقليل تكاليف المستودعات.
• توقف عن طلب مخزون من الدرجة C، ما لم يخدم غرضًا آخر لعملك.

إنشاء وإدارة عمليات نقل المخزون

يمكنك إنشاء عمليات نقل المخزون لحجز المخزون في الموقع الأصلي وإرساله إلى موقع الوجهة. يمكنك استخدام عمليات نقل المخزون لتتبع المخزون بين مواقع المتاجر. يمكنك إنشاء مسودة عمليات النقل، ومعالجة عمليات النقل الخاصة بك، وإنشاء نسخ مكررة. يمكنك أيضًا تعديل عمليات النقل الخاصة بك أو إلغاؤها أو حذفها.

يمكنك أيضًا إنشاء عمليات نقل للمنتجات التي تستخدم خدمة تنفيذ تابعة لجهة خارجية.

بعد إنشاء عملية نقل، يمكنك إنشاء وتعديل الشحنات الخاصة بعملية النقل. لديك خيار تنفيذ التحويلات واستلامها في مشرف Shopify، أو تعيين موظفي نقطة البيع إتمام التحويلات واستلامها من Shopify POS.

حالات النقل

يمكن أن تحتوي عمليات النقل الخاصة بك على حالات نقل مختلفة تشير إلى حالة النقل. راجع الجدول التالي للتعرف على حالات النقل المختلفة.

إنشاء نقل

يمكنك إنشاء نقل مخزون لمواقع متجرك النشطة من مسؤول Shopify الخاص بك. يمكنك ترك الأصل أو الوجهة فارغًا عند إنشاء التحويل. يمكن أن يكون هذا مفيدًا عندما تتلقى مخزونًا من مورد خارجي أو تشحن إلى موقع خارجي لا يتم تتبعه كموقع في Shopify.

يمكنك أيضًا إنشاء عملية نقل باستخدام ماسح الرمز الشريطي. عندما تقوم بإنشاء تحويل، يمكنك عرض كميات المخزون في الموقع الأصلي وضبط الكميات التي تريد نقلها إلى موقع الوجهة.

بعد إنشاء عملية نقل، يتم حفظ عملية النقل كمسودة. المخزون الخاص بك غير محجوز ويمكنك تعديل أي تفاصيل خاصة بنقلك.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > التحويلات.

2. انقر على إنشاء نقل.

3. اختياري: في قسم الأصل، انقر فوق تحديد الأصل ثم حدد موقع الأصل الذي تريد نقل المخزون منه.

4. اختياري: في قسم الوجهة، انقر فوق تحديد وجهة ثم حدد الموقع النشط الذي تريد استلام المخزون فيه.

5. في قسم إضافة منتجات، ابحث عن المنتجات أو انقر على تصفح، ثم أضف المنتجات إلى عملية النقل الخاصة بك.

6. في عمود الكمية، أدخل الكميات لكل منتج في عملية النقل.

7. اختياري: أضف ملاحظة إلى عملية النقل الخاصة بك:

   1. في قسم الملاحظات، انقر على رمز القلم الرصاص.
   2. أدخل ملاحظة، ثم انقر فوق حفظ.

8. اختياري: في قسم تفاصيل النقل، أضف معلومات إضافية حول عملية النقل:

   • في الحقل تاريخ الإنشاء، حدد أو أدخل التاريخ الذي تريد عرضه كتاريخ إنشاء النقل.
   • في حقل الاسم المرجعي، أدخل اسمًا لعملية النقل الخاصة بك.

9. اختياري: لتعيين علامات لنقلك، في قسم العلامات، ابحث عن العلامات الموجودة أو أنشئ علامات جديدة، ثم انقر فوق حفظ.

10. انقر على حفظ.

استيراد المخزون إلى نقل بكميات كبيرة

يمكنك استيراد المتغيرات بشكل مجمّع إلى عملية نقل جديدة أو حالية باستخدام ملف CSV للنقل. يحتوي ملف النقل CSV على معلومات تحدد بشكل فريد المنتجات ومتغيرات المنتج وكميات المخزون الخاصة بها في موقعك أو المواقع المحددة. يمكنك تنزيل وعرض نموذج نقل ملف CSV لاستخدامه كقالب.

إذا قمت باستيراد متغيرات إلى عملية نقل موجودة وكان ملف النقل CSV يحتوي على متغيرات موجودة بالفعل في عملية النقل، فسيتم استبدال كميات المتغيرات الموجودة بالكميات الجديدة.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > التحويلات.

2. انقر على إنشاء نقل أو انقر على عملية نقل موجودة.

3. انقر فوق استيراد، ثم انقر فوق إضافة ملف.

4. حدد ملف النقل CSV الذي تريد تحميله.

5. انقر على استيراد المنتجات.

معالجة عملية النقل

بعد إعداد العناصر الخاصة بك للنقل، تحتاج إلى معالجة عملية النقل الخاصة بك. يمكنك معالجة عملية النقل الخاصة بك عن طريق وضع علامة عليها على أنها جاهزة للشحن أو قيد التقدم أو منقولة. يمكنك اختيار الطريقة التي تريد بها معالجة عملية النقل الخاصة بك اعتمادًا على عمليات نقل المخزون الخاصة بك.

راجع الجدول التالي لمعرفة المزيد حول الإجراءات المختلفة التي يمكنك اتخاذها لمعالجة عملية النقل.

بعد معالجة عملية النقل الخاصة بك، لا يمكنك تغيير مواقع الأصل والوجهة، ولكن يمكنك تحرير جميع تفاصيل النقل الأخرى، مثل المنتجات أو الملاحظات أو العلامات.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > التحويلات.

2. انقر فوق عملية النقل التي تريد معالجتها.

3. انقر فوق وضع علامة باسم، ثم انقر فوق أحد الخيارات التالية:

• لحجز المخزون في الموقع الأصلي، انقر فوق جاهز للشحن.
• لوضع علامة على المخزون كمخزون وارد يمكن استلامه في الموقع الوجهة، انقر فوق قيد التقدم.
• لاستلام المخزون وإتاحته في الموقع الوجهة، انقر فوق منقول.

4. انقر على حفظ.

إدارة عمليات النقل التي تم إنشاؤها بواسطة تطبيقات الطرف الثالث

يمكنك عرض وإدارة عمليات نقل المخزون التي أنشأتها تطبيقات الطرف الثالث مباشرة من مسؤول Shopify الخاص بك. عند إنشاء تحويل مخزون باستخدام تطبيق جهة خارجية، يتم عرض التحويل في عمود المصدر في صفحة التحويلات. يتم أيضًا عرض مصدر النقل في كل عملية نقل، حتى تتمكن من تحديد ما إذا كانت عملية النقل تأتي من تطبيق تابع لجهة خارجية. يمكنك أيضًا عرض الجدول الزمني للنقل لأحداث تطبيقات الجهات الخارجية.

يمكنك إدارة عمليات النقل الخاصة بالجهات الخارجية بنفس الطريقة التي تدير بها عمليات النقل التي تم إنشاؤها مباشرة في مسؤول Shopify الخاص بك. يمكنك تكرار وإلغاء وحذف عمليات نقل الطرف الثالث. يمكنك أيضًا إنشاء وإدارة الشحنات لعمليات نقل الطرف الثالث.

تكرار النقل

يمكنك تكرار عملية نقل موجودة. يمكنك تكرار أي تحويلات بما في ذلك التحويلات الملغاة. تم تكرار عملية النقل الجديدة باعتبارها مسودة.

يمكن أن يكون تكرار التحويل مفيدًا عندما تحتاج إلى إجراء تحويل جديد من نفس الأصل أو الوجهة، أو لنفس العناصر.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > التحويلات.

2. انقر فوق النقل الذي تريد تكراره.

3. انقر فوق مزيد من الإجراءات، ثم انقر فوق تكرار.

4. انقر على نقل مكرر.

تحرير مسودة النقل

بعد إنشاء مسودة نقل، يمكنك تعديل تفاصيل النقل، مثل موقع الأصل والوجهة، وضبط المنتجات، وتحرير معلومات النقل الأخرى.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > التحويلات.

2. انقر فوق مسودة النقل التي تريد تحريرها.

3. اختياري: اضبط مواقع الأصل والوجهة:

   • في قسم الأصل، انقر فوق تحديد الأصل ثم حدد موقع الأصل الذي تريد نقل المخزون منه.
   • في قسم الوجهة، انقر فوق تحديد وجهة ثم حدد الموقع النشط الذي تريد استلام المخزون إليه.

4. اختياري: في قسم إضافة منتجات، أضف منتجات أو أزلها من عملية النقل:

   • لإضافة منتجات جديدة إلى عملية نقل، ابحث عن المنتجات أو انقر فوق تصفح، ثم قم بإضافة المنتجات التي تريد نقلها.
   • لإزالة المنتجات من عملية النقل، انقر على x بجوار المنتجات التي تريد إزالتها.
   • لضبط كمية المنتج، في عمود الكمية، أدخل الكميات لكل منتج في عملية النقل.

5. اختياري: اضبط أي تفاصيل نقل أخرى، مثل الملاحظات أو العلامات أو تاريخ الإنشاء.

6. انقر على حفظ.

تحرير عملية نقل تمت معالجتها

بعد معالجة عملية النقل، يمكنك تعديل تفاصيل عملية النقل، مثل ضبط المنتجات وتعديل معلومات النقل الأخرى. لا يمكنك تعديل مواقع الأصل والوجهة لعمليات النقل التي تمت معالجتها. إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي من الموقعين، فقم بتكرار عملية النقل أو إلغائها.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > التحويلات.

2. انقر فوق النقل الذي تريد تحريره.

3. اختياري: في القسم جاهز للشحن، انقر فوق تعديل، ثم قم بإضافة المنتجات أو إزالتها من عملية النقل الخاصة بك:

   • لإضافة منتجات جديدة إلى عملية نقل، ابحث عن المنتجات أو انقر فوق تصفح، ثم قم بإضافة المنتجات التي تريد نقلها.
   • لإزالة المنتجات من عملية النقل، انقر على x بجوار المنتجات التي تريد إزالتها.
   • لضبط كمية المنتج، في عمود الكمية، أدخل الكميات لكل منتج في عملية النقل.

4. اختياري: اضبط أي تفاصيل نقل أخرى، مثل الملاحظات أو العلامات أو تاريخ الإنشاء.

5. انقر على حفظ.

بعد الانتهاء من عملية النقل، يتعين عليك إنشاء شحنة لنقلك.

إلغاء عملية النقل

إذا لم تعد بحاجة إلى إجراء تحويل، فيمكنك إلغاءه. يمكنك إلغاء عملية نقل في حالة مسودة أو جاهز للشحن. يمكنك الوصول إلى التحويلات الملغاة وتكرارها في أي وقت.

بعد إلغاء عملية النقل، تصبح عناصرك المحجوزة متاحة في الموقع الأصلي.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > التحويلات.

2. انقر فوق عملية النقل التي تريد إلغاءها.

3. انقر فوق مزيد من الإجراءات، ثم انقر فوق إلغاء النقل.

4. انقر على إلغاء النقل.

حذف النقل

يمكنك حذف عمليات النقل الموجودة في الحالة مسودة. لا يمكنك حذف عمليات النقل الجاهزة للشحن.

لا يمكنك الوصول إلى عمليات النقل المحذوفة. بعد حذف عملية النقل، يتم إرجاع العناصر الخاصة بك إلى الموقع الأصلي.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > التحويلات.

2. انقر فوق مسودة النقل التي تريد حذفها.

3. انقر فوق مزيد من الإجراءات، ثم انقر فوق حذف النقل.

4. انقر على حذف النقل.

إنشاء وإدارة الشحنات لنقل المخزون

بعد إنشاء عملية نقل ووضع علامة عليها كجاهزة للشحن، يتعين عليك إنشاء شحنة لعملية النقل الخاصة بك. الشحنة هي عملية نقل العناصر من مكان إلى آخر وهي جزء من عملية النقل الخاصة بك. يمكنك الحصول على شحنات متعددة ضمن عملية نقل. قد تحتاج إلى نقل العناصر لتجديد المخزون في موقع آخر، أو تلبية طلبات العملاء، أو نقل المخزون بين فروع مختلفة لشركتك.

يمكنك إنشاء شحنات وإضافة معلومات تتبع للشحنة واستلام وحذف الشحنات لعمليات النقل.

حالات الشحن

يمكن أن تحتوي شحناتك على حالات شحن مختلفة تشير إلى حالة الشحن. راجع الجدول التالي للتعرف على حالات الشحن المختلفة.

إنشاء مسودة شحنة للنقل

يمكنك إنشاء شحنة فقط لعملية نقل جاهزة للشحن. لا يمكنك إنشاء شحنة لعمليات نقل المسودات. يمكنك إنشاء شحنات متعددة للنقل. إذا قمت بوضع علامة على عملية النقل الخاصة بك على أنها قيد التقدم أو تم نقلها، فسيتم إنشاء شحنة تلقائيًا لهذا النقل.

عندما تقوم بإنشاء شحنة، يمكنك إضافة تفاصيل شحنة إضافية، مثل تاريخ الوصول المتوقع أو رقم التتبع أو شركة الشحن.

إذا كان مشغل شبكة الجوال الخاص بك مدعومًا من Shopify وقمت بإضافة رقم تتبع، فسيتم تحديد مشغل شبكة الجوال تلقائيًا لك. إذا لم تكن شركة النقل الخاصة بك مدعومة بشكل كامل من Shopify أو قمت بتحديد أخرى من القائمة المنسدلة شركة الشحن، فيمكنك إدخال عنوان URL للتتبع يدويًا. تأكد من إدخال عنوان URL الكامل بما في ذلك الأرقام التي قدمتها شركة النقل الخاصة بك لتتبع الشحنة.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > التحويلات.

2. انقر فوق عملية النقل التي تريد إنشاء شحنة لها.

3. انقر على إنشاء شحنة.

4. حدد المنتجات وكمياتها التي تريد إضافتها إلى الشحنة.

5. اختياري: في قسم تفاصيل الشحنة، أضف معلومات إضافية حول شحنتك:

   • في حقل تاريخ الوصول المقدر، حدد أو أدخل تاريخ وصول مقدر لشحنتك.
   • في الحقل رقم التتبع، أضف رقم تتبع لشحنتك.
   • في الحقل شركة الشحن، أضف شركة الشحن لشحنتك. قد يتعرف Shopify على تنسيق رقم التتبع ويحدد لك شركة الشحن تلقائيًا.

6. انقر على حفظ.

وضع علامة على الشحنة على أنها في مرحلة العبور

بعد تسليم العناصر الخاصة بك إلى شركة الشحن، يتعين عليك وضع علامة على شحنتك على أنها في مرحلة النقل.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > التحويلات.

2. انقر فوق عملية نقل تريد وضع علامة على الشحنة بأنها قيد النقل لشحنة ما.

3. بالنسبة للشحنة التي تريد وضع علامة "ترانزيت" عليها، انقر فوق وضع علامة "ترانزيت".

4. انقر على تم.

تحرير شحنة

يمكنك تحرير كميات العناصر ومعلومات تتبع الشحنة، مثل رقم التتبع أو شركة الشحن أو تاريخ الوصول المقدر. يمكنك تعديل الشحنة في أي حالة الشحن.

إذا كان مشغل شبكة الجوال الخاص بك مدعومًا من Shopify وقمت بإضافة رقم تتبع، فسيتم تحديد مشغل شبكة الجوال تلقائيًا لك. إذا لم تكن شركة النقل الخاصة بك مدعومة بشكل كامل من Shopify أو قمت بتحديد أخرى من القائمة المنسدلة شركة الشحن، فيمكنك إدخال عنوان URL للتتبع يدويًا. تأكد من إدخال عنوان URL الكامل بما في ذلك الأرقام التي قدمتها شركة النقل الخاصة بك لتتبع الشحنة.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > التحويلات.

2. انقر فوق النقل الذي تريد تعديله لشحنة.

3. بالنسبة للشحنة التي تريد تحريرها، انقر فوق تحرير.

4. اختياري: ضبط كميات العناصر.

5. اختياري: في قسم تفاصيل الشحنة، قم بتحرير معلومات تتبع الشحنة الخاصة بك.

6. في حقل تاريخ الوصول المقدر، حدد أو أدخل تاريخ وصول مقدر لشحنتك.

7. في الحقل رقم التتبع، أضف رقم تتبع لشحنتك.

8. في الحقل شركة الشحن، أضف شركة الشحن لشحنتك. قد يتعرف Shopify على تنسيق رقم التتبع ويحدد لك شركة الشحن تلقائيًا.

9. انقر على حفظ.

استلام شحنة للنقل

يمكنك الحصول على شحنة للنقل. استلام المخزون يعني وصول الصنف، وقمت بتقييم الصنف، وقررت قبوله أو رفضه. يمكنك أيضًا استلام شحنة للنقل باستخدام ماسح الباركود.

عندما يصل مخزون النقل الخاص بك، ستحتاج إلى مراجعة الشحنة والتأكد من حصولك على كل ما تتوقعه. يمكنك قبول أو رفض كميات كبيرة من العناصر لجميع العناصر أو لكميات عناصر محددة في الشحنة.

إذا تلقيت كمية إضافية للعناصر الموجودة في إحدى الشحنات، فيمكنك تحديد عدد أكبر من العناصر في عمود قبول. يمكنك أيضًا إضافة منتجات جديدة عند استلام الشحنة. على سبيل المثال، قد ترغب في إضافة منتج جديد عندما تتلقى عناصر غير متوقعة في شحنتك.

عند قبول أو رفض عناصر في شحنة ما، يمكنك عرض إجمالي العناصر المستلمة في قسم الملخص.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > التحويلات.

2. انقر فوق التحويل الذي تريد استلام شحنة له.

3. بالنسبة للشحنة التي تريد استلام عناصر لها، انقر فوق استلام الشحنة.

4. اختياري: إذا تلقيت عناصر غير متوقعة، فيمكنك إضافة منتجات إلى شحنتك:

   1. انقر على إضافة منتج.
   2. ابحث وحدد المنتجات التي تريد إضافتها كما تم استلامها في الشحنة.
   3. انقر على إضافة منتج.
   4. انقر على إضافة منتج غير متوقع.

5. قبول ورفض العناصر في الشحنة:

   • لقبول كافة العناصر الموجودة في إحدى الشحنات، انقر فوق قبول الكل.
   • لقبول كميات عناصر محددة، في العمود قبول، أدخل كميات العناصر التي تقبلها لكل عنصر.
   • لرفض كافة العناصر الموجودة في إحدى الشحنات، انقر فوق رفض الكل.
   • لرفض كميات عناصر محددة، في العمود رفض، أدخل كميات العناصر التي ترفضها لكل عنصر.

6. انقر على حفظ.

إدارة كميات العناصر في الشحنة المستلمة

يمكنك العودة إلى الشحنة المستلمة وتعديل كميات العناصر المقبولة أو المرفوضة لإجراء التصحيحات. على سبيل المثال، إذا عثرت على عنصر تم فقده في البداية أثناء النقل، فيمكنك تعديل كمية العنصر في الشحنة المستلمة.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > التحويلات.

2. انقر فوق النقل الذي تريد تحرير الشحنة المستلمة.

3. بالنسبة للشحنة التي تحتوي على عناصر، انقر فوق …، ثم انقر فوق إدارة العناصر المستلمة.

4. قبول ورفض العناصر في الشحنة:

   • لقبول كميات عناصر محددة، في العمود قبول، أدخل كميات العناصر التي تقبلها لكل عنصر.
   • لرفض كميات عناصر محددة، في العمود رفض، أدخل كميات العناصر التي ترفضها لكل عنصر.

5. انقر على حفظ.

حذف شحنة من النقل

يمكنك حذف الشحنات الموجودة في حالة مسودة. لا يمكنك التراجع عن هذا الإجراء.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > التحويلات.

2. انقر فوق عملية النقل التي تريد حذف الشحنة الخاصة بها.

3. بالنسبة للشحنة التي تريد حذفها، انقر فوق …، ثم انقر فوق حذف الشحنة.

4. انقر على حذف الشحنة.

عرض وبحث عمليات نقل المخزون الخاص بك

يمكنك عرض عمليات النقل والبحث فيها وفرزها وتصفيتها في صفحة التحويلات. يمكنك أيضًا عرض أعمدة نقل المخزون وإخفائها وإعادة ترتيبها. يتم تضمين قائمة تضم 50 عملية نقل في كل صفحة.

تصفية عمليات نقل المخزون

يمكنك تصفية عمليات النقل الخاصة بك على صفحة التحويلات لمشرف Shopify الخاص بك. يمكن أن تساعدك تصفية قائمة التحويلات الخاصة بك في العثور على التحويل المحدد الذي تحتاج إلى مراجعته أو تحديثه أو إلغائه.

مرشحات نقل المخزون

بشكل افتراضي، يتم إدراج كافة عمليات النقل الخاصة بك في صفحة التحويلات الخاصة بمسؤول Shopify الخاص بك. يمكنك تصفية هذه القائمة لعرض مجموعة فرعية أصغر من عمليات النقل.

راجع الجدول التالي لمعرفة المزيد حول عوامل تصفية نقل المخزون المتاحة.

يتم عرض مرشحات الحالة، والأصل، والوجهة بشكل افتراضي. لإضافة عامل التصفية الموسوم بـ، انقر فوق إضافة عامل تصفية +، ثم حدد الموسوم بـ.

تصفية عمليات نقل المخزون

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > التحويلات.

2. انقر فوق أيقونة.

3. انقر فوق عامل التصفية الذي تريد استخدامه لتصفية عمليات النقل الخاصة بك، ثم حدد خيارات عامل التصفية الخاص بك.

البحث عن نقل

يمكنك البحث عن التحويلات بناءً على الكلمات الموجودة في تفاصيل التحويل، مثل رقم التحويل أو اسم الأصل أو الملاحظات أو اسم موقع الوجهة أو المنتجات المنقولة. للبحث، انقر فوق في صفحة التحويلات، ثم استخدم شريط البحث لإدخال مصطلحات البحث المحددة.

حفظ بحث التحويلات أو قائمة التحويلات التي تمت تصفيتها

عند التصفية أو البحث عن التحويلات، يمكنك حفظ الفلتر أو البحث لاستخدامه مرة أخرى لاحقًا.

بعد إعداد عوامل التصفية أو البحث عن الكلمات، انقر فوق حفظ باسم لإعطاء اسم للبحث، ثم انقر فوق حفظ العرض.

في المرة التالية التي تحتاج فيها إلى إجراء نفس عامل التصفية أو البحث، انقر أو اضغط على علامة التبويب التي تحمل اسم عرض البحث. سيتم تحديث قائمة التحويلات على الفور مع مجموعة فرعية من عمليات النقل.

تخصيص صفحة التحويلات الخاصة بك باستخدام الأعمدة

يمكنك تخصيص صفحة التحويلات الخاصة بك عن طريق اختيار الأعمدة التي تريد عرضها أو إخفاءها. على سبيل المثال، يمكنك إخفاء عمود العلامات، إذا كنت لا تستخدم العلامات في عمليات النقل الخاصة بك. لا يمكنك تعديل عمود النقل.

أعمدة نقل المخزون

افتراضيًا، يتم إدراج جميع أعمدة عمليات النقل في صفحة عمليات النقل الخاصة بمسؤول Shopify. يمكنك اختيار عرض الأعمدة وإخفائها وإعادة ترتيبها.

راجع الجدول التالي لمعرفة المزيد حول أعمدة تحويل المخزون.

ضبط أعمدة نقل المخزون

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > التحويلات.

2. انقر فوق رمز.

3. ضبط الأعمدة الخاصة بك:

   • لإخفاء عمود أو عرضه، انقر فوق أيقونة العين لكل عمود.
   • لإعادة ترتيب الأعمدة، انقر على كل عمود واسحبه.

4. انقر على حفظ.

فرز عمليات نقل المخزون

يمكنك فرز عمليات نقل المخزون الخاصة بك المدرجة في صفحة التحويلات لمشرف Shopify الخاص بك. يمكنك الاختيار من بين خيارات الفرز المختلفة.

خيارات فرز عمليات نقل المخزون

افتراضيًا، يتم إدراج الملفات من الأحدث إلى الأقدم بناءً على تاريخ تحميلها.

يمكنك تغيير ترتيب فرز قائمة النقل الخاصة بك إلى أي من الخيارات التالية:

فرز عمليات نقل المخزون الخاص بك

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > التحويلات.

2. انقر على زر الفرز ⇅.

3. حدد خيار الفرز.

إنشاء وإدارة عمليات نقل المخزون باستخدام ماسح الباركود

يمكنك إنشاء واستلام تحويلات المخزون باستخدام ماسح باركود خارجي. تأكد من تكوين الماسح الضوئي للرمز الشريطي الخاص بك، حتى تتمكن من مسح الرموز الشريطية المتنوعة الخاصة بك.

تكوين ماسح الباركود الخاص بك

تحتاج إلى تكوين Zebra DS2208 أو ماسح الباركود 720/740 المقبس الخاص بك في وضع لوحة المفاتيح قبل أن تتمكن من مسح الرموز الشريطية ضوئيًا لإضافتها إلى عملية النقل.

قد تعمل الماسحات الضوئية الأخرى التي تعمل بتقنية البلوتوث، ولكن قد تحتاج إلى تهيئتها في وضع لوحة المفاتيح.

قم بتكوين الماسح الضوئي Zebra DS2208 الخاص بك

لاستخدام الماسح الضوئي Zebra DS2208 لإنشاء أو استلام عمليات نقل المخزون، يلزمك تهيئته في وضع لوحة المفاتيح.

خطوات:

1. قم بمسح الرمز الشريطي التالي لتعيين تنسيق البيانات:

   

2. امسح الرمز الشريطي التالي لبدء ضبط البادئة:

   

3. قم بمسح الرموز الشريطية التالية لتعيين الحرف الصحيح كبادئة:

   

4. امسح الرمز الشريطي التالي ضوئيًا لبدء ضبط اللاحقة:

   

5. قم بمسح الرموز الشريطية التالية لتعيين الحرف الصحيح كلاحقة:

   

قم بإعادة ضبط الماسح الضوئي Zebra DS2208

لإعادة ضبط الماسح الضوئي Zebra DS2208، قم بمسح الرمز الشريطي التالي:

قم بتكوين الماسح الضوئي ذو المقبس 720/740

لاستخدام الماسح الضوئي المقبس 720/740 لإنشاء أو استلام عمليات نقل المخزون، يلزمك تهيئته في وضع لوحة المفاتيح.

لتكوين الماسح الضوئي المقبس 720/740 في وضع لوحة المفاتيح، قم بمسح الرمز الشريطي التالي:

قم بإعادة ضبط الماسح الضوئي ذو المقبس 720/740

لإعادة ضبط الماسح الضوئي المقبس 720/740، قم بمسح الرمز الشريطي التالي:

قم بإنشاء نقل باستخدام ماسح الباركود

يمكنك إنشاء عملية نقل المخزون باستخدام إما:

• ماسح باركود خارجي على أي جهاز (سطح المكتب، الهاتف المحمول، أو الكمبيوتر اللوحي)
• الماسح الضوئي للكاميرا المدمج في جهازك (الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي فقط)

عندما تقوم بإنشاء تحويل، يمكنك عرض كميات المخزون في الموقع الأصلي وضبط الكميات التي تريد نقلها إلى موقع الوجهة. حيث يتم عرض رموز الباركود في المشرف، يمكنك البدء في المسح على الفور باستخدام ماسح ضوئي خارجي.

بعد إنشاء عملية نقل، يتم حفظ عملية النقل كمسودة. المخزون الخاص بك غير محجوز ويمكنك تعديل أي تفاصيل خاصة بنقلك.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > التحويلات.

2. انقر على إنشاء نقل.

3. في قسم الأصل، انقر فوق تحديد الأصل ثم انقر فوق موقع الأصل الذي تريد نقل المخزون منه.

4. في قسم الوجهة، انقر فوق تحديد وجهة ثم حدد الموقع النشط الذي تريد استلام المخزون فيه.

5. في قسم إضافة منتجات، قم بأحد الإجراءات التالية:

• قم بمسح كل منتج تريد إضافته إلى عملية النقل الخاصة بك.
• افتح الماسح الضوئي للكاميرا بجهازك من خلال النقر على رمز الرمز الشريطي أعلى إضافة منتجات وقم بمسح كل منتج تريد إضافته إلى عملية النقل الخاصة بك.

6. في عمود الكمية، أدخل الكميات لكل منتج في عملية النقل أو استمر في مسح نفس الرمز الشريطي المتغير لزيادة الكمية. إذا قمت بإدخال أو مسح مبلغ أكبر من كمية المنتج المتاحة في موقع الأصل، فستكون كمية المخزون في الأصل رقمًا سالبًا بعد إنشاء النقل.
7. اختياري: أضف ملاحظة إلى عملية النقل الخاصة بك:
   1. في قسم الملاحظات، انقر على رمز القلم الرصاص.
   2. أدخل ملاحظة، ثم انقر فوق حفظ.
8. اختياري: في تفاصيل النقل القسم، أضف معلومات إضافية حول نقلك:
   • في الحقل تاريخ الإنشاء، حدد أو أدخل التاريخ الذي تريد عرضه كتاريخ إنشاء النقل.
   • في حقل الاسم المرجعي، أدخل اسمًا لعملية النقل الخاصة بك.
9. اختياري: لتعيين علامات لنقلك، في قسم العلامات، ابحث عن العلامات الموجودة أو أنشئ علامات جديدة، ثم انقر فوق حفظ.
10. انقر على حفظ كمسودة.

بعد إعداد العناصر الخاصة بك للنقل، يلزمك وضع علامة عليها على أنها جاهزة للشحن. يؤدي وضع علامة على عملية النقل على أنها جاهزة للشحن إلى الاحتفاظ بالمخزون بالكامل في الموقع الأصلي تلقائيًا.

احصل على شحنة للنقل باستخدام ماسح الباركود

يمكنك استلام شحنة للنقل في مشرف Shopify الخاص بك باستخدام ماسح ضوئي للرموز الشريطية خارجي أو ماسح ضوئي لكاميرا جهازك. استلام المخزون يعني وصول الصنف، وقمت بتقييم الصنف، وقررت قبوله أو رفضه.

عندما يصل مخزون النقل الخاص بك، ستحتاج إلى مراجعة الشحنة والتأكد من حصولك على كل ما تتوقعه. يمكنك قبول أو رفض كميات كبيرة من العناصر لجميع العناصر أو لكميات عناصر محددة في الشحنة.

إذا تلقيت كمية إضافية للعناصر الموجودة في إحدى الشحنات، فيمكنك تحديد عدد أكبر من العناصر في عمود قبول.

عند قبول أو رفض عناصر في شحنة ما، يمكنك عرض إجمالي العناصر المستلمة في قسم الملخص.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > التحويلات.

2. انقر فوق التحويل الذي تريد استلام شحنة له.

3. بالنسبة للشحنة التي تريد استلام عناصر لها، انقر فوق استلام الشحنة.

4. قم بمسح كل عنصر ضوئيًا باستخدام ماسح الباركود الخارجي أو الماسح الضوئي لكاميرا جهازك لقبوله.

5. انقر على حفظ

إنشاء وإدارة أوامر الشراء

يسرد أمر الشراء المنتجات والأسعار والكميات للطلب الذي تقدمه مع المورد. عندما تقوم بإنشاء أمر شراء، يمكنك حفظه كمسودة للعمل عليه لاحقًا، أو وضع علامة عليه على أنه تم الطلب لتحديث أعداد المخزون الوارد. تساعد أوامر الشراء في تتبع التفاصيل مثل أعداد المخزون الوارد وتكاليف المخزون وشروط الدفع والأوقات المقدرة للوصول.

متطلبات إنشاء أوامر الشراء

قبل إنشاء أمر الشراء، تأكد من إكمال المهام التالية:

• إعداد الموردين في مشرف Shopify الخاص بك.
• إنشاء وتكوين المواقع لاستلام المخزون.
• قم بتنشيط تتبع المخزون في متجرك.

حالة أمر الشراء

تتمتع أوامر الشراء بحالات مختلفة تعكس حالتها الحالية في دورة حياة الأمر. راجع الجدول التالي لمعرفة المزيد حول حالات أوامر الشراء.

إنشاء أمر شراء

يمكنك إنشاء أمر شراء من مسؤول Shopify الخاص بك.

بعد حفظ طلب الشراء كمسودة، يمكنك تصديره كملف PDF لإرساله إلى المورد الخاص بك للمراجعة والموافقة. يتيح ذلك لموردك مراجعة تفاصيل الطلب والأسعار والشروط.

بعد أن يؤكد المورد الخاص بك تفاصيل الطلب، يمكنك وضع علامة على أمر الشراء على أنه تم الطلب لبدء تتبع المخزون الوارد وتعيين توقعات العملاء بشأن توفر المنتج.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > طلبات الشراء.

2. انقر على إنشاء أمر شراء.

3. حدد المورد والوجهة لأمر الشراء:

   • إذا كنت بحاجة إلى إضافة مورد جديد، فارجع إلى إضافة مورد.
   • إذا كنت بحاجة إلى إضافة موقع وجهة، فارجع إلى إنشاء المواقع وتعديلها.
   • اختياري: اضبط شروط الدفع للمورد والعملة لأمر الشراء، بناءً على اتفاقيتك مع المورد.

4. في قسم تفاصيل الشحن، أدخل ما يلي:

   • تاريخ في حقل الوصول المقدر.
   • رقم التتبع لتلك الشحنة.
   • شركة الشحن. قد يتم تحديد شركة الشحن تلقائيًا بناءً على رقم التتبع الذي تقوم بإنشائه، ولكن يمكن تعديله يدويًا.

5. في قسم إضافة منتجات، أدخل أو حدد المنتجات والمتغيرات التي تريد طلبها من المورد، ثم انقر فوق إضافة.

6. لكل منتج قم بإضافة المعلومات التالية:

   • كمية
   • SKU الخاص بالمورد (اختياري)
   • تكلفة المنتج الفردي (اختياري)
   • أي نسب ضريبية (اختياري)

7. اختياري: أدخل التفاصيل التالية في قسم تفاصيل إضافية:

   • رقم مرجعي
   • ملاحظة للمورد
   • أي علامات لأمر الشراء

8. راجع تفاصيل طلب الشراء في قسم ملخص التكلفة.

9. اختياري: في قسم ملخص التكلفة، انقر فوق إدارة لإضافة أي تعديلات على التكلفة، مثل الشحن أو الرسوم الجمركية أو الرسوم أو التأمين أو التكاليف الأخرى المرتبطة بطلب الشراء.

10. انقر على حفظ كمسودة. أمر الشراء الخاص بك الآن في حالة مسودة. يمكنك تصدير طلب الشراء وإرساله إلى المورد الخاص بك للمراجعة.

11. للإشارة إلى أن طلب الشراء قد تمت الموافقة عليه من قبل المورد الخاص بك، انقر فوق وضع علامة كطلب.

تحرير أمر الشراء

يمكنك تعديل معظم حقول أمر الشراء في أي وقت، حتى بعد وضع علامة عليه تم الطلب. لا يمكنك حذف منتج من أمر الشراء الذي استلمت مخزونًا له بالفعل. لا يمكنك تغيير المورد أو الوجهة بعد وضع علامة تم الطلب على أمر الشراء.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > طلبات الشراء.

2. انقر فوق أمر الشراء الذي تريد تعديله.

3. إذا قمت بوضع علامة طلبية على أمر الشراء، فانقر فوق تحرير، ثم قم بإجراء التغييرات.

4. قم بإجراء التغييرات الخاصة بك.

5. انقر على حفظ.

قم بتنزيل أمر الشراء بصيغة PDF

يمكنك حفظ أمر الشراء الخاص بك كملف PDF لإرساله إلى المورد الخاص بك أو الاحتفاظ به في سجلاتك.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > طلبات الشراء.

2. انقر فوق أمر الشراء الذي تريد تنزيل ملف PDF له.

3. انقر على مزيد من الإجراءات.

4. انقر على تصدير ملف PDF.

إغلاق أمر الشراء

يمكنك إغلاق أي أمر شراء بعد وضع علامة تم الطلب عليه عليه. إذا كان أمر الشراء لا يزال مسودة، فستحتاج إلى حذفه بدلاً من ذلك. إذا قمت بإغلاق أمر شراء قبل استلام المخزون بالكامل، فستتم إزالة كمية المنتجات غير المستلمة من مخزونك الوارد.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > طلبات الشراء.

2. انقر فوق أمر الشراء الذي تريد إغلاقه.

3. انقر على إغلاق.

حذف أمر الشراء

يمكنك حذف أمر شراء بينما لا يزال مسودة. إذا تم وضع علامة على أمر الشراء على أنه أمر، فأنت بحاجة إلى ذلك أغلقه بدلا من ذلك.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > طلبات الشراء.

2. انقر فوق مسودة أمر الشراء الذي تريد حذفه.

3. انقر على حذف.

4. في مربع حوار التأكيد، انقر فوق حذف أمر الشراء.

أفضل الممارسات لإدارة أوامر الشراء

للحفاظ على كفاءة العمليات والسجلات الدقيقة، خذ في الاعتبار الإجراءات التالية:

• المراجعة المنتظمة: تحقق من حالة طلب الشراء أسبوعيًا لتحديد أي مشكلات.
• تحديثات الحالة: حافظ على تحديث أوامر الشراء عندما تتلقى المخزون.
• الوثائق: احتفظ بسجلات واضحة لجميع التغييرات والاتصالات.
• التواصل مع الموردين: متابعة الطلبات المتأخرة أو التي بها مشكلات على الفور.
• تسوية المخزون: تحقق بانتظام من تطابق المخزون المستلم مع سجلات أوامر الشراء.
• تتبع الأداء: مراقبة أداء الموردين وموثوقية التسليم.

إنشاء وإدارة الموردين لأوامر الشراء

الموردين هم الشركات التي تحصل منها على المنتجات وتقدم طلبات الشراء معها. تساعدك الإدارة الفعالة للموردين على الحفاظ على علاقات جيدة، وضمان تدفق موثوق للمخزون، وتتبع شروط الدفع والعملات. عندما تقوم بإنشاء أمر شراء، يمكنك إضافة مورد جديد أو تحرير مورد موجود، ويمكنك تضمين معلومات الدفع الخاصة بكل طلب.

إنشاء مورد

يمكنك إنشاء مورد في مسؤول Shopify الخاص بك. بعد إنشاء المورد، يتم إدراجه في القائمة المنسدلة تحديد المورد عند إنشاء أوامر الشراء.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > طلبات الشراء.

2. انقر على إنشاء أمر شراء.

3. في قسم المورد، انقر فوق القائمة المنسدلة تحديد المورد.

4. انقر على إنشاء مورد جديد.

5. أدخل تفاصيل المورد، ثم انقر فوق حفظ.

تحرير تفاصيل المورد

عندما تقوم بتحرير تفاصيل المورد في أمر الشراء، يتم تحديث تفاصيل المورد في جميع أوامر الشراء الموجودة.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > طلبات الشراء.

2. انقر فوق إنشاء أمر شراء أو انقر فوق أمر شراء موجود.

3. في قسم المورد، انقر فوق القائمة المنسدلة تحديد المورد، ثم اختر المورد الذي تريد تعديله.

4. انقر على عرض التفاصيل.

5. انقر على تحرير تفاصيل المورد.

6. قم بإجراء أية تغييرات على تفاصيل المورد، ثم انقر فوق حفظ.

7. إذا قمت بإنشاء أمر شراء جديد، فيمكنك حذف مسودة أمر الشراء.

شروط الدفع للموردين والعملة

يمكنك تضمين تفاصيل اختيارية حول شروط الدفع لطلب الشراء من المورد الخاص بك. يجب أن يتم دفع المدفوعات للموردين خارج مسؤول Shopify الخاص بك، باستخدام طريقة الدفع التي تنظمها مع المورد الخاص بك.

قبل تقديم طلب الشراء، يجب عليك استشارة المورد الخاص بك للاتفاق على خيار مدة الدفع لطلبك. تتضمن شروط الدفع الخيارات التالية:

• الدفع عند التسليم: أنت تدفع للمورد نقدًا عندما تتلقى التسليم.
• الدفع عند الاستلام: ستدفع للمورد باستخدام طريقة دفع أخرى غير النقد، مثل بطاقة الائتمان أو تحويل الأموال أو الشيك، عندما تتلقى التسليم.
• الدفع مقدمًا: ستدفع للمورد قبل استلام الطلب.
• صافي 7 أو 15 أو 30 أو 45 أو 60: ستدفع للمورد خلال 7 أو 15 أو 30 أو 45 أو 60 يومًا من تقديم طلب الشراء.

تكون عملة المورد في أوامر الشراء هي عملة متجرك الافتراضية، ولكن إذا وافقت على الدفع بعملة أخرى، فيمكنك تغيير عملة المورد في أمر الشراء. يؤدي ذلك إلى تحديث جميع الحقول المتعلقة بالتسعير في أمر الشراء ليتم عرضها بالعملة الجديدة، حتى تتمكن من تتبع الأسعار والمشتريات التي لم تتم باستخدام عملتك الافتراضية.

شروط الدفع وعملات الموردين خاصة بأوامر الشراء الفردية، ولا يتم حفظها كقيم افتراضية لأي مورد محدد.

أفضل الممارسات لعلاقة الموردين

يعد بناء علاقات جيدة مع الموردين والحفاظ عليها أمرًا ضروريًا لعمليات المخزون السلسة. خذ بعين الاعتبار أفضل الممارسات التالية لإدارة علاقات الموردين:

• الاتصالات: أبقِ الموردين على علم باحتياجات عملك وأي تغييرات تطرأ على الطلبات.
• موثوقية الدفع: احترام شروط الدفع المتفق عليها للحفاظ على الثقة وربما التفاوض على شروط أفضل.
• تخطيط الطلب: قم بتزويد الموردين بإشعار مسبق للطلبات الكبيرة أو المتطلبات الموسمية.
• تعليقات الجودة: التواصل بشأن مشكلات جودة المنتج بشكل سريع وبناء.
• الوثائق: احتفظ بسجلات واضحة لجميع الاتفاقيات والأسعار وسجل الطلبات.

إدارة الموردين المتعددين

إذا كنت تعمل مع موردين متعددين، ففكر في الاستراتيجيات التالية:

• التنويع: لا تعتمد على مورد واحد للمنتجات المهمة.
• تتبع الأداء: مراقبة موثوقية المورد والجودة ومواعيد التسليم.
• مقارنة التكاليف: قم بمراجعة الأسعار والشروط بانتظام عبر الموردين.
• بناء العلاقات: استثمر الوقت في بناء علاقات قوية مع الموردين الرئيسيين.
• إدارة العقود: حافظ على اتفاقيات واضحة بشأن الشروط ومعايير الجودة وتوقعات التسليم.

استلام ومعالجة المخزون من أوامر الشراء

بعد أن تتلقى المنتجات المادية في أمر الشراء من المورد الخاص بك، تحتاج إلى وضع علامة على المخزون كما تم استلامه في مسؤول Shopify الخاص بك. تعمل هذه العملية على تحديث مستويات المخزون المتوفرة لديك وتضمن تتبعًا دقيقًا لمخزونك. لا يمكنك وضع علامة على المخزون كمستلم إلا بعد وضع علامة تم الطلب على أمر الشراء.

وضع علامة على المخزون على أنه مستلم في أمر الشراء

عند وضع علامة على المخزون كمستلم، فإنه يقوم بتحديث مستويات المخزون المتاحة لديك بناءً على ما تم تسليمه بالفعل. يعد هذا أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على تعداد دقيق للمخزون وتحديد توقعات العملاء المناسبة لتوفر المنتج في متجرك.

على سبيل المثال، لنفترض أن لديك 10 منتجات كمخزون وارد من أمر شراء. إذا قمت بوضع علامة على 5 كمخزون مستلم، فإنها ستصبح مخزونًا متاحًا في متجرك، وسيظل هناك 5 كمخزون وارد.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > طلبات الشراء.

2. انقر فوق اسم أمر الشراء.

3. انقر على استلام المخزون.

4. لكل منتج، أدخل المخزون الذي تم استلامه ولم يتم استلامه.

5. انقر على حفظ.

ضبط المخزون المستلم في أمر الشراء

يمكنك ضبط المخزون المستلم أو المستلم جزئيًا في أمر الشراء حتى بعد عملية الاستلام الأولية. يعد هذا مفيدًا في المواقف التي تكتشف فيها لاحقًا اختلافات، مثل العناصر التي لم يتم شحنها مطلقًا أو العناصر الإضافية التي تم تضمينها.

على سبيل المثال، إذا استلمت 10 منتجات، ولكنك اكتشفت لاحقًا أن عنصرًا واحدًا مفقودًا، فستحتاج إلى إدخال -1 في العمود مقبول لهذا المنتج. يؤدي هذا إلى ضبط مستويات المخزون وتغيير حالة أمر الشراء إلى مستلم جزئيًا.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > طلبات الشراء.

2. انقر فوق اسم أمر الشراء.

3. انقر على استلام المخزون.

4. بالنسبة لكل منتج، أدخل مقدار المخزون الذي تحتاج إلى تعديله في العمود مقبول أو مرفوض. إذا كنت تريد تقليل عدد المخزون الذي استلمته، فأدخل رقمًا سالبًا.

5. انقر على حفظ.

حساب المخزون وتتبع أوامر الشراء

إذا قمت بتنشيط Shopify لتتبع المخزون الخاص بك، فتأكد من فهمك لكيفية حساب العناصر وتتبعها عند استلامها في أمر شراء. يختلف عدد العناصر الواردة بناءً على العناصر التي تلقيتها، بغض النظر عما إذا قمت بوضع علامة عليها على أنها مقبولة أو مرفوضة.

على سبيل المثال، لنفترض أن لديك أمر شراء يحتوي على 10 عناصر.

إذا طلبت 10 عناصر، واستلمت 7 منها، ووضعت علامة على 4 على أنها مقبولة و3 على أنها مرفوضة، فسيكون هناك 3 عناصر واردة لهذا المنتج. وذلك لأنك أشرت إلى أنه على الرغم من أن 3 من العناصر التي استلمتها لم تكن في الحالة التي توقعتها (العناصر الثلاثة التي قمت بوضع علامة مرفوضة عليها)، إلا أنك لا تزال تتلقى 7 من العناصر التي طلبتها.

أفضل الممارسات لاستلام المخزون

لضمان التتبع الدقيق للمخزون والعمليات السلسة، خذ في الاعتبار الإجراءات التالية:

• التحقق من الشحنات على الفور: تحقق من العناصر المستلمة مقابل أمر الشراء في أقرب وقت ممكن.
• التناقضات في المستندات: قم بتسجيل أي عناصر تالفة أو مفقودة أو غير صحيحة باستخدام الصور.
• تحديث المخزون على الفور: قم بوضع علامة على العناصر كمستلمة خلال 24 ساعة من التسليم.
• التواصل مع الموردين: قم بالإبلاغ عن المشكلات بسرعة لحل المشكلات ومنع حدوثها في المستقبل.
• الاحتفاظ بالسجلات: احتفظ بسجلات تفصيلية لجميع أنشطة الاستلام لأغراض التدقيق والتسوية.
• تدريب الموظفين: تأكد من فهم جميع أعضاء الفريق لعملية الاستلام وأهمية الدقة.

التعامل مع الشحنات الجزئية والعناصر التالفة في أمر الشراء

إذا استلمت عناصر تالفة أو شحنات غير مكتملة، فيمكنك وضع علامة على الطلب على أنه تم استلامه جزئيًا عن طريق رفض مبلغ المخزون التالف أو المفقود. تتم إزالة أي مخزون مرفوض من جرد المخزون الوارد.

على سبيل المثال، إذا طلبت 10 منتجات، لكنك استلمت 8 فقط في حالة جيدة، فأنت بحاجة إلى القيام بما يلي:

• أدخل 8 في العمود مقبول للعناصر المستلمة.
• أدخل 2 في عمود المرفوض للعناصر التالفة أو المفقودة.

التعامل مع البضائع التالفة في أوامر الشراء

إذا استلمت عناصر تالفة، ففكر في اتخاذ الإجراءات التالية:

• قم بتوثيق الضرر بالصور والأوصاف.
• وضع علامة على العناصر التالفة على أنها مرفوضة في عملية الاستلام.
• اتصل بالمورد الخاص بك على الفور للإبلاغ عن المشكلة.
• طلب استبدال العناصر أو الائتمان حسب الاقتضاء.
• قم بتحديث أمر الشراء الخاص بك ليعكس الكميات المستلمة الفعلية.

معالجة العناصر المفقودة في أوامر الشراء

إذا كانت شحنتك تحتوي على عناصر مفقودة، ففكر في اتخاذ الإجراءات التالية:

• تحقق مما إذا كانت العناصر المفقودة متأخرة أو متأخرة.
• قم بوضع علامة على العناصر المفقودة على أنها مرفوضة أثناء عملية الاستلام.
• اتصل بالمورد الخاص بك للتأكد من حالة العناصر المفقودة.
• قم بتحديث توقعات المخزون الخاص بك بناءً على استجابة المورد.
• قم بإنشاء أمر شراء جديد لأية عناصر مفقودة مطلوبة بشكل عاجل.

عرض وتصفية أوامر الشراء

يمكنك البحث في قائمة طلبات الشراء الخاصة بك وتصفيتها وفرزها، وإنشاء طرق عرض مخصصة بناءً على معايير البحث والتصفية الخاصة بك. يساعدك ذلك على تنظيم طلبات الشراء الخاصة بك والعثور بسرعة على طلبات محددة بناءً على معايير مختلفة مثل الحالة أو المورد أو تاريخ الوصول المتوقع.

بحث وتصفية قائمة طلبات الشراء الخاصة بك

افتراضيًا، تحتوي قائمة أوامر الشراء على طرق عرض موجودة لأوامر الشراء الكل، والمسودة، والمطلوبة، والجزئية، والمستلمة، والمغلقة. يمكنك إنشاء طرق العرض المخصصة الخاصة بك عن طريق البحث عن أي من طرق العرض الموجودة هذه وتصفيتها. لا يمكنك إعادة تسمية أو حذف طريقة العرض الكل.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > طلبات الشراء.

2. في قائمة طرق العرض، انقر فوق طريقة العرض التي تريد البحث فيها.

3. انقر فوق أيقونة.

4. في شريط البحث، اكتب كلماتك الرئيسية أو استعلام البحث.

5. اختياري: تطبيق مرشح على بحثك:

   1. حدد فئة مرشح موجودة لتصفية منتجاتك وفقًا لها، أو انقر فوق إضافة عامل تصفية + لتطبيق نوع آخر من المرشحات.
   2. حدد قيمة لعامل التصفية المحدد. تختلف القيم المتوفرة حسب عامل التصفية الذي تحدده.

6. لإنشاء طريقة عرض جديدة بناءً على البحث والمرشحات، انقر فوق حفظ.

فرز قائمة طلبات الشراء الخاصة بك

افتراضيًا، يتم فرز أوامر الشراء من الأحدث إلى الأقدم استنادًا إلى التاريخ المتوقع وصولها.

فرز الخيارات لأوامر الشراء

يمكنك تغيير ترتيب فرز قائمة طلبات الشراء الخاصة بك إلى أي من الخيارات التالية.

تعرف على المزيد حول فرز عناصر القائمة في طرق العرض الخاصة بك.

فرز أوامر الشراء الخاصة بك

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > طلبات الشراء.

2. انقر على زر الفرز ⇅.

3. حدد خيار فرز حسب، ثم حدد الترتيب التصاعدي أو التنازلي بناءً على معاييرك.

إنشاء طرق عرض لأوامر الشراء

يمكنك استخدام طرق العرض الافتراضية للوصول بسرعة إلى أوامر الشراء بناءً على حالتها، أو إنشاء طرق عرض مخصصة بناءً على احتياجات عملك المحددة ومهام سير العمل.

طرق عرض أمر الشراء الافتراضية

تساعدك طرق العرض الافتراضية على الوصول بسرعة إلى أوامر الشراء بناءً على حالتها الحالية.

إنشاء طريقة عرض مخصصة لأوامر الشراء

تتيح لك طرق العرض المخصصة حفظ مجموعات بحث وتصفية محددة للوصول السريع. تساعدك طرق العرض المخصصة على تنظيم طلبات الشراء الخاصة بك بناءً على احتياجات عملك المحددة وسير العمل. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء طرق عرض لأوامر الشراء من مورد محدد أو الأوامر التي من المتوقع وصولها خلال نطاق زمني معين.

خطوات:

1. من مشرف Shopify، انتقل إلى المنتجات > طلبات الشراء.

2. قم بتصفية طلبات الشراء، أو قم بتغيير ترتيب الفرز عن طريق النقر فوق رأس العمود الذي تريد التصفية حسبه.

3. قم بأحد الإجراءات التالية:

• إذا قمت بتصفية طلبات الشراء، فانقر فوق حفظ باسم وأدخل اسم العرض، ثم انقر فوق حفظ العرض.
• إذا قمت بتغيير ترتيب الفرز، فانقر فوق الرمز + وأدخل اسم العرض، ثم انقر فوق إنشاء عرض.